浅析精细化管理在企业国际贸易中的应用

摘 要：企业在内部管理过程中，对管理方式的选择至关重要，企业的发展不仅要顺应时代的发展，同样要符合市场经济发展的方向。企业内部管理工作纷繁复杂，它不仅表现在内部管理制度的制定、岗位设置、人员安排，同时还包含管理的严谨性和精细化。在国际贸易中，精细化管理发挥着举足轻重的作用，它不仅能降低企业成本，提高经济效益，而且能够促进企业竞争力的提升。鉴于此，本文对精细化管理在企业国际贸易中的应用展开了论述。

关键词：精细化管理;国际贸易;问题;应用

中图分类号：F742 文献标识码：A

DOI：10.12245/j.issn.2096-6776.2021.04.11

企业在进行国际贸易中，要能够在立足企业自身发展实际的基础上，通过对自身管理经营模式进行整合和优化，善于发现内部管理中的问题，并给出相应的解决对策，即使面临金融危机，也能进行自我修复和调整。企业的经营发展与管理模式的选择有着密切的联系，而精细化管理的应用，可以无形中提升企业的核心竞争力，从而推动企业更稳更快发展。

1 精细化管理简述

精细化管理不仅是一种管理模式，同时也是一种文化思想，精细化管理在我国企业中的应用处于初级阶段，有些管理者的思想认识上还不够充分，对这种管理模式较为排斥，而随着全球经济一体化的不断加快，国际贸易企业逐渐向国际进军，而只有精细化管理，才能从根本上提升国际竞争力，以此来提升国际地位。现代化企业的发展中，对内部管理的各个环节进行精细化分工，是以传统管理体制为前提基础，并从深层次对思想和行为进行管理的一种先进的管理模式。在精细化管理的过程中，将工作责任进行层层落实，对岗位职责进行明确划分，提高员工对自身工作的核查能力，对于工作中存在的问题能夠及时发现及时解决，从而形成一种合力，以达到降低管理成本的目的，提升企业自身的竞争力。

2 实施精细化管理存在的问题

由于企业各自经营性质的不同，企业都有其独特的管理模式，在企业国际贸易中也同样如此。在企业国际贸易中精细化管理非常重要，这与国际贸易自身形式有一定的联系。现阶段下，有的企业国际贸易管理是粗放型，这在无形中影响着企业管理效率，而进行精细化管理是与行业市场相符，同时也符合我国基本国情的，所以企业国际贸易中进行精细化管理是发展的必然趋势。但是企业在实际的经营管理中，精细化管理存在的问题颇多，以下我们从几个方面进行阐述。

2.1 企业国际贸易员工对于精细化管理的认知不足

目前企业国际贸易员工对精细化管理有初步的认识，但是了解还不够深入和具体。在实际的经营管理中，也没有实施精细化管理模式，而仍旧按照原有的管理模式进行，精细化管理只是一个说法，而将其应用到实际工作中还有一定的距离。企业国际贸易中实施精细化管理不是一朝一夕的事，也不是嘴上说说和纸上谈兵，更需要的是员工对于精细化管理思想认识上的改变，现阶段外贸企业的工作人员与实际的要求还有一定的差距。

2.2 粗放型管理模式不再适合当今的国际贸易

从市场经济发展的实际情况可以看出，我国企业在国际贸易发展中较为落后，我国企业开始进行国际贸易是在加入世贸组织之后，但是在实际的管理过程中，传统粗放型的管理模式根深蒂固，保守的管理方法一直没有革新，这种情况下，导致了我国贸易企业在国际地位上平凡无奇。比如，我国贸易企业在进出口贸易中，操作人员误填、漏填、少填数据信息，而后续的核对人员在工作中走形式，敷衍了事，没有查出，最后被对方客户指出我国外贸企业管理工作不规范、不严格等问题。而这种情况的发生，通通都是粗放型管理方式所导致的，这种管理模式与现代化市场经济的发展严重违背，所以必须要做出改变。

