区块链应用于财务共享服务中心的问题探析

殷想 付明悦

摘要：区块链技术在各个领域都有所应用，对财务共享领域来说，区块链技术的出现为智能财务共享平台的构建注入了新的活力，提供了新的思路。区块链技术可以帮助解决传统财务共享服务中心的数据存储、资源整合、体系构建和决策支持等方面存在的问题，但同时学者们对于区块链在财务共享领域的应用设计和构想还依然难以落地，因而本文在区块链技术如何优化财务共享的基础上，探究未来将区块链技术与财务共享紧密结合发展还需解决的问题，从区块链技术局限性、人员与组织架构问题以及场景化应用问题三个方面进行展开，以期为将来区块链技术在财务共享服务中心的落地实施提供参考建议。

关键词：财务共享服务;去中心化;区块链

一、引言

2008年，区块链与比特币诞生并开始流行，此后的十年，比特币不断出现在人们视野，然而对于区块链的定义尚未有定论，由于其涵盖多种技术，一般认为，区块链是一种融合多种现有技术的新型分布式计算和存储范式。它利用分布式共识算法生成和更新数据，并利用对等网络进行节点间的数据传输，结合密码学原理和时间戳等技术的分布式账本保证存储数据的不可篡改，利用自动化脚本代码或智能合约实现上层应用逻辑[1]。目前，区块链技术的发展已经到了以价值服务为代表的3.0时代，可以应用于数字货币、金融之外的社会方方面面，但就现实情况来说，区块链3.0还未能真正的落地实施应用[2]。

面对大数据、云计算、区块链、机器学习等智能技术冲击各行各业的浪潮，财务共享服务这一需要集成式信息技术系统作为数据支撑的平台，也正在加快与各类智能技术的结合实践，而这其中区块链由于其去中心化、分布式记账、智能合约等具有的独特优势，已然被许多学者和企业所重视，而在具体实践层面，学者们对于将区块链应用于财务共享中心的构想和设计难以落地，因而本文概述区块链技术在财务共享领域的丰富应用，并在此基础上从技术壁垒、人员与组织、应用场景三个方面对目前财务共享中心应用区块链技术所需要考虑以及解决的问题进行了探析，尽管目前区块链发展尚不成熟、应用部分也存在局限性，但未来区块链在财务共享中心的应用依然是值得高度期待的。

二、区块链在财务共享中的应用

针对财务共享体系中存在的数据存储、资源整合、体系构建、战略职能等问题，区块链技术的出现和发展为其提供了可能的解决思路。

（一）数据存储

在数据存储方面，财务共享中心需要搜集来自各个子公司的符合进入FSSC系统的所有结构化、半结构化以及非结构化数据，还需对供应链上下游公司及客户进行信息搜集，各会计主体的数据繁多且分散，即便财务共享将数据集中整合，但数据的搜集速度慢、可比性差、共享度不高的问题依旧存在，存储能力和效率还没有达到一定的高度。

区块链技术可以搭建一套平行的账簿，利用其去中心化的分布式特点，每一笔交易都同时记录在各个层级的账簿记录中，且每个分布式账簿的节点都可以备份以防数据丢失和方便数据储存。对于财务共享中心来说，区块链通过数据存储平台的架构，数据可以在不泄露隐私的情况下储存在虚拟空间，先是将分散的数据集合成区块，再将区块集合成账本，最终达到数据存储安全、高效、即时、共享的效果。

（二）资源整合

在资源整合方面，财务共享服务中心对于所搜集到的数据进行一体化和集约化的处理，但处理不同维度的数据仍需花费较大的精力，信息系统的处理速度和效率还需改善。对于集中的数据难以最大程度的利用，导致资源利用效率还不太高。财务共享服务对内需要整合公司内部的采购与销售、费用与成本、业务与运营等内部资源，对外需要形成供应商-公司-客户的供应链链条的完整信息体系，但在整合速度、质量和效率上，财务共享中心还无法形成资源集中的突出优势，还难以为公司管理和决策提供最优化的资源整合。

