地市级烟草商业企业管理创新体系研究

张婧

随着近年来我国经济市场的不断转变，现代企业在发展过程中需要做好企业的创新管理工作，这样才有助于企业的进一步发展。烟草行业在我国发展以来经过多次的改革和创新，地市级烟草商业已经成为我国国民经济的重要组成部分，是我国国民在生活和工作过程中不可或缺的一部分。到目前为止，我国国民对于烟草的需求量依然处于上升的状态，并且人们对烟草的质量提出了更高的要求，因此，地市级烟草商业也越来越重视企业管理创新体系方面的工作。鉴于此，本文通过参考相关资料，介绍了地市级烟草商业管理创新过程中存在的主要问题，并提出如何进行企业管理创新体系的相关措施，来促进地级市烟草商业的全面发展，仅供相关人员进行借鉴与参考。

就目前来说，整个经济社会已转入高质量的发展时期，烟草行业作为国民经济的重要环节，想要获得良好的发展，不仅需要从体制和产品创新的方向入手，还需建立完善的企业管理创新体系，只有完善的创新管理体系才能够使整个行业的快速发展。地市级烟草商业通过建立完善的企业创新管理体系有助于地市级烟草商业的经济发展，也能推动国家经济的发展。现就对如何创新地市级烟草商业企业管理体系进行详细的探讨。

一、地市级烟草商业企业管理创新概述

企业管理创新的定义是企业在进行创新管理过程中，应用现代化的新型管理模式进行管理。创新指的是将有限的资源，用合理的方式进行最大化地利用，而管理则是指对这一系列的工作进行完整的调控。创新对于任何一个企业来说都极为重要，企业进行管理创新实际上是创造出一种先进的、效率高的资源整合管理模式，它不但可以有效地整合企业所有的资源来达到企业目标的全过程管理，也可以进行某一方面的精细化管理过程。所以，企业管理创新应该围绕思路创新、组织创新、制度创新、技术创新、产品创新和管理方式创新等方面进行开展工作。地级市烟草商业相关工作管理人员需要了解地市级烟草商业企业在经营过程中存在的问题，并且不断对企业管理内容进行进一步的更新，通过不断的创新在一定程度上提高企业的发展质量。

二、地市级烟草商业企业管理创新不足

企业管理创新是烟草行业近年来非常重视的一项工作，虽然随着信息技术的发展，烟草行业进行了一些改革和创新，也取得了较为显著的成就，但是在管理创新过程中还是存在一定的不足之处，主要表现在以下几点。

首先，地市级烟草商业缺乏统一的企业管理，若想要地市级烟草行业得到最好的发展和最大化的经济效益，首先地级市烟草商业应该执行统一的管理模式，但是在我国各个地方的烟草商业都很难达到这个要求，因为行业内缺乏统一的管理标准，导致每个地方的烟草商业开展企业创新管理过程中的基础水平存在较大的差距，往往是根据本区域的经济发展状况、烟草发展情况、企业发展实际等进行针对性、个性化的創新管理，这种差异性的管理模式虽然有利于地方烟草企业的独立成长和发展，但是并不利于我国烟草商业的整体发展。如果地市级烟草商业在管理上缺乏有效的沟通和信息交流，就会导致地市级烟草商业在时间、物力和人力资源上出现严重的浪费，更别谈促进企业的可持续发展了。

其次，地市级烟草商业企业的创新工作自身存在诸多问题。第一，创新定位不清晰。烟草行业传统的科技创新工作一般是基于卷烟产品宣传、推广状况基础上而进行的，在烟草行业工商分开管理之后，现有的科技创新工作与传统的工业企业有极大的不同，其重点在于借助新理念、新技术、新手段更新企业的生产经营管理模式，进而达到提升企业经济效益与核心竞争力的目的。科技创新工作成为了烟草商业企业面临的首要问题。但部分烟草商业企业并未在短时间内准确定位科技创新工作，这就导致后续的科技创新工作困难重重、问题频发。第二，创新目标不明确。烟草商业企业科技创新定位的不准确、不及时与其科技发展方向的不明确使得科技创新的工作思路不清晰，工作目标不明确，这从烟草领域科技创新及业务发展状况就可见一斑了。部分烟草商业企业的科技创新工作严重违背了烟草行业的发展现状（趋势），仅仅是为了科技创新而进行科技创新。

