近来,到过办事大厅的北京市民可能会发现,在多個街道(乡镇)政务服务中心的总咨询台、窗口等位置,陆续出现了一些标识牌,上面赫然写着“办不成事”的字样。据悉,所谓“办不成事”,指的是办事群众线上或线下提交申请材料后,未能实现成功受理、成功审批,或群众多次来大厅未能解决问题等有关情况。“办不成事”虽只是极少数,但把办不成的事办成了,意义不小。 (摘自《北京晚报》3.10)
文萃报·周五版2021年10期
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