共享经济发展现状及政府监管研究

2021-09-17 15:00
中国管理信息化 2021年18期
关键词:独角兽网约驾驶员

王 晓

(山西水利职业技术学院,太原 030032)

0 引言

随着互联网技术的进步,共享经济也得到了长足发展。作为一种新兴业态模式,共享经济改变了市场结构与劳动者之间的关系,提高了资源利用率。但在市场机制下,共享经济仍存在一定的监管问题,阻碍市场经济的持续发展,这就要求政府采取有效的监管措施,确保共享经济行业健康发展。

1 共享经济概述

从本质来说,共享经济是对线下服务或闲置物品加以重组,并用低廉的价格提供给消费者的经济模式。对提供者来说,其可以转让服务或物品使用权,以获得一定的报酬;对需求方来说,其可以通过租赁、借用等方式获得物品或服务使用权。也就是说,共享经济通过让渡个人闲置物品或服务的使用权来获得一定报酬,是一种新型经济形式,它的创新之处在于可以使消费者通过低廉的价格获得商品或服务,而提供者可以利用闲置资源创造一定的经济价值,实现双赢。此外,资源所有者也可以把闲置资源发布到共享经济平台上,有偿转让给其他人,在满足他人所需的同时获得相应的报酬。在共享经济下,人们寻求的是资源的使用价值,并不是资源自身价值,共享经济模式改变了人们传统消费理念,资源利用率也相应提高。当前,共享经济的发展已经涉足多个行业,出现了共享单车、共享汽车、共享充电宝等多种形式。

2 共享经济发展现状

2.1 共享经济发展迅速

物联网、大数据和云计算技术的发展带动了共享经济的迅猛发展,与共享经济相关的企业也大量涌现。根据相关数据,在共享经济发展初期,共享经济企业不到30 家,市值只有千余万元,而当前共享经济企业的数量快速增加,市值超万亿元,能解决上亿人的就业问题,经济效益呈几何倍数增长,而社会效益也更加明显[1]。

横向来看,共享经济从住宿、交通出行等硬件物品共享逐步向数据、才智等方面的协作共享转变。《中国共享经济发展年度报告(2020)》显示(见表1),2019 年我国的共享经济企业交易规模达32 828 亿元,同比增长11.6%,尽管较2017 年增速放缓,但仍保持着较高的增长率。

表1 2017—2019 年国内部分共享经济产业的发展速度(单位:亿元)

2.2 共享经济形成新的增长动能

随着社会快速发展,共享经济已引起各方关注与重视。作为一种新业态,共享经济俨然成了解决我国社会主要矛盾的新兴力量。共享经济的兴起盘活了闲置资源,资源利用率大大提高,通过分享使用权减少了重复生产,实现了资源的优化配置,减少了环境污染,这也与后工业时代我国绿色、低碳、环保理念相符合,有利于实现经济和自然、社会的协调发展。此外,共享经济能破解供需不对称的难题,提高资源利用率。共享经济与“协调、创新、开放、绿色、共享”的理念相契合,在未来的经济发展中,也许会成为经济增长的关键点,其不仅促成消费结构与产业结构的优化,还带来技能与制度的升级,迎接国际市场的新挑战。可以说,不管哪个地区,只要重视共享经济,那么该地区的经济发展潜力就会更大,反之,不重视共享经济的地区有可能落后于兄弟地区。

2.3 共享经济“独角兽”企业快速发展

独角兽企业是指估值10 亿美元以上,且创办时间较短(一般为十年内)还未上市的公司。《2020 独角兽企业年度观察报告》显示,截至2020 年7 月31 日,中国地区广义独角兽共285 家,估值合计为13 248.95 亿美元,其中广义共享经济属性独角兽企业有234 家,估值合计为11 814.14 亿美元。共享经济属性独角兽企业数量占所有独角兽企业数量比为82.11%,其估值占所有独角兽企业估值比为89.17%[2]。毫无疑问,共享经济已成为独角兽企业的共有标签。与此同时,国内对共享经济领域独角兽企业的监管还不到位,相关法律法规不健全,各方权责缺少法律意义上的限制,加之缺乏可参考的国际经验,导致监管漏洞较大。

