层级管理模式在体检中心护理管理中的实施价值研究

张彦敏 刘艳如

【摘 要】目的：研究层级管理模式在体检中心护理管理中的实施价值。方法：此次研究的主要对象为：2020年3月至2020年6月间本院体检中心收治的120例体检者，对其个人信息进行总结和分析，再应用捻纸团的方式分组，分别为实验组（抽到1）和对照组（抽到2），每组60例体检者。实验组应用层级管理模式，对照组传统管理方式，根据两组医护人员的工作质量进行比较。结果：实验组医护人员的工作质量对比对照组显著低于实验组，数据差异有统计学意义（P <0.05）。结论：在体检中心护理管理中应用层级管理模式可以有效提升整体护理质量，值得在临床中推广应用。

【关键词】层级管理模式；体检中心；护理管理

近十几年中，人们的生活方式和条件发生了很大变化，在满足日常需求的同时对各方的需求持续增高，医院的体检中心也不例外，要尽可能满足体检者的需求，因此护理质量管理模式非常重要，是护理质量的关键所在[1]。层级管理模式是指按照层级进行分组、排班和管理，目的是让每个护理人员的优势都能充分发挥[2]。此次研究的主要对象为：2020年3月至2020年6月间本院体检中心收治的120例体检者，研究层级管理模式在体检中心护理管理中的实施价值，以下为实验结果和过程。

1 资料与方法

1.1 一般资料

此次研究的主要对象为：2020年3月至2020年6月间本院体检中心收治的120例体检者，对其个人信息进行总结和分析，再应用捻纸团的方式分组，分别为实验组（抽到1）和对照组（抽到2），每组60例体检者。实验组，女性32例，男性28例，年龄19岁～65岁，平均年龄（40.6±2.9）岁。对照组，女性31例，男性29例，年龄17岁～69岁，平均年龄（41.5±3.1）岁。所有体检者均对本次研究知情，将其一般数据进行对比后差异存在对比研究的价值（P>0.05）。

1.2 方法

实验组应用层级管理模式，对照组传统管理方式，在此不做具体说明。层级管理模式具体内容如下。

1.2.1 根据体检中心护理人员的能力和经验、学历等进行分层级，其中主要包含护理组长、高级、中级和初级护士、助理护士，每个层级的管理方式和要求均不相同。

1.2.2 按照不同层级、不同科室的工作流程进行制度的完善，护理组长主要需要培训综合能力、管理能力等，而高级护士就是针对教学能力和合作能力进行培训，中级护士主要需要重点培训抢救技能和临床疾病的分析，初级护士主要培训专科护理和监护技能，而助理护士主要负责基础护理和相关安全知识。每个环节培训完毕后都需要考试，在过关后才能进行下个环节。

1.2.3 护理质量监控：同样分组进行检查，护理组长主要负责和三级医师共同巡视，根据不同体检环节的具体情况有不同的要求，提出并解决其中存在的问题。

1.3 评价标准

根据两组医护人员的工作质量进行比较。

1.4 统计学方法

2结果

两组体检者护理满意度对比：实验组医护人员的工作质量对比对照组显著低于实验组，数据差异有统计学意义（P<0.05），见表1。

3 讨论

体检中心包含各个环节，有的需要空腹检查都的则不需要，所以需要护理人员合理安排检查环节，减少体检者的等待时间[3]。而层级管理模式的目的就是使每个护理人员的能力都能得到提升，根据护理人员的能力合理分组，同时职责要求也不同，通过分组管理和培训、分工，定期分组检查，尽早发现护理中存在的问题，既能将每个人的优势充分发挥，体检者的体验也会更加舒适，让体检效率更快[4-6]。

综上所述，在体检中心护理管理中应用层级管理模式可以有效提升整体护理质量，值得在临床中推广应用。

参考文献

[1] 李晓霞，顾瞻.层级管理模式在消毒供应中心护理管理中的应用观察[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（A5）：242，248.

[2] 彭麗，刘小丽.层级管理模式在体检中心护理管理中的应用效果研究[J].世界最新医学信息文摘，2019，19（88）：249，251.

[3] 陈楚芳.层级管理模式在体检中心护理管理中的应用效果观察[J].黑龙江医药，2019，32（3）：751-752.

[4] 唐青，白雪.层级管理模式在健康管理中心护理管理中的应用价值分析[J].临床医药文献电子杂志，2019，6（38）：148.

[5] 吴晓琴.层级管理模式在健康管理中心护理管理中的应用分析[J].中国农村卫生，2020，12（7）：28-29.

[6] 董红艳，李洪英.研究层级管理模式在健康管理中心护理管理中的应用[J].中国卫生产业，2018，15（3）：89-90.