周辉
摘要:新时期随着科学技术的不断发展,档案作为血站采供血业务的原始记录,是确保临床用血安全、及时、有效,保障人民身体健康的重要凭证。必须要重视血站档案的管理工作,工作中采用新的思维、办法、工具,来提高血站档案管理的整体水平。只有服务管理水平的高效才能推动采供血服务的更好开展。本文通过对血站档案管理的意义、新时期血站档案的特点及作用、新时期血站档案管理的基础设施建设、新时期血站档案管理存在的问题进行分析,探究新时期血站档案管理创新改进措施的有效性。
关键词:血站档案管理;创新;探究;有效性
血站档案管理工作十分复杂,需要相关档案管理人员细致开展相关工作。随着医疗服务向现代化转型,血站的档案管理越来越受到重视。血站档案管理在与时俱进的同时,也要配合好医疗服务,只有其记录的精确,才能使其得到高效利用,血站档案管理的现代化水平才会得到提高。为配合现代医疗工作,血站档案管理人员应具备创新思维,善于学习新技术和运用新工具,并将其运用到档案管理工作,才能使用血单位和用血者得到更好的服务。
血站档案管理的意义
档案记录着科学研究的过程和细节,是留备查考的原始记录[1]。新时期,档案作为血站采供血业务的原始记录和重要凭证,档案质量的高低,不仅可以体现一个单位的业务能力,更能反映其整体管理水平。现阶段,随着医疗行业各项法律法规的颁布,对血站业务档案管理的要求也越来越高,大部分血站虽然采取了相应措施,但过程中仍然存在一些问题。如何解决这些问题,是血站档案管理人员应该重点思考的。近年以来,随着血站采供血业务的不断发展,血站档案管理工作也取得了一定成效,依据法律文件要求进行档案的管理,不仅使档案管理变得更加完整,也使基础性业务档案不断规范。随着档案管理信息化进程的加快,只有探索新方法、新措施、新途径,才能改变传统的档案管理模式和服务方式,最终实现血站档案管理创新。
血站档案的特点及作用
(一)新时期血站档案的特点
新时期血站档案种类繁多,包括血液采集、检测、成分制备等业务资料,以及与献血者相关的献血记录表、资料登记表和血液检验表等资料,资料种类的繁多也对档案的存储提出了更高要求。新时期档案存储流程多,例如,献血前需要先登记,然后再进行血液采集、血液检测等,每一个流程都需要确保信息的准确录入。因此,对档案的收集、整理和归档提出了更高要求。新时期血站档案保密性较强,血站采供血资料作为后续工作开展的重要依据,只有重视其收集、整理和归档,才能确保临床用血的安全,同时也要注意保护献血人员的隐私,对这类资料进行保密存放。
(二)新时期血站档案的作用分析
1.服务社会的功能
血站档案作为采供血资料收集的源头,具备可靠性和原始性。新时期,随着科学技术的不断发展,各血站的献血证也随之发展,升级为“一证一码”。血站档案的规范化管理服务于采供血工作[2],可以为血液的使用提供更高效和更优质的服务,最终实现临床用血的精准服务。例如,新时期我國大部分中心血站都建立了完善的资料库,遇到稀有血型的病人,工作人员只要在资料库中进行检索,就能迅速得到相同血型献血人员的资料,从而为临床用血提供保障,同时减少了治疗所需时间。
2.具有参考价值
血站档案作为记录血站发展的重要资料,具有参考价值,可以提升血站业务水平。血站档案中记载了不同时期血站采供血技术的发展、血液检测技术的更新,以及每个时期献血政策的不同,血站档案为血站的发展提供了重要的信息支持。通过分析血站的档案,可以加强血站的档案管理工作。
3.具有历史凭据功能
新时代,随着法律的不断普及,人们在法律知识的熏陶下有了强烈的维权意识,在因为输血安全问题[3]发生医疗纠纷时,可以利用血站档案的历史凭据功能追溯源头,作为划分责任、报销费用和理赔的关键凭证。
新时期血站档案管理的基础设施建设
(一)新时期血站档案的安全建设