财务共享服务中心可以利用区块链的协同共享机制，在信息出现时就同时传播给授权的财务信息使用者，财务信息流转效率更高，就公司内部而言，各部门人员通过区块链的可信技术构建从业务端到财务端到战略端的完整协同体系，通过设置好的规则就可以将整个公司资源进行点对点的配置或共享，更好地达到公司内部协作效应。就外部而言，与客户或供应商点对点分布式沟通，方便利用采集到的客户信息分析其信用风险，或形成供应商信息网以便快速链接等。利用智能合约与可信交互技术，与客户和供应商通过智能协议达成交易，符合设置的合约条件便自动完成合同签订等，并根据自动生成的凭证智能录入相应的科目和会计报表中。基于智能合约，企业可以实现系统自动分配任务，资金管理、档案流转、对账、审批等工作都可以自动化处理，资源整合效率大大提高。

（三）体系构建

在体系构建方面，建立财务共享中心之后，企业内部机构设置需要调整，各个部门的责任界定模糊不清，财务管理制度和财务监督控制工作也都需要相应的跟进，但现实是业务和财务融合并不到位，财务管理的控制和监督难以开展，人力资本体系和财务监管体系的构建困难重重。

而区块链的应用打破了块状管控模式，集团内外部信息的抽取、储存、共识和维护都处在集团链条上，集团管理所需信息的选取、分析以及评价均可以实现集团内最大范围的集中化和一体化，区块链分布式的数据使得企业的数据体系足够完善，因而管理信息的穿透性大大增强。而对于监督控制等工作，区块链技术的时间戳和不可篡改性保证了业务财务活动更加真实和透明，在整个业务活动的全过程达到集团实时监控、数据共享、随时获取的效果，对于发生的风险点和问题点的响应速度更快，系统自动根据设置好的部门责任权限和处理风险的路径分配到问题处理部门，同时上报错误反馈到集团财务共享服务中心及相应的管理层，为解决信息不对称、不透明带来的管控难、监督难等问题提供了方案，整個集团更加规模化、协同化。

（四）战略职能

在战略职能方面，对于预算管理、财务分析、绩效评价等决策或战略类职能，财务共享服务中心尚未完全发挥其作用。

基于区块链技术，每笔交易都记录在账本系统，在对大量的业务数据和供应商和客户信息分析的基础上，系统可以完善财务预测模型，对于销售生产数据进行模拟投入和预测，产生相应的成本费用等预测值，通过分析用户及供应商信息，根据之前的行为或交易预判供给和需求双方的未来决策，从而降低未来的不确定性，为企业战略提供更多支持。区块链架构下的价值链条延伸到企业之外的供需主体甚至联盟企业等价值链条上的所有主体，财务数据的扩展为战略的实施提供了更多元化的分析素材，而共享化的数据信息，不仅方便预算编制、绩效考评、财务决策，还可以根据实时的数据变动及时监测和做出调整。

三、面临的问题

（一）技术壁垒

根据区块链技术的原理，区块链存在着安全性、可拓展性和去中心化三者的“三元悖论”[3]，如果达到了完全去中心化的公链，那么用户高度分散，且任何人都可以参与账本的生成和共识、甚至维护。这种状态下的区块链实际上处于资源丰富但极易浪费，在搜集所需资源和配置利用时更是难以保证效率，此时虽然安全性达到了最高，但往往并不是效率最优的计算方式。因此如果想要更好地发挥区块链对于财务共享服务中心的价值，往往需要牺牲一部分安全性而达到部分去中心化，此时企业可以通过多个机构上链的联盟链进行供应链体系的形成等，也可以通过私链的方式建立集团公司的单个组织链条体系，但相应地，由于不是完全去中心化，数据安全性就会有所降低。当然，很多优化设计正在陆续进展，包括根据对区块链分层优化或者根据应用场景具体融合区块链技术和场景特点等方法，这一部分的研究将对于区块链技术在财务共享甚至其他领域落地实施具有重大的意义。

除了区块链技术自身发展限制之外，区块链技术虽然保证了数据的可溯源性和不可篡改性，但并不能保证整个账本和财务数据系统的安全性。当系统的一半以上节点被攻击后，账本的可靠性和安全性便难以保证，可能会导致之前所存储的所有数据被盗或无效，这对于企业来说无疑是破坏性的风险。虽然数据采用了独特的数字加密技术，但在设置权限时难免出现漏洞泄露密钥等问题，甚至可能会有数字密码破解技术的相应发展，那么数据平台的完整和安全更是困难重重。

