进村服务“零距离”

刘力 夏伟

“家门口就能解决土地纠纷，真方便。”近日，在永城市新桥镇荣庄村党群服务中心，在自然资源所工作人员帮助自己解决了长达30年的土地纠纷后，村民邢怀修（化名）高兴地说道。原来，邢怀修和邻居郭全志（化名）因土地纠纷，两家经常生气、打架、毁坏庄稼，互不相让。前不久，因为夏种，两家又发生冲突。

“走，自然资源所的工作人员就在咱村党群服务中心，咱们找他们评理去，今天一定要好好弄清楚。”听说自然资源所到村里现场办公，邢怀修和郭全志就赶了过去。

“两位老大哥，这是怎么啦？慢慢说，我们一定给你们解决问题。”在办公现场，永城市新桥自然资源所的工作人员邵帅热情接待了他们，认真了解情况，并结合《土地管理法》等法律法规，现场说法，两家当场同意调解，最终重修于好。

今年以来，永城市新桥自然资源所把“我为群众办实事”活动作为党史学习教育的重要抓手，决定每星期抽出3天时间，由所长夏伟带领土地管理人员依次深入全镇18个行政村开展现场办公。

每到一个村，听到消息的村民都纷至沓来，不一会儿就挤满了临时办公的党群服务中心。有申请建房辦理用地手续的，有找自然资源所调解土地权属纠纷的，有寻求土地法律法规咨询的。自然资源所的工作人员工作起来井然有序，属于工作管辖范围内的，立即着手办理;不属于工作范围的，只要村民求助，依然热情提供服务，确保前来的村民高兴而来、满意而去。

“你们的服务真周到。”“不仅帮我们解决了难题，而且拉近了距离。” ……说起自然资源所到村里办公，村民纷纷表示。

“这样做对我们帮助也更大。”夏伟介绍，“一是在群众眼皮底下办公，要时刻注意形象和工作效率，增强了使命感和责任感;二是向广大群众公开办事程序和公开收费项目和标准，增加了工作的透明度;三是不少群众把我们当成解决宅基地纠纷、土地开发、土地流转等麻烦事的依靠，使我们自我加压，多学习自然资源法律法规和政策，自身综合素质也在不断提高。”（作者单位：永城市自然资源和规划局）