为了保障血站档案资源得到充分利用,血站应该加强基础设施建设,加强信息收集、录入、分析和汇总,以便为后续工作提供信息保障。通过完成档案室的基本建设,借助扫描仪和计算机可以加强血站档案资料管理,应遵守“十防”原则,建立献血者档案[4],保障血站档案信息安全。记录作为血站档案管理中的基础内容,也是其实施前提。血站领导和工作人员应加强档案管理意识,血站领导要为血站档案的数字化、信息化建设提供人力、物力、财力支持,从而为档案管理工作的创新提供保障。血站应制定符合单位实际的工作标准及规范,来加强对档案的管理,避免档案工作人员对档案进行篡改和销毁,从而确保血站档案信息的准确和完整。创新的血站档案管理模式,就是简化档案信息的查询和使用步骤,实现现代化的档案管理模式。
(二)新时期血站档案的精细化管理
血站保存是原始档案资料十分重要,作为血站档案资料功能运用的基础,其缺少就无法体现出价值。因此,只有实现血站档案的精细化管理,才能使档案信息与实际业务相融合,从而丰富自身的资源结构。例如,将采血资料和成分检验资料细化,就可以丰富血源档案的结构和数据。同时,为体现档案管理行业的特征,使档案管理机制载体更加丰富、内容更加多样,就要优化档案的资源结构,从而为档案的应用提供更优质的服务,
新时期血站档案管理存在的问题
(一)缺乏完善的规章制度
规章制度的缺乏,是造成血站档案工作发展受限的重要原因,想要提升工作质量和效率,就必须制定完善的管理制度。当前我国大部分血站都存在管理制度不完善的现象,这种现象造成管理不够集中。部分单位没有建立与档案管理有关的规章制度,或者建立了也不符合实际,不能使其得到良好的实施。部分单位管理模式不符合实际,仍沿用传统的管理模式,造成工作效率不高。规章制度的建立必须要从本单位的实际情况出发,只有符合实际才能更好为档案管理工作服务。
(二)档案信息化管理水平低
信息化建设管理水平低,就会制约档案工作发展。现阶段,我国经济水平和信息化水平得到了提升。新时期,如何加快信息化建设进程,是血站档案管理的重点。血站档案管理部门应做好管理所需的预算工作,因为,经费不足,就会造成信息化建设的动力不足。当前,许多血站的档案管理部门都存在设备设施落后的问题,需要大量资金购买相关设备,只有加大相关资金投入,才能对设备进行更新换代。拥有信息化管理设备的血站,也要重视对相关管理人员的教育培训,只有其认识到信息化管理的重要性,并将其应用到实际工作当中,才能物尽其用真正提高信息化建设的水平。
(三)缺乏统一的管理标准
行业发展离不开统一的管理。现阶段,我国大部分血站,由于缺乏统一的档案管理标准,造成了档案不够全面和完整。通常情况下,大部分血站都存在档案工作人员身兼数职的情况,档案管理工作只是他们的兼职,繁重的工作导致他们学习精力不足、学习热情下降,造成他们缺少档案管理相关的专业知识和技能。想要加强血站档案管理工作,就需要相关管理部门根据实际情况制定管理标准
(四)相关档案管理人员水平不高
档案管理人员对管理认识不足、管理意识淡薄、管理不够规范,会造成自身工作效率低下,档案公开程度不高,会影响档案管理工作的效率和质量。因此,血站领导应引起重视,加强对相关人员的管理。现阶段,很多血站的档案管理人员,都表现出自身专业素质不高、理论知识掌握水平低、管理水平低等特点。想要提升档案管理质量,就必须要重视对相关人员专业素质的培养,只有重视专业素质的培养,才能使血站档案管理工作更好地开展。档案管理人手不足,管理人员身兼数职,也使档案管理工作开展困难。此外,专职的档案管理人员,也由于缺乏系统的知识技能培训,造成专业技能水平低。
新时期血站档案管理的创新改进措施
(一)创新血站档案管理制度
新时期,血站档案管理要求越来越严格,传统的档案管理制度已经不能满足现阶段的发展需求,也面临更多的挑战和问题。现阶段,血站要建立完善的档案管理制度,是推进血站档案管理工作长远发展的基础。随着现代科学技术的不断发展,各种电子设备应运而生,也为档案的信息化建设奠定了基础。现阶段,大部分血站档案管理部门,都已经实现了电子化办公,信息数据库取代传统纸质档案,将档案储存到计算机中,也使工作人员资料检索变得更加方便快捷。也有少部分血站,仍然采用传统的信息检索模式,如何改变传统的信息检索模式,仍然是很多血站需要思考的实际问题。对此,各血站档案管理部门在不断创新管理制度的同时,也应该尝试改变传统的信息检索。只有各个地区的血站都根据自身的实际情况,分析讨论,才能找到适合自身发展的模式。因此,血站要想创新档案管理制度,离不开每个档案工作人员的努力。
