君到苏州，品诗意江南

向煜

我们形容一位姑娘漂亮，是因为颜值高，而如果形容她很有气质，往往还带有对其整体形象，包括了穿衣打扮、言行举止和谈吐的夸奖，而在众多溢美之词中，“满腹诗书气自华”应该是最为熨帖的。

赞美一座城市同样如是。夸好看，看的是建筑、道路和绿化等目之所及之处，但说某座城市有气质，则需要去看看这里的图书馆、博物馆、文化馆都有哪些内容，去探究下生活于此的人，都能享受到哪些文化供给。

众所周知，公共文化服务是文明典范城市的重要组成部分，但苏州在完善公共文化服务过程中，绝不仅仅是以此为目标，而是更多从市民、游客的需求出发，用最“实在”的精神供给，装点出最有气质的城市。

用一款App，定制一场“说走就走”的旅行

去一座城市旅游，你会做哪些功课？机票、火车票和酒店是必须的，再有是寻找当地著名景点，博物馆、美术馆有哪些值得一看的展览，抑或有没有自己心仪的演出……一般情况下，这些步骤，需要通过N个软件，关注N个公众号才能完成。而来苏州，游客却可以用一个App搞定所有。

今年年初，苏州推出“君到苏州”App，作为土生土长的苏州人，本来是不太会留意这类App的，毕竟生活了30年的城市，自觉早已不需要通过“外力”去了解，直到某天天津朋友想来苏州游玩，推荐她下载后，才有感原来旅游类App还能这么“玩儿”。

“酒店住宿”模块解决了“住哪里”的问题;“景点门票”不仅能直接预订，里面还包含了景点介绍;“活动日历”涵盖了眼下苏州城各个艺文空间的展览和演出，可以说，有了这个模块，游客和市民不需要关注各个载体公众号去了解时下的演出详情了……

当然，这些都是较为常规的。“你知道给我留下最深印象的是什么吗？我在那里居然还能了解到苏州各个街巷的美食，苏州文物的相关情况，以及热门景点的官方视频。你试想一下，当你想去其他地方游玩时，这些内容是否都是你所需要的。”友人的一番话，让我产生了好奇，于是自己也下载了一个。

事实证明，这确实是一个非常实用的App，画面简洁，内容将苏州丰富的文化和旅游资源全部涵盖其中，兼顾普适性的同时，也有相对个性化的推荐。如果要用文字来形容，这款App到底多好用，唯有说它是一款只打开一个软件就可以让你实现“说走就走”旅游的App。

隨时随地，与“文化”来一场约会

归根到底，“君到苏州”是一款硬件，硬件要深入人心，更重要的是内容要好，这个“内容”当然是指苏州众多的文化活动。

“我应该算一个文艺‘老年人’，年轻时候忙着工作，哪有时间想‘风花雪月’的事情。后来退休来苏州帮女儿带孩子，一开始我是封闭，毕竟人生地不熟，除了在家带外孙其他什么事情也干不来。”家住贵都花园的陈阿姨是成都人，来苏州快十年了，从最初的“自闭”到如今大家口中的“开心果”，源于一场场文化活动。

“几年前，一次买菜回来，隔壁的王阿姨喊住我，问我要不要一起跳舞，当时外孙也上幼儿园了，就想着倒是可以一起玩一下。”与左邻右舍一起跳舞，仿佛打开了陈阿姨的“新世界”，“与大家接触多了，资讯掌握的也多了，我发现这座千年古城，真的可以满足我那颗掩藏已久的‘文艺的心’。”

苏州有100多座博物馆，陈阿姨差不多去了一半，真的各有特色，发在朋友圈总会收获一堆“点赞”;想要看书，她说家门口就有图书馆，还能通过App预约借书，再加上周围各类实体书店，“精神食粮”是不会断的;演出的种类更是应有尽有，她一半的退休工资可能都花在了演出票务上。“当然，更得我心的是阅读节、广场舞大赛、老年模特比赛及琴棋书画和歌舞培训等群众活动应接不暇，不仅让生活不无聊了，还能结交到很多志同道合的朋友。”

评价一座城市文化的多与寡，不是看年底总结、报告，而是要去倾听群众的声音，他们如果觉得自己的精神世界被填得很满，甚至在考虑这个月有哪些演出可以看时，能有“眼花缭乱”的感觉，那才是真正丰富且有品质的公共文化服务。

不出远门，实现“诗意般地栖居”

城市的本质，在于“诗意般地栖居”，人们从盼物质温饱到盼精神享受，代表着民众对幸福的期盼在延展。

数据虽然生硬，但极具说服力。截至2020年底，苏州建成各类博物馆、美术馆151个，公共图书馆831个，24小时图书馆116个，人均公共文化服务设施建筑面积0.47平方米;实现全市2021个村（社区）综合性文化服务中心标准化建设全覆盖，全市各类公共文化场馆年均服务群众6000万人次。

此外，2020年，公共文化服务配送范围向“全市域”拓展，全年面向城乡群众配送文化服务及活动800余场（次），覆盖苏州的四市六区。在线上抽样问卷调查中，群众对该项目的整体满意度超过98%。

这是两组足以令人兴奋的数据。苏州在不遗余力地提供着“文化大餐”，让群众在家门口就能享受“诗意”的生活;作为受众的市民没有辜负城市的良苦用心，他们用脚与心“投票”——积极参与并且坚持不懈。

一座城市的公共文化服务水平，体现着这座城市的文明气质。而只有以人为本的公共文化服务，才能让每位群众都实实在在享受其带来的幸福感和获得感，从而推动市民文明素养和城市文明程度的全面提升，提高城市软实力。

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