基于培训矩阵的医化企业技能培训探索

黄敏杰 徐峰 陈维生

摘要：引入培训矩阵理念，通过分析医化企业岗位技能要求及知识点，对医化行业技能培训与岗位员工水平建立技能培训矩阵表，对提升医化企业一线化工操作工技能培训有一定的指导意义。

关键词：医化企业;技能培训;岗位技能培训矩阵

前言：医药化工企业大都属于危险化学品生产企业，在劳动力成本越来越高、国家对安全环保越加重视和规范、违规处罚几乎一票否决制的形势下，如何做好员工培训，特别是技能培训，提高员工技能水平，保证企业安全持续生产是摆在医化企业领导面前一道重要课题，也是医化企业生存发展之本。本文作者多年在医化企业培训经历和思考，通过引入培训矩阵理念，通过分析医化行业岗位技能要求及知识点與培训矩阵结合，建立车间岗位员工与车间技能培训矩阵分析表，达到数据化、立体化评判员工技能水平目的，对医化企业一线化工操作工进行规范化技能培训进行有一定指导意义。

1我国医化行业技能培训现状

1.1我国医化行业现状

据2016年公开数据统计，我国规模以上医化企业有3000多家，年销售额约1.25万亿[1]。又根据国家发展改革委价监竞争局统计，我国能生产的原料药多达1500多种，总产量达一百万吨以上，出口占比达60%以上，已经成为仅次于美国的世界第二大原料药生产国和最大的产品出口国[2]。我国医化企业大多为改革开放以后创建的，由于辉瑞、诺华、拜尔、杜邦等国际医化巨头，在上世纪七八十年代迫于欧美等发达国家生产成本特别是劳动力成本上升及环保压力的增加，逐步将医化中间体及化学原料药生产转移到第三世界国家（主要是中国、印度等国家）。正值我国改革开放之际，我国的医药化工行业近30-40年得到快速发展，是我国化工行业发展最快的分支之一。由于大多数属于私人企业或股份制企业，故普遍存在企业规模散、小、集中度不高、竞争力不强等特点。与国外医化企业跨国巨头排名第一的辉瑞（2016年销售528亿美金）相比差距甚大。近年来，伴随着专利到期的专利药品品种数量不断增多，仿制药的品种与数量也不断上升，为原料药市场带来了巨大的市场机遇，原料药的产量逐年递增。[3]

1.2我国医化企业技能培训现状[4][5][6][7]

由于大多数医化企业规模小、生产的产品种类多、产品更新换代快、自动化程度不高、大多二班倒或三班倒生产、员工文化程度不高（以初中文化程度为主）、员工流动大等原因造成我国医化企业技能有以下几个现状及不足：（1）企业对员工技能培训重视程度不够;（2）技能培训师资不足、能力不强;（3）技能培训手法比较落后和单一;（4）对技能培训没有考核或评估;（5）培而不训，培训走过场，缺乏监督;（6）培训缺乏系统性、持续性。

2医化企业车间技能培训矩阵建立及应用

2.1医化企业车间岗位技能及知识点分析

通过一个车间，甚至几个企业所有车间所有岗位进行分析，归纳总结出医化企业岗位共性的知识点和技能。统计出医化企业的岗位技能可以分为几大类。（特殊岗位特殊情况除外）

（1）基础知识。化学、化工、质量（包括GMP基础知识）、EHS（安全环保职业健康）、应急救护、电气仪表计量器具等相关基础知识，MSDS（岗位物料特性）。EHS（安全环保职业健康）包括岗位正常生产情况下的劳保用品穿戴、职业危害知识、化工安全生产知识、环保知识、消防知识、消防器材使用知识等，当然还包括（不限于）危险化学品投料时的劳保用品穿戴、取样时的劳保用品穿戴、离心干燥等特殊岗位劳保用品穿戴等知识。

（2）基本技能（包括单元操作）。批记录、岗位设备使用及维护、物料领用、货位卡、送样记录等填写，取样操作等技能。

物料输送包括固体、液体、气体等输送;加热冷却包括反应釜加热、冷却及冷热切换，换热器的加热、冷却等;过滤包括离心分离过滤、压滤、真空抽滤等;其它还有萃取、分层、结晶、蒸馏（包括精馏）、干燥、粉碎、包装等单元操作。

（3）装备的使用和维护。岗位设备（包括简易升降机、反应釜、换热器、离心泵等）使用及维护;岗位电气、仪表使用及维护;计量器具使用及维护（包括磅秤校验）;阀门开关及调节。

（4）岗位工艺操作规程（SOP）。包括工艺流程图、物料流程图、工艺安全操作规程掌握。

（5）各种化学反应在生产上的操作。医化企业常见化学反应按反应类型有硝化、氧化、还原、中和、磺化、胺化等;按反应条件有温和、剧烈、强放热、高温高压、有毒有害、低温高压等。根据不同反应类型，操作的时候需要掌握不同的操作技能及应对措施等。

（6）生产异常情况及故障判断、处置。除了化工生产最常见的跑冒滴漏外，医化企业生产比较常见的异常情况有：停水、停电、停蒸汽、停冷媒等，以及反应超温、超压，甚至有毒气体或液体泄露、燃烧、爆炸等极端事故发生时的处置。正常情况下企业都会进行一些常见事故预案培训及演练。

2.2医化企业车间岗位技能矩阵建立及应用

通过1.1的分析，结合岗位及员工掌握的技能情况，利用培训矩阵理念就可以建立员工的岗位技能矩阵。

以下是我们针对X X车间合成岗位员工所做的岗位技能矩阵，仅供参考。

参考文献：

[1]陆澜清中国医药行业现状分析前瞻产业研究院2018-02-13

[2]山东大学2008《从第三方服务角度分析中国原料药出口的主要问题和对策研究》

[3]台州医药产业嬗变新脉搏东方财富网2019-09-17

[4]陈佳星。精细化工生产过程的特点及其控制《商情》2016年31期

[5]孙积钊。化工制造企业的员工技能培训优化研究——以NBJAZ为例项目管理浙江工业大学2015（学位年度）

[6]郭维河. L 钢铁公司自动化系统人才的培训研究[D]，北京交通大学2008

[7]鲍惠明. HR 之自我变革管理[M].台北：2003年人力资源管理年鉴，2004年版

（1.联化科技股份有限公司 浙江台州 318020;2.台州职业技术学院 浙江台州 318000）