城市门户网站建设对城市品牌建设的影响分析

周齐

摘 要：在电子传播媒介大融合的时代，网站的作用显得尤为突出。而近年来品牌强国战略的提出，使城市品牌逐渐受到重视。文章对比分析了国内外几个城市门户网站建设的现状及城市门户网站建设的目的，并提出了帮助建设城市品牌的相关建议。城市门户网站的建设应该将功能齐全化，将设计艺术化，将内容丰富化，改善城市网站现状，且将城市品牌传播策略融入其中，从而达到城市品牌建设和传播的目的。

关键词：城市门户网站;城市品牌建设;传播

0 引言

自习近平总书记2014年提出“三个转变”起，我国开始重视品牌的发展。品牌属于一种商业概念，一般是针对产品和服务而言，而城市属于一个地理空间，城市品牌的建设比企业品牌的建设更为庞杂。如何將城市打造成品牌，也是当下需要思考的问题[1]。Kevin Lane Keller教授在他的《战略品牌管理》中曾说：“像产品和人一样，地理位置或某一空间区域也可以成为品牌。”这为城市品牌的成立提供了依据。既然有城市品牌概念的提出，就需要对城市品牌进行建设。

在品牌建设中，城市品牌形象逐渐成为国家形象的缩影，打造良好城市品牌将成为国家的一种软实力，对内帮助市民提高生活品质，让当地成为宜居，市民皆爱之的城市;对外将有助于吸引投资，加速全球化进程，促进经济增长[2]。城市形象不仅仅是视觉设计的领域，而且是展现城市风貌，传播城市文化，表现发展进程等城市宣传的工具，而这需要根据城市的发展战略与特性进行设计，并通过有效渠道进行推广与传播。随着互联网的普及和广泛应用，互联网用户的数量和在网上花费的时间也在逐年增长。因此，互联网使得世界品牌拥有了前所未有的可能[3]。由此看来，最有效的品牌形象宣传渠道应该是城市网站。如何建设城市网站与建设怎样的城市网站能够有助于城市品牌的宣传成为当务之急。

1 城市门户网站建设现状

根据国际咨询公司Resonance Consultancy发布的年度《全球最佳城市报告》，本文从该报告中挑选出入选世界百强城市的国内外几个城市的网站进行对比分析。国外：伦敦、纽约、东京;国内：北京、香港、上海。

1.1  国内网站

（1）网站分类较多，需通过不同域名搜索，但每种网站信息齐全，服务到位，分部门管理。

（2）称之为城市门户网站的均为政府官方门户网站，以政务服务为主，多突出政务职能，未兼顾城市品牌打造，浏览者大部分以了解政务服务为主。

（3）可视化网页篇幅占版面小，大部分以文字为主，未考虑浏览者的需求、阅读习惯，版面设计较为正统，缺少亲民与真实感。

（4）缺乏专门了解城市的统筹网站。

1.2 国外网站

（1）网站服务全面，统筹性强，通过访问网站能够找到不同领域信息，便利性大大提高。

（2）网页排版设计较好，板块分布清晰，方便浏览与归类;扁平化图形与服务类别相契合，一目了然，节约阅读时间，增强趣味性，使浏览者感到亲切，且更容易吸引读者。

（3）能够快速链接至社交媒体主页，符合当下用户使用习惯，提供便利性，达到有效、快速传递信息的目的。

2 城市门户网站建设的目的

网站是当下最主要、最受欢迎的城市品牌建设工具。好的网站建设能够帮助提高地区熟悉度和知名度，打造该地形象，所以网站在品牌建设中的基本作用是传递相关信息实现城市品牌识别。而门户网站是为浏览者提供某类综合性互联网信息资源与服务的综合性应用系统。建设门户网站不仅要为居民提供便利与服务，还需充分展示城市形象，对内外宣传城市文化，使居民更加了解自己的城市，弘扬与传承优秀城市文化，对外宣传城市形象与文化，从而推动经济与产业发展。

3 城市门户网站建设帮助建设城市品牌的策略

根据以上分析发现，国内的城市网站仍有可提升之处，特别是在助力城市品牌建设方面。因此，对城市网站建设提出如下建议。

3.1 让城市通过网络为自己代言，使网站成为城市品牌

识别的传播者网页是视觉化形象的整合，利用各种视觉符号传递信息。好的城市门户网站设计可以通过视觉向浏览者准确传递城市形象、城市建设、城市服务等相关信息，成为城市与人沟通的桥梁。