此外，地市级烟草商业企业管理平台缺失。造成地市级烟草商业缺乏统一管理的主要原因之一是缺乏企业科技项目管理平台，如今已经是信息共享的时代，随着信息化时代的到来和大数据平台的广泛应用，很多行业和领域都在运用信息技术为企业带来更多的机遇和经济效益，同样对于烟草行业也一样重要，再加上近年来烟草行业中的卷烟销量持续下滑，相关的科研经费逐渐减少，创新力度较低，亟需借助信息技术进行改革创新。地市级烟草商业之间并不是没有办法实现信息技术的共享，而是烟草行业管理人员缺乏对科技创新对信息共享的重视程度，忽视了科技创新管理平台的建立和完善。这种情况的出现会使地市级烟草商业在发展过程中错过很多的机遇，导致烟草商业的发展较为缓慢。

最后，地市级烟草商业相关人员综合素质及能力不高。企业开展创新管理除了必要的资金支持、技术支持之外，还需要人才的作用，然而在我国地市级烟草商业中缺乏相关方面的技术人才和管理人才。一方面虽然地市级烟草商业的技术是达标的，但是主管科技的部门大多为兼职，专业的科研人员较少，创新氛围较差，对于创新人员的激励力度较低，对创新必要性及重要性的认识不足，缺乏创新意识尤其是自主创新意识;另一方面新引进的人才，都有一定的自我想法，能够为企业管理创新出谋划策，但是却在技术方面有所欠缺，这种情况对于地市级烟草商业科技创新管理方面的发展是非常不利的。同时，部分烟草商业企业科研项目的数量较少且质量较低，缺少横向对比，重复立项现象频繁，这不仅造成了科研经费的大量浪费，还十分不利于烟草商业企业的创新发展。

三、地市级烟草商业企业管理创新对策

针对上文中提到的地市级烟草商业企业管理创新工作出现的问题，提出针对性的创新策略，具体如下：

（一）正视科技创新

科技创新体现企业自主创新的能力，企业开展科技创新能够增强企业的核心竞争力，让企业在越来越激烈的市场竞争中能够及时把握机遇，为企业的快速发展奠定了坚实的技术基础。科技创新对当前社会经济发展起着非常关键的作用，所以说企业在发展过程中唯有不断地推进技术创新，并形成核心技术管理体系，才能成为企业发展地有力动力，从而实现企业地长远发展。所以说地市级烟草商业要结合自身发展的特点和市场经济的需求进行全面、系统的分析，尤其是高层领导要提升对科技创新必要性及重要性的认识程度，营造浓厚的科技创新氛围，进而提升普通员工的科技创新积极性与主动性，多方面地来开展科技创新工作，提高烟草的质量和创新更多的产品满足市场需求。其次，改变对科技创新的偏见。很长一段时间内，大多数公众对于科技创新的内涵存在较为严重的误解，认为科技创新仅仅就是技术创新、产品创新，是工业企业所独有的，但实际上，科技创新不仅仅是工业企业的主要工作，也是烟草商业企业的重要工作之一。要想确保创新工作的开展成效就必须要对科技创新的相关概念进行准确的把握。因此，地市级烟草商业企业要立足于本单位的工作实际而不是一味关注科技创新成果是否高端，将提升服务质量、管理成效、经济效益等作为科技创新的重要内容，有效增强员工对科技创新工作的认同感，形成人人能创新、事事能创新、处处能创新的企业氛围。同时，外延科技创新的内涵。相较于一般性质的工业企业，烟草商业企业的科技创新工作内涵应是以管理创新为主线、以技术创新为支撑、以营销（专卖）创新为重点，主要包括组织体系、制度体系、思想理念等方面的创新，形成广泛的科技创新概念而不是仅仅局限于科技方面的创新。最后，明确科技创新的主客体。一般意义上的主体是指有意识、能实践的人，科技创新的主体就是企业的职能部门及全体员工，只有最大限度地激发相关主体的活力才能为科技创新工作的顺利开展奠定坚实的基础。需要注意的是，科技创新不是科技部门及其工作人员的任务，也不是某一员工的任务，而是需要全体员工的共同参与和长时间的成果积累。一般意义上的客体是指主体认识和实践的对象，科技创新的客体是产品，但烟草商业企业与烟草工业企业的产品是不同的，工业企业的产品是有形的卷烟，商业企业的产品是无形的管理营销服务。因此，地市级烟草商业企业在进行科技创新时要始终围绕专卖管理、营销服务各个环节。