那些虎丘群众幸福生活的代名词

陈佳慧

一条山塘街，半部苏州史，拥有丰富历史人文资源的虎丘街道，红色文化资源也不遑多让，更有着勤勤恳恳、踏踏实实为民办实事的初心和坚持。近年来，在党建引领下，“我为群众办实事2.0”“海棠芳菲19580”“为民服务中心‘198’号服务”“‘小巷红韵’计划”等一系列项目走进虎丘街道居民生活中，为“大美虎丘 锦绣山塘”的壮美画卷增光添彩。

“我为群众办实事2.0项目”激发企业能量

观景新村12幢408室的独居老人羊月华今年80岁，家里触保器坏了，存有安全隐患。观景社区了解情况后，第一时间与共建单位苏州电力建设工程有限公司联系，专业人士上门排线，更换了触保器，羊阿姨十分感激：“有你们在，我就安心多了。”

充分发挥“大工委”核心引领作用，虎丘街道通过整合共驻共建单位资源，在小区环境美化、民生公共服务、特色志愿服务、非遗特色文化打造等方面找准切入，织密“服务网”，全面提升居民幸福指数。

今年，虎丘街道启动“我为群众办实事2.0”项目，组建街道“匠薪传”非遗大师联盟、政企能量联盟、社企创意联盟等六大联盟。其中，“匠薪传”非遗大师联盟积极发挥沈柏平、仇庆年等党员非遗传承人的示范带动作用，开设“非遗学堂”，组织少年儿童及年轻人了解非遗、体验非遗、学习非遗、传播非遗;政企能量联盟支持“两新”党组织牙博士党支部建立“红心牙医”行动支部，在牙博士集团下属姑苏机构、观前机构启动“爱心驿站”，以环卫工人、快递小哥等户外劳动者为主要服务对象，“累了能歇脚、渴了能喝水、没电能充电、饭凉能加热”，让“爱心驿站”成为大家停靠休息、愉悦身心的温馨家园。

“海棠芳菲19580”丰富社区生活

刘阿姨是住在山塘街中段的老居民，一到周末她就帶着两个孙女到“同心驿站”内的“红悦书房”看书。书坊内书籍种类丰富，周末开放到晚上8点，距离刘阿姨家出门步行仅五分钟，她非常满意。

“红悦书房”隶属于的“同心驿站”红色阵地。“同心驿站”为往来山塘的游客所熟悉，一直以来都为游客、居民提供信息导览、政策咨询、需求登记等服务，并推广苏州文化、苏州生活和苏州特色。自今年4月起，“同心驿站”延长了开放时间，工作日延长至20时30分，周末和节假日延长到21时。

“同心驿站”是虎丘街道构建“10分钟红色生态服务圈”的重要组成部分，后者以 “19580”组织矩阵建设构建，包含了19个社区党群服务中心、5个区域党建工作站、80个行动支部和N项群文活动，街道为此取了一个好听的名字：“海棠芳菲19580”，也寓意着将为社区居民带来更美好的社区生活环境。

“‘小巷红韵’计划”扮美山塘街巷

“如今的山塘街，比之前更美更干净了，强烈推荐暑假里带着孩子走走‘北浩弄—吉庆寺弄—通贵桥’段，有惊喜。”家住山塘街的孙阿姨自豪地说。

今年，虎丘街道通过党建引领，以山塘街为轴线向两侧纵深推进美丽街巷，通过布置绿植，维修墙体，粉刷墙面，打造“净美街巷”，带动山塘街整体环境提升。打造过程中，街道还将虎丘“三花”元素独具特色地融入到墙面彩绘中，植入文化内涵及符号，也将传统文化融入到居民生活中。

6月底，一支由姑苏区“银发生辉”志愿者、苏州市农业职业技术学院、虎丘街道统战志愿者、苏州健雄职业技术学院师生、机关党员志愿者以及多个社区队伍的志愿者组成的近百名志愿者团队，通过手绘共同装点了七里山塘近百米的弄堂。平淡无奇的墙体变成了吸睛的风景线，让山塘街真正展现“百步看山塘，一巷读百诗”的古韵今风。

“百人助创‘小巷红韵’行动”，是虎丘街道在党建引领下，“红色网格全覆盖，行动支部总动员，志愿先锋走在前”的具体实践之一，将“家门口的服务”做实做优，成为了老百姓最欢迎的项目。

“‘198’号服务”全心全意为民服务

“现在要办事，都去虎丘路的街道为民服务中心。”今年春天，迁至虎丘路198号的虎丘街道为民服务中心“开张”，升级的环境、周到的服务、及时的效率，赢得了居民和企业的交口称赞。

以为民服务中心升级为契机，街道也赋予了路牌号“198”这个数字更多的“民生涵义”：“1”为党建引领核心，“9”为民服务“9服卡”，“8”为便民惠企“8举措”。

街道为民服务中心组建“198党员志愿队”，以“党建引领”为核心，以“共产党员”为先锋，以“为民服务”为宗旨，开动“红色引擎”;“9服卡”代表为民服务的重点，积极推进“预约服务”“星期六服务”“上门服务”“贴心服务”“满意服务”“告知服务”“延伸服务”“回访服务”“标兵服务”9大服务。

“8举措”则是便民惠企的目标，包括综窗服务惠民生、“234”就创孵化基地、“集结号”退役军人服务站、“小虎小丘”帮帮团、“1+18”为民便民服务圈、法治化审批模式、“保姆式”企业扶持专员制、养老医卫“生态圈”8项。

以养老医卫“生态圈”为例，其重点关注新生儿、女性、老年人等人群对医疗资源的需求，做实“出生一件事”，链接“两癌筛查”“疫苗接种”“门诊资讯”等服务事项，让为民服务更接地气。

在庆祝中国共产党成立100周年之际，虎丘街道围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”，赓续红色精神，凝聚奋进力量，打造红色阵地，创新创建集古城保护、民生服务、助企发展、文化传承等功能于一体的服务平台载体，为百姓办好事、办实事，奋力谱写“大美虎丘 锦绣山塘”的新篇章。