网页文字在网站中是传递信息的重要手段，文字表现影响着网页设计的成败，如文字篇幅较大则会使浏览者感到视觉疲劳，甚至引起抵触，失去阅读的耐心，导致错过重要信息，难以起到城市品牌的提升与宣传作用。在当下，人们的浏览习惯以“读图”为主，可见图形与文字相比，视觉表现的效果要更加强烈。[4]所以，图形在版面中既可引导文字阅读，又可展现城市定位与形象，是不可忽视的一大部分。因此，在图片的选择上应使其展现城市形象，具有代表性，利用图片减少文字篇幅。图片的分辨率与清晰度也是非常重要的，清晰的图片具有真实感且更能加深印象;在图片排版上要提升设计感，使视觉效果达到最佳。除以上之外，还应关注网站中的色彩运用，不同色彩对人们的心理会产生不同影响。在页面或专栏用不同的颜色进行板块的分类，可以更好地向浏览者传达该板块的功能与信息，烘托主题。当然，在根据色彩心理标签选择色彩后，也需要关注色彩的搭配与布置，从而达到网站的个性化呈现。

3.2 让每个人都成为信息的接收者和发布者

分析案例时发现，国内网站在互动方面相对缺乏，这里的互动包括浏览者与浏览者、网站专栏主题发布单位之间及市民与政府之间的互动。该类互动不仅可以增加网站访问的活跃度，还可以解答访问者的疑问，减少无效访问，使浏览者更愿意使用网站去了解讯息。除此之外，还能够提升该网站的服务效率，使人们足不出户就可以了解和办理业务。服务效率高，品牌口碑提升快，口碑营销形成，促进城市品牌建设。

3.3 打造协同互助网站

国内当下的城市网站分类较多，不同部门成立独立网站，虽然能够使浏览者有针对性地查找，便于各部门的管理，但与此同时也为人们带来了一些不便。例如对部门的管理领域不清晰，不知去哪个部门网站查阅;每个部门的网站名称不清楚，导致增加查找时间和减缓办事效率;公众对官方网站的真伪识别较困难，导致许多名称类似的网站对公众的访问造成干扰。针对这类问题，建议建立城市独立门户网站，该门户网站既可以展现城市品牌特性，提供服务，又可以将不同部门网站进行整合，通过不同板块的链接直接准确进入所要到达的官方网页。不仅可以在城市门户网站中进行部门网站的导航，还可以将城市门户网站的链接放入部门网站，使网站互通，集中管理，便民利民。

3.4 打造趣味性网站互联网时代

人们不再满足于传统版式，因此可以为城市门户网站增添趣味性元素及版块。例如将传统静态图片替换成生动的视频，将一些文字信息传播变成有意义的游戏传播，如疫情的预防手册，从阅读变为通过交互性的游戏学习防疫知识;将官方社交媒体账号置入网站，融入当下流行的新媒体及社交平台等。总而言之，将现代创新技术应用至城市门户网站，既能反映出城市紧跟时代发展、年轻活力、包容开放的积极形象，吸引众多城市粉丝，也能惠及广大市民，可谓一举多得。

城市门户网站是城市形象展现的窗口，建设时应多方面统筹兼顾，展现城市定位、完善城市规划、塑造城市形象、突出城市价值观。将便利性、艺术性、服务性、趣味性融为一体，让城市影响力从实质上获得提高，增强人们对城市的归属感和认同感，这样才能更好地提升城市凝聚力，成功打造城市品牌。

[参考文献]

[1]许溜溜.基于HBuilder快速开发移动端APP的设计与实现[J].电脑知识与技术，2020（10）：74-75.

[2]邓皓瀚.基于Flutter的跨平台移动APP开发前景研究[J].信息与电脑（理论版），2019（15）：197-199.

[3]张洋.“极简主义”对大学生创新思维能力培养的启示[J].教育现代化，2018（8）：21-22.

[4]乔治强.混合移动APP跨平台混合开发综述[J].现代信息科技，2020（10）：71-73.

[5]潘哲宁.基于HBuilder构建跨平台移动应用解决方案[J].电子世界，2018（20）：160-162.

（编辑 王雪芬）