分析关于精神科护理管理当中应用人文关怀所取得的效果

任小兰

摘要：目的探讨精神科护理管理当中应用人文关怀的临床效果。方法选取2017年3月-2019年8月收入的精神障碍患者进行研究，总例数为100，将其按照数字随机表格的方式进行分组，比对组（常规护理管理）、研究组（常规护理管理+人文关怀），每组各纳入50例，对比两组精神障碍患者最终的护理管理效果。结果研究组50例精神障碍患者经过人文关怀护理干预后的意外事件发生率为6%，比对组50例精神障碍患者在经过常规护理干预后的意外事件发生率为20%，两组患者相比较来说，研究组较低，差异有统计学意义，P<0.05;两组精神障碍患者对护理工作的满意度相比较来说，研究组显著高于比对组，[96%VS82%]，P<0.05。结论在对精神障碍患者进行治疗的过程中，可以采用常规护理管理联合人文关怀的相关措施，其效果较为明显。

关键词：精神科护理;人文关怀;效果

引言

精神障碍（Mentaldisorders），主要指的是人体大脑机能活动发生紊乱，进而引起认知、情感、行为、意识等精神活动不同程度障碍的总称，属于一种临床上较为常见的疾病。通常情况下，患者在发病后会出现妄想、幻觉、哭笑无常、自言自语、行为怪异等一系列的不良反应，如若不及时治疗，还有可能出现自残、自杀等行为，进而严重威胁患者的生命安全。选取2017年3月-2019年8月收入的精神障礙患者，对其使用常规护理管理联合人文关怀措施的临床效果展开分析，阐述如下：

1资料与方法

1.1一般资料

在医院伦理委员会知情且同意的前提下，选取2017年3-2019年8月收入的100例精神障碍患者进行研究，按照随机数字表格的方式将100例患者进行分组，具体资料如下。研究组n=50例，男性患者与女性患者分别为26例、24例，年龄25～67岁，平均在（46.03±1.29）岁。比对组n=50例，男性患者与女性患者分别为28例、22例，年龄27～71岁，平均在（48.97±1.64）岁。比对两组精神障碍患者的性别、年龄后发现，两组之间相差较小，P>0.05，有研究的意义和价值。

1.2方法

比对组常规护理管理，具体内容如下患者各项临床反应的观察、用药指导、饮食护理干预等。研究组在常规护理管理的基础上加入人文关怀护理，主要内容包括：（1）人文关怀：建立良好的护患关系，由于精神病患者住院时间较长，因此在环境方面要布置一个温馨、舒适的病室环境，让患者消除陌生和恐惧心理，给患者的一个安静的病房环境。在住院期间护士长要定期给护理人员培训，让护理人员充分的了解自己的职责，明确职业目标，养成良好的社会责任感，树立正确的价值观，让其更加热爱自己的职业。（2）主动与患者沟通，增加患者的信任感，认真聆听患者的心声和护理需求，对于患者提出的问题要及时给予解答，对不能语音沟通的患者可以给予手势以及书写等方式进行有效的沟通交流。

1.3观察指标

（1）统计两组精神障碍患者在使用不同护理干预措施后的意外事件发生率;（2）利用百分制的问卷调查表，收集两组精神障碍患者对护理工作的满意程度，具体判定标准如下满意：≥80分，一般：60～80分，不满意：<60分

1.4统计学方法

应用SPSS22.0软件，对此次研究所需数据进行分析与处理，相关的计数资料以[n（%）]表示，行卡方检验，P<0.05认定为有统计学意义的衡量标准。

2结果

2.1意外事件发生情况

研究组精神障碍患者在护理干预后的意外事件发生率为6%（3/50），比对组精神障碍患者在护理干预后的意外事件发生率为20%（10/50），2组患者相比较来说，研究组较低，差异有统计学意义，χ2=4.33，P=0.04。

2.2患者满意度

研究组50例精神障碍患者对护理工作的满意度为96%，比对组50例精神障碍患者对护理工作的满意度为82%，两组患者相比较而言，研究组较高，优势明显，P<0.05，见表1。

3讨论

目前为止，对于精神类疾病，临床上仍然是以药物控制治疗为主。相关的数据表明，研究组50例精神障碍患者在经过人文关怀护理干预后的意外事件发生率为6%，比对组50例精神障碍患者在经过常规护理干预后的意外事件发生率为20%，两组患者相比较来说，研究组较低，差异有统计学意义，P<0.05;两组精神障碍患者对护理工作的满意度相比较，研究组显著高于比对组，[96%VS82%]，P<0.05。其主要原因在于，针对精神障碍患者，首先，科室内负责人必须要组织建立相应的护理小组，根据每一位患者的实际情况为其制定相应的护理方案，同时，还要定期组织护理人员学习人文关怀的相关护理内容，从而更好的提升护理人员的综合素质与能力。其次，护理人员还要定期为患者所在的病房进行清洁、打扫和消毒，并依据患者的喜好为病房进行简单的装饰，创造一个舒适、温馨的休养环境。另外，在实际治疗的过程中，护理人员可以通过心理指导、健康知识讲解来鼓励患者，帮助患者建立一个正确的疾病观念，还利用游戏、音乐等方式来转移患者的注意力，有效改善患者的负面情绪，保持患者病情稳定。

综上所述，对于精神障碍患者，可以采用常规护理管理联合人文关怀的措施，一方面，能够有效的降低患者意外事件的发生率;另一方面，还能够较好的提升患者对护理工作的满意程度。

参考文献

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（长安医院 陕西西安 710016）