（二）人才与组织

在区块链等技术运用在各个行业时，均会涉及到数字化人才与应用领域的高度融合，而根据中兴的《2020年中国共享服务领域调研报告》显示，近六成参与访谈的财务管理者认为数字化人才短缺是制约企业数字化转型的首要原因[5]。在数字化的推动下，需要区块链等信息技术人才懂会计，会计人员懂信息化技术。一方面是跨专业人才的需求问题，另一方面，企业的组织结构需要做出较大的调整，企业的流程再造会重塑已有的管理体系，相应地涉及到企业内部利益结构的变动，同时，财务共享平台的建设是一场管理理念大变革，区块链技术下的财务共享平台阳光、公开、透明，实际上可能影响了某些高级管理层的个人利益，因而在架构系统和建立平台的过程中，高层领导的利益链条纷繁复杂，可能并不愿意予以支持和推动，那么对于已经建立财务共享服务平台的公司来讲，涉及到的价值链条上的企业信息不对称且难以获取，便会影响整个体系的构建。对于高级管理者而言，这是一场需要与个人利益相权衡的管理模式，因而实施方面的困难依然相当多。此外，区块链技术的集成化和一体化系统包含财务系统、银行、监管机构、上下游企业等主体，大规模的变革需要投入大量的人力与财力，对于市场上占比相当多的中小企业来说，可能并不会选择引进如此高成本的系统，因而区块链技术成熟且成本拉低之时，方才有可能实现中小微企业全局使用。

（三）应用场景

区块链技术更迭速度快，涉及到的技术复杂且专业，在财务共享领域的应用所涉及的场景包括报账系统、交易系统、运营系统，但在更具有战略和决策参考意义的工作场景中的应用还不是很成熟甚至还未涉及，比如全面预算、投融资决策、风险预警、税务管理、上下游客户管理等。在其具体区块链层级设置时，每个节点应该设置什么权限，传播机制要涉及哪些用户，智能合约的触发条件如何设置等问题都需要根据不同企业因地制宜的选择适合的系统设置，在系统的实际运用层面，大多数业务与财务活动可以通过自动化的数据储存和共识机制进行高效的处理和分析，而在涉及到与战略层面或者与管理层审批类相关的活动时，战略区块链部分需要能够更好地与人交互，如何建立最优的交互机制也是需要考虑的问题，此外，整个公司应该如何设置基于区块链技术的财务共享中心？业务、财务、战略区块链如何架构？公司内部和外部的链条如何架构？“双链”还是甚至“多链”或者具有可拓展性的“侧链”？怎样根据不同公司的不同需求场景化建模？链上与链下数据文件怎样有效协同，互相验证？区块链内部的原理及结构涉及到的算法还并不成熟，在具体应用到财务共享中心的不同场景时更会遇到实践发展瓶颈，怎样将区块链技术与财务共享更加深度的融合交叉，且有所创新，是将来必须要研究深入的问题。

四、建议与展望

区块链技术的出现为解决传统财务共享服务中心的复杂问题提供了新视角和新方法，利用其独特算法的优势，将企业信息存储分析更高效，资源配置更优化、体系构建更完善、战略职能更凸显。然而为了进一步的深度融合区块链与财务共享，我们更需要关注的是目前所存在的尚需进步的空间，根据本文的阐述，目前需要关注的问题有三：一是区块链技术存在局限性，信息系统稳定性和安全性还需改进;二是组织结构变革困难，人员利益关系复杂，流程优化成本过高;三是应用场景不够全面、内部架构存有瓶颈、人机交互尚需协同。

隨着区块链技术的快速发展，其自身壁垒或将得以攻克，财务共享的复杂应用场景在未来也将更深入的与区块链技术相融合。技术与理念的碰撞需要发挥各自的优势，当然更需要社会大众更多的价值观和管理文化的认可。从思想上认可，从技术上改进，从制度上监管，从实践和理论中不断探索，这样才能更好地促进财务共享领域甚至社会各领域在新时代下与时俱进的发展。

参考文献

[1，3] 曾诗钦，霍如，黄韬，等. 区块链技术研究综述：原理、进展与应用[J]. 通信学报， 2020， 41（1）： 134-151.

[2] 吴丽梅，丁洁，王深茏，等. 基于区块链技术的财务共享模式架构_吴丽梅[J]. 会计之友， 2019， 602（2）： 149-154.

[4]中兴新云，ACCA，厦门国家会计学院.《2020年中国共享服务领域调研报告》，2020.

作者简介：

殷想（1997—），男，汉，江苏扬州，硕士，南京审计大学，研究方向：财务管理。

邮政编码：211815 详细地址：江苏省南京市浦口区雨山西路86号南京审计大学