3 从政府监管视角促进共享经济发展的措施

3.1 健全法律法规,完善法律保障

第一,法律是国家意志力的体现,政府机关利用法律维护社会秩序。政府机关只有加强法律制度建设,才能做到有法必依、违法必究,在共享经济发展中展开更有针对性的监管。从本质上说,共享经济就是对服务资源与闲置物品加以规整,使消费者用较低的价格获得超值的服务或闲置物品。从目前来看,共享经济的多个行业进入发展瓶颈期,急需政府相关部门通过立法加以规范。例如,近年来兴起的网约车行业在方便公众出行的同时,也引发了一系列问题。为确保网约车行业健康发展,我国政府颁布了《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》两个文件,同时各地政府机关也颁布了相应的政策措施,这些规定为共享经济的健康发展提供了政策层面的支持,也为政府监管提供了法律支持,促进了网络车市场健康发展[3]。

第二,政府监管不仅包括事前、事中监管,还包括事后监管,上述政策规定仅仅是常规措施,并未对经营中的纠纷与处理做出明确规定。如果相关法律法规不明确,那么在网约车行业中平台、驾驶员与乘客三方的权益及发生纠纷后的处理都无法得到保障。因此,尽快出台促进共享经济发展的法律法规,确保政府相关部门的依法监管是很有必要的。

3.2 明确政府定位,发挥市场作用

第一,共享经济的发展不能忽视政府监管的重要作用。政府要明确定位,变直接监管为间接监管,进行适当的自我调控,缩小干预范围,约束自身权力,做好监管工作,确保市场秩序的稳定性,维护共享经济的发展。

第二,政府的监管理念也要更新。相关部门要主动了解新兴行业情况,采用新的监管模式来处理共享经济模式中发生的问题,制定科学、合理及操作性强的措施,维护共享经济的有序发展。同时,对于新兴产业,政府要以鼓励为主,强化基础设施建设,把工作重心放在城市统筹规划上,为共享经济的发展营造良好的发展环境。

第三,政府监管还要发挥市场在资源配置中的作用,遵循优胜劣汰的规律。当前,政府对共享经济的监管经验还有待提高,要尽量发挥市场的调节作用。同时,要营造公平的竞争环境,为共享经济的发展创造健康的市场氛围,并对市场进行适度调控,引导共享经济企业在平台上公平竞争,把准入机制交给市场与消费者自行决定。

3.3 规范运行模式,优化平台管理

第一,规范支付方式。共享经济在发展中存在一定的不足。政府要对共享经济线上交易的支付方式加以规范管理。例如,微信或支付宝等其他线上支付方式都可以在共享经济服务中结算,但要确保支付系统的安全性。同时,支付方式不得与共享经济平台关联,避免形成支付方式的垄断,影响市场公平竞争。

第二,完善征信评价体系。在共享经济行业发展中针对诚信缺失的问题,政府要构建完善的征信评价体系,对共享经济行业进行监管。

第三,构建先行赔付制度。在淘宝网上,当消费者购买的商品需要退货,而商家不能及时退款时,淘宝平台就会把钱款先行退还给消费者。在互联网时代,为了促进共享经济行业的快速发展,政府可以考虑构建先行赔付制度。以网约车为例,政府可分别从政府公益基金、平台公司、网约车驾驶员及车费中提取一定数额的资金用作赔付基金,存入银行指定账户。作为先行赔付的专项资金,任何人不得擅自使用,要专款专用,最大限度地维护消费者的合法权益。

3.4 严格从业管理,完善考核机制

作为一种新兴行业,共享经济行业的从业人员良莠不齐。为确保共享经济和谐发展,严格从业人员管理,完善考核机制势在必行。我们应对从业人员实施上岗考试制度。进入任何行业都要具备从业资格,共享经济也不例外。例如,网约车驾驶员门槛低,少数驾驶员素质不高,违法犯罪行为时有发生。因此,为了提高网约车驾驶员的素质,提高进入门槛尤为重要。我国出台的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》规定,驾驶员必须通过上岗考试方可从事该项工作,同时各地政府也增加了相应的考核内容,如是否熟悉交通提示信息、是否具有职业道德等。笔者认为还应增加城市地形地貌等考核内容,从而使驾驶员在提供服务时能快速把乘客送到目的地;还可以增加驾驶员对突发事件应对能力的考核,使驾驶员能妥善处理突发事件,保障乘客安全;还应构建完善的考核体系,采取积分制,定期对驾驶员的从业情况进行考核,如果考核不合格就取消其从业资格。

4 结语

共享经济是依托互联网发展起来的新兴行业,政府在为其营造宽松的运营环境时也要进行适当的监管,确保其健康发展。同时,对共享经济在运营中出现的问题,要具体问题具体分析,找出问题的症结所在,制定有针对性的改进措施。此外,政府也要创新监管模式,引导共享经济有序发展。

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