浅谈大数据环境下的电力营销信息化建设

刘立宁

摘要：我国在电力行业的关注度非常高，所有的工作开展，都要按照新的思路、新的方法来完善，在一系列不足的解决过程中，应给出更多的参考和指导。电力营销信息化建设，不仅顺应了时代的发展，同时在新技术、新设备的应用上较强，对国家的综合发展具有明显的推动作用。但是，大数据环境的压力和挑战并不低，电力营销信息化建设的模式，一定要保持稳扎稳打，减少冒进的建设措施，维持电力体系的完善。

关键词：大数据;电力营销;信息化建设

引言

电力营销管理是电力企业内部管理工作的重要内容，应注重前沿技术手段的引进，构建电力营销管理系统，实现信息资源优化配置，共建共享信息，为社会生产生活提供优质可靠的电力服务。但实际工作中还有一定问题，电力营销管理还在初步阶段，亟待优化改进。论文就电力市场改革背景展开分析，探究如何制定有效措施，促进电力营销管理创新改革，助力电力企业高水平发展。

1电力营销中大数据特点

电力大数据与经济、社会存在广泛紧密的联系，电力大数据的价值不仅局限在电力行业内部，更体现在国民经济运行、社会进步及各行业创新发展等多个方面。电力企业积累了海量数据，这些数据在数据量、多样性、速度和价值方面具有大数据的特征。电力企业大数据通过传感器、智能设备、视频监控设备、移动作业终端、网上国网等各种数据采集渠道，将收集到的结构化、半结构化、非结构化海量数据集合。这些数据通过与行业外数据的相互交融，通过大数据的分析整合，将会使电力大数据发挥出更大的价值。为科学合理的确定营销策略提供了保证，促进企业经济效益的显著提升。综上所述，电力营销大数据具有体量大、类型多、价值密度低、处理速度块等特点。

2浅谈大数据环境下的电力营销信息化建设

2.1创新营销管理观念

電力企业参与市场竞争承担极大的经营压力，结合行业市场环境、客户需求可以创新营销管理观念，从而提高营销管理质量。第一，电力企业内部营销管理模式要在市场需求导向下，充分考虑市场、客户需求，积极创新营销模式，真正做到以客户为中心，打造忠实客户群体，这是加强电力企业市场竞争力的关键。第二，对广大客户消费需求加以引导，遵循客户导向创新营销管理模式，电力企业可以按照市场发展趋势、用户需求进行针对性地营销，拓宽电力企业经营范畴，在市场调研、大数据技术的带动下，全方位了解市场需求、预测市场变化，在实践中调整营销管理战略。第三，加强大数据产品研发。大数据环境下电力市场的需求也会发生变化，电力产品研发要更加注重节能环保与创新，这就需要改变营销管理观念，加强技术创新的同时，需要采用质量高而且节能型材料，使最终研发出来的电力产品符合市场发展需求。创新营销管理途径电力企业营销管理工作的实施，为了获得更理想的效果必须创新营销途径，利用大数据技术加强营销管理多样性。建议电力企业重点展开技术营销，市场销售的大环境下电力产品市场竞争力需要通过创新来达到提升的目的，而且还能够达到电力市场发展、国家电力生产的根本需求。所以，今后我国电力行业的发展，可重点落实生产技术营销，强化电力企业产品质量，优化企业内部生产环境，为广大客户提供高质量的技术服务，达到最佳营销效果。市场信息采集十分重要，在营销管理中尤其要与市场需求相结合，电力企业编制多种营销规划，以市场发展需求为依据科学选择，使营销管理优势发挥到最大。采集数据时电力企业便可利用大数据技术剖析市场需求，为编制营销方案提供可参考的依据。

2.2对现代化技术进行应用、更新

电力营销信息化建设的步伐正不断的加快，现代化的技术应用、更新是不可或缺的组成部分，而且在行业的综合规划上，能够由此产生特别多的影响。电力营销信息化建设的初期阶段，要通过大数据技术来完善设计方案，信息化建设必须稳扎稳打，对平台理念和系统功能逐步的渗透，逐步的实现电力营销信息化建设目标。信息化的操作模式，需增加智能化的判断方法和加工手段。电力营销的数据、信息非常庞杂，传统的加工手段、筛选手段并不能按照预期设想来完善，而且造成的问题非常多，此时需要在各项工作的开展上，按照全新的路线、标准来完成，对不同的影响因素合理的应对。电力营销信息化建设的技术实施，还要加强故障修复技术，减少故障产生的影响和破坏。

2.3优化电力营销管理流程

对于电力企业而言，电力营销管理人员应强化自身职责，明确用电期间的诉求，在此基础上优化营销管理流程，持续提升电力营销服务质量。为更好地实现这一目标，首先，可以实行流动驱动业务模式，契合电力营销实际情况来调整电力用户服务功能，完善协调机制下实现管理流程精简化。其次，对于电力营销中的问题，要注重问题精细化描述，积累经验，实现后续相关工作得到全方位控制。最后，应用精细化管理模式把控业务进度，把握关键点来实现纵向业务流程转换，各节点标准明确，推动电力营销管理工作标准化、规范化展开。电力企业要注重品牌形象的改进，获得客户群体的信任与支持，因此，应重点挖掘企业品牌价值，塑造良好的形象，有效提升电力服务质量。在服务同时，综合考量客户个性化需求，指导客户正确使用设备设施。需要注意的是，电力商品服务中，由于涵盖内容较多，包括电力设备安装、电力设计以及后期使用维护等，所以要注重服务工作流程优化完善，充分契合客户个性化需求。可以说，在当前激烈的市场竞争环境下，企业品牌形象直接关乎到市场竞争优势，也是现代企业重点关注的内容，通过主动服务，实现电力企业可持续发展。

结语

综上所述，大数据在电力营销管理中应用，是对传统管理模式的创新，也是满足现阶段电力企业发展需求的有效举措。通过营销管理创新，有利于提升管理水平，符合节能减排战略目标要求，而且还能够在实践过程中紧跟市场发展趋势，为电力行业在大数据时代下的创新创造条件。

参考文献

[1] 李小缤.发电企业电力营销工作管理创新研究[J].企业改革与管理，2020（15）：111-112.

[2] 白岩.电力营销工程项目管理的重要性和创新改进研究[J].现代营销（信息版），2020（05）：146-147.