科技向善最忌“公器私用”

杨于泽

如今，我们对着摄像头晃一晃就能轻松完成支付、解锁、出入门禁，这就是为我们的生活提供方便的人脸识别技术。但有些企业正在偷偷搜集人脸信息，使得最高法出台司法解释，对滥用人脸识别坚决说“不”。

英国诗人雪莱的妻子玛丽·雪莱1818年创作了一部长篇小说《弗兰肯斯坦》，讲述生物学家弗兰肯斯坦盗来各种尸骸，用不同部位拼接成一个巨大人体，并于风雨之夜借助闪电将其激活。这个人造生命反过来控制了弗兰肯斯坦，给他和他的親友带来灾难，弗兰肯斯坦最后在身心俱疲中死去。

这其实是对科学的恐惧，是一种悲观论。科学技术只是人类认识世界、改造世界的工具，人脸识别技术、生命科学成果等如同厨房里的菜刀一样，是有其实用价值的。在市场社会，科技创新总是为了满足多数人的某种需要，这就注定了科技具有向善的功用。

雪莱夫人笔下的生物学家是极其负面的。今天我们能够接种新冠肺炎疫苗，正是生物医学给我们带来的福祉。新冠疫苗中的mRNA疫苗，是借助一种最新基因编辑技术研发出来的，这种新技术可以修复基因缺陷，医学界正在尝试用基因编辑技术治疗某些癌症、遗传性疾病。

2018年，张学友在石家庄、合肥等地巡演，助力警方抓获在逃人员80余名。“逃犯克星张学友”这个梗的背后其实是人脸识别技术在发挥作用，嫌疑人在过安检时，脸部被人脸识别设备抓取，进而被识别出身份。这是人脸识别用于公安机关打击犯罪的应用拓展。

现在科技带给人类的新发明创造、新可能性越来越多，人类越来越多地受惠于科技进步。对于科技向善，我们的态度是乐观的。但太阳也有黑子，太阳底下也会有阴影，善恶相生相克，科技在向善的同时，也的确时不时向我们露出另一副面孔。

曾有媒体爆料，有房地产售楼处安装人脸识别系统，他们将客户的人脸信息抓取存储，即使有人知道后戴着头盔去看房，可系统照样能识别出你是谁。更有房地产业内人士称，“开发商几乎都有这种人脸识别系统”。这就不仅引发公众疑虑，更让人觉得没有安全感。

科技成果服务于人的目的是向善，善是无差别地服务于所有人的利益；悖离此种善，即是“公器私用”。大数据杀熟，是利用大数据优势与消费者个体进行价格博弈；用人脸识别技术抓取看房者的人脸信息，说白了是偷窃。这些都不是服务于人，而是剥削人，目的是服务于少数人的私利。

2018年腾讯研究院启动了一个科技向善项目，声称将致力于防止科技的滥用和恶用。但讽刺的是，2021年8月，腾讯网络游戏《王者荣耀》被央媒点名批评，指其带来了未成年人沉迷网络等严重社会问题。

问题出在哪儿？企业是逐利的，这使其在行为上具有很强的投机性。企业认为自己向市场提供产品或服务，购买与否决定权在消费者手中。或许在腾讯看来，企业向市场投放《王者荣耀》，玩家喜欢打《王者荣耀》，企业何错之有？

腾讯研究院在启动科技向善项目时就表示要邀请政府、企业界、学术界、大众与媒体一起，在科技向善问题上寻求最大公约数。这个方向无疑是对的。

但是非自有公论。科技是不是向善，最终应当由人民群众说了算。

企业是科技创新的关键主体，政府是监管者，媒体是监督者，大众是阅卷官。如果各方达成共识，把何谓科技向善、何谓科技滥用恶用讲清楚了，相关治理应该不难向前推进。