2.3 缺乏相关制度和管理手段

从上述可知，我国企业国际贸易采取的是粗放型管理模式，而在此管理模式下，管理制度及手段还不够完善，在具体操作过程中缺乏一定的操作性和执行性，实用性较差，所以相关制度和管理只是流于形式、走过场。企业国际贸易的组织结构不完整，存在部门之间重复，管理混乱的问题，从而使得管理工作效率偏低。目前我国企业对国际贸易不够重视，所以工作人员在相关工作中散漫、不认真、态度不端正现象严重，有的工作虽做完了，但是在核对审查中，存在着诸多问题和错误。在国际贸易进出口工作中，每一个工作环节都相当严格，对于用户的下单咨询、报价、货品的确认等，这些细节问题决定了工作的质量和成效，如果在工作中敷衍了事，则会给企业带来不利的影响，最终影响企业经济效益。比如，企业没有在规定的时间内完成货品交易，对方客户取消合同，甚至是要求企业进行多倍赔偿……这些都是企业国际贸易中粗放型管理方式所存在的高额风险，国际贸易合作的重要性不言而喻，如果没有完善健全的规章制度和管理手段对国际贸易进行管理，企业的发展将会面临危机，对我国企业国际贸易的长期发展而言也非常不利。企业国际贸易中制定完善管理制度，在实际工作中能够帮助企业化解危机，科学的、准确的、规范化的管理模式，将管理落实到国际贸易合作中的各个环节和流程，以提高应对突发状况的能力水平。

3 精细化管理在国际贸易管理中的应用

精细化管理是企业进行管理创新的有效方式，同时也是符合市场经济发展的方向，与时代发展保持同步的手段，而精细化管理同时也是企业国际贸易中必须要创新的模式，企业在进行国际贸易管理中，要结合企业自身的情况，充分结合精细化管理的内容，形成具有企业独特优势的管理方式，为企业在国际贸易中各个环节把关。而在实际的管理中，企业管理层必须要提高认识，不断完善相关的制度体系，强化责任人意识等，只有这样才能从根本上实现精细化管理在企业国际贸易管理中的应用。

3.1 强化企业国际贸易中相关人员对精细化管理的意识

企业开展精细化管理模式，管理人员的意识对其工作的开展起着重要的作用。由于企业粗放型管理模式根深蒂固，企业管理人员对于外贸工作的重视程度不足，在对各环节和各流程的监督约束上力度不够，出现问题也没有及时进行解决。另外，有的企业管理层认为由于外贸工作自身的特性，不适合进行精细化管理，以上这些对外贸管理工作的态度和行为，急需进行改变。转变对精细化管理的意识，以下从三方面着手：其一，企业可以推行“走出去”的学习方式，将企业相关管理者安排去优秀的外贸企业学习和交流，学习优秀企业的管理模式，并从中找到自身的不足，从这些差距中寻找解决对策，并进行转变;其二，企业管理层要从幕后走到幕前，深入到实际具体的工作中，深入了解国际贸易交易的各个环节和各个流程，以此展开对各环节的管理和指挥，从而实施精细化管理，对各环节进行严格把关，将岗位职责进行划分，明确最终目标，将责任落实到具体的工作人员，降低国际贸易交际过程中的问题发生概率，将精细化管理思想植入工作中;其三，对于相关管理者而言，要积极学习外贸知识和精细化管理知识，从而丰富自身的知识内容，不断提升综合水平，以便于更好地服务于企业的国际贸易管理工作。

3.2 完善制度保障体系

完善的制度体系是保障精细化管理有效实施的根本条件，对工作流程加以监督，对企业工作人员加以约束，只有工作人员在实际工作中有章可循，才能更加积极、大胆地投入到工作中。有的企業虽然制定了相关制度，但是制度过于笼统，不够精细化，对于这种情况，可以从原有制度着手，逐条细化，对岗位职责和义务进行明确的划分，对操作、执行等进行精准的控制，使工作人员按照规章制度可以放心大胆地开展工作。

3.3 强化企业国际贸易中人员的责任意识

要不断对企业国际贸易中各环节、各流程的责任进行划分和明确，在各环节中签订相关责任书，将责任明确到个人，落到实处，以此来确保精细化管理模式规范性、科学性地展开。对各项工作实行量化，并进行分解，明确岗位的相应职责，从而实现从整体到部门再到个人的职责划分，并最终强化相关工作人员的责任意识，实现精细化管理，提高管理工作效率。另外，在工作人员责任落实的同时，第一责任人即主要管理者要起到带头表率作用，要自觉履行自身职责，并为员工做好示范，为管理工作的开展带好头。同时，建立层层责任制，强化责任追究，这样才能严格规范国际贸易的各个环节和各个流程，对于未按照流程操作的，一经发现必须要进行处罚，以最大限度地保障国际贸易工作有序开展，提升企业在国际市场的竞争地位。

4 结语

总而言之，随着市场经济的不断发展，企业国际贸易的发展中，要想提高企业经济效益，提升在国际市场中的地位，精细化管理不失为一种有效的管理模式，它可以从根本上实现管理资源的优化配置，使企业的管理成本有所降低，确保管理工作更加规范化和科学化，最终推动企业国际贸易的健康发展。

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对外经济贸易大学国际经济贸易学院  于乐