(二)血站档案管理理念创新
新时期,血站的档案工作人员只有不断学习和研究才能创新管理理念。学习国内外先进的血站管理经验,研究当前档案管理理念与时代发展的匹配度。档案管理理念创新的过程,就是将先进的科学技术与血站档案管理相结合的过程。现阶段,先进的技术呈现出不同学科之间的交流,管理理念也具有综合性和多样性。因此,想要创新血站档案管理理念,相关档案工作人员就必须改变,只有突破传统的档案管理模式,将现代科技与管理工作相结合,才能解决当前血站档案管理出现的問题。血站只有加强档案工作人员的技术培训,才能借助其实现信息化档案管理。这样的管理方式,不仅使档案需要的存储空间变小,还可以使档案检索效率得到提高,创新的档案管理理念是新时期提升档案管理质量的重要措施。
(三)加强档案工作人员的综合素养
新时期血站应重视档案工作人员的综合素质,因为血站档案工作人员综合素质的高低决定了档案管理工作质量的好坏。专业素质不高,意味着工作效率的低下;相反,专业素质较高,能提升档案管理工作的质量。提高血站档案管理人员的综合素质,必须加强相关工作人员的专业学习和技术培训。在实际档案管理工作中,可以选择一些工作能力强、专业素质高的人。血站档案管理人员应能积极学习一些与血站档案管理相关的法律、法规和业务标准,应对现代血站档案管理模式有自己深刻地理解,同时不断学习现代档案管理的相关知识。要做好档案管理人员的教育培训,确保他们掌握新知识、新理念、新技术,提升血站档案管理工作人员的学习效果和能力,从而更好地提高自身的知识技能。提高血站档案管理人员的综合素质是一个长期的过程,是血站管理人员和档案管理人员必须重视的问题,需要不断学习、提高、坚持。
(四)重视档案信息反馈
新时期血站档案管理想要创新,就必须要重视档案的信息反馈。信息反馈的管理工作是血站档案管理的重要组成部分,直接影响档案管理工作的效果。因此,一定要减少相关问题的出现。档案管理工作的重点是档案的实际运用,例如,查找历史资料,处理历史数据等等。反馈信息管理如果出现问题,就会导致工作质量下降。因此,为提升血站档案管理的实用性,就需要提升血站档案信息反馈的质量。加强血站档案的信息反馈管理,需要相关工作人员深入了解档案的实际情况和档案的实际作用,确保血站档案的高效利用。完善血站档案信息的反馈管理,有助于提高血站档案管理反馈信息管理的质量,为进一步做好血站档案管理工作提供重要技术支撑,从而促进新时期血站档案管理质量的提高。因此,加强血站档案的信息反馈管理,有利于促进血站档案管理平稳有序发展。
结论
综上所述,新时期血站档案管理创新需要相关工作人员深入分析血站档案管理存在的问题,并采取相应的创新改进措施。本文阐述了当前血站档案管理中存在的问题,即缺乏完善的规章制度,档案信息化管理水平低,缺乏统一的管理标准,相关档案管理人员水平不高。提出了新时期完善血站档案管理的创新措施,即创新血站档案管理制度,创新血站档案管理理念,加强档案工作人员的综合素质,重视档案反馈信息管理。
参考文献
[1]秦小钦.研究血站档案管理现状与创新特点[J].健康必读 2020年13期,255-256页,2020.
[2]盛健,郑克芬,宫瑾.新形势下血站档案管理存在的问题与对策[J].办公室业务,2020,No.333(04):153+155.
[3]李波,张静涵,吴瑞霞.血站采血工作中实施细节管理的价值分析[J]. 健康大视野 2020年21期,282页,2020.
[4]莘雪梅.浅议献血者档案的管理[J].档案天地,2020, No.319(11):39+55-56.
责编/马铭阳