企业财务管理目标与企业社会责任研究

周志新

摘要：随着经济社会及人类文明的不断进步，企业作为社会的重要组成部分，企业如何承担社会责任，已经成为全世界十分关注的议题。联合国全球契约总干事Lise Kingo说过：“企业既是社会财富的创造者、推动经济社会发展的重要力量，也应该是践行可持续发展的重要主题。”所以，企业想要生存发展，不能一味追求经济利益而不顾社会责任。但是，企业也要避免走入承担社会责任就是花钱做慈善的误区，而是应该将企业的财务管理与社会责任相结合、彼此互相促进，既为社会解决问题，又提高企业和相关方的价值，真正做到可持续发展。本文阐述了企业财务管理与企业社会责任的关系，提出了企业在履行社会责任中遇到的问题，以及如何建立一个既能促进企业财务管理目标的实现，又能有效履行社会责任的双赢体系。

关键词：财务管理目标;企业社会责任;解决对策

2006年深交所发布《上市公司社会责任指引》，2008年上交所发布《关于加强上市公司社会责任承担工作的通知》及《上市公司环境信息披露指引》，2010年ISO正式发布社会责任国际标准ISO26000，2017年中国证监会发布《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号——年度报告的内容与格式》，2018年，可持续会计准则委员会（SASB）发布了全球首套针对特定行业，涉及重要财务问题的可持续会计准则。高盛和瑞士信贷集团等大型金融机构已经开始在投资研究中综合考量环境、社会和相关治理问题。传统资本市场的投资者只看重财务信息，只关注企业财务报告的时代一去不复返，企业社会责任、企业可持续发展等风险评估和披露在企业评估中具有同样重要的地位。

一、财务管理目标和企业社会责任的含义

财务管理目标是指企业经营所要达到的目标，企业的一切经营活动围绕着这个目标进行，所有的经营方针、政策也是围绕着达成这个目标而制定。随着市场经济逐渐发展和规范，财务管理理论也被不断发展和延伸，财务管理的目标也在不断演变和完善。到目前为止，先后出现了几种比较具有代表性的财务管理的目标：利润最大化、股东财务最大化、企业价值最大化、相关利益者价值最大化、社会价值最大化。由此看出，财务管理目标理论的发展越来越趋向于考虑利益相關方价值、社会价值，与企业社会责任所提倡的考虑利益相关方要求不谋而合。

企业社会责任是指组织通过透明和道德的行为，就其决策和活动产生的社会、环境影响所承担的责任，包括：符合可持续发展和社会福祉，考虑利益相关方的期望，遵守相关法律和国际行为准则，把社会责任融入管理体系。当今世界面临着贫富差距拉大问题、发展中国家人口剧增人口红利消失问题、发达国家生态足迹超载问题、温室气体排放使全球变暖问题、腐败引发的社会问题等。联合国明确提出了17个可持续发展目标，中国也于2017年发布落实2030年可持续发展议程进展报告，对17个可持续发展目标落实情况予以公告;党的十九大提出的“精准扶贫”“污染防治”攻坚战，“培育和践行社会主义核心价值观”等为企业可持续发展指引了方向;2020年9月，中国政府提出了2030年实现“碳达峰”、2060年实现“碳中和”的目标，中国企业作为社会经济主体，必须重新审视与社会的关系，履行社会责任是企业实现可持续发展的唯一选择。

二、财务管理目标与企业社会责任的关系

传统理解上的财务管理目标与企业社会责任的关系是对立的，因为企业在履行社会责任的过程中会发生人力、财力、物力的支出，而短期内可能不会产生收益，这和财务管理目标要求创收降本的概念是背道而驰的。而建立在企业优势项目上的，或者利用企业独有的技术或专长来实施公益项目履行社会责任，不但能为社会解决问题，还能促进财务管理目标达成。所以，企业管理者或者专业第三方要通过设计科学合理的项目，来促进财务管理目标与企业社会责任共同发展、和谐共赢，实现企业和社会责任项目本身的可持续

发展。

三、我国企业在履行社会责任中存在的主要问题

（一）企业对社会责任的概念存在误区，认为企业社会责任就是负担

企业在履行社会责任的过程中，往往混淆了企业社会责任和慈善事业的概念。慈善是对社会中的灾难和不幸的人，给予一种不求回报的无私的支持和救助。很多企业认为，企业需要履行社会责任就是让企业去做与本身经济业务毫无关系的纯慈善、纯捐赠，毫无疑问这样的慈善捐赠是一种不求经济回报的支出，将反向影响企业的财务指标、减少股东财富。所以，很多企业不愿去承担社会责任，或者逃避社会责任，特别是当企业本身经营举步维艰的时候，更加不能接受这种“额外的负担和压力”。

（二）企业认为承担社会责任和财务管理目标相矛盾

很多企业虽然认可履行社会责任实现可持续发展是必然趋势，认为履行好社会责任也能提升企业的品牌效应。但是，企业往往短期内增加了成本，且短期内看不到利益，与短期的财务管理目标相背离、相矛盾，而长期的企业品牌商誉增加又无法评估，导致很多管理者往往迫于短期财务指标压力，吝啬于投入人力、物力在履行社会责任方面。

（三）缺乏既懂财务又懂企业社会责任规划方面的人才

由于考虑到人工成本和企业并非被迫履行社会责任，国内大部分企业没有专业的企业社会责任规划师。能在规划企业履行社会责任事务的同时，又结合企业财务管理指标的双面人才更是十分稀少。所以，很多企业在履行社会责任方面往往流于表面，认为只要达到法律法规的最低要求就可以了，或者认为献一献爱心、搞两次捐赠、植几棵树就算履行了社会责任。真正能设计出结合企业自身业务发展的企业社会责任项目，并能有效实施的相关人才十分难得。

（四）利益相关方的沟通不够

利益相关方沟通是公司进行可持续治理的基础，也是公司确定实质性社会责任议题的重要依据。利益相关方的沟通反馈能为公司制定重大经营决策提供参考，在实现公司经济价值的同时更好地满足各利益相关方。而目前很多企业的沟通仅仅局限于公司内部员工和股东、合作伙伴，很少与媒体、社团组织、社区等沟通。导致企业比较片面的设计项目，关注或服务的范围比较局限。

（五）评估体系不够完善

通过科学合理的评价体系对企业的财务状况和可持续发展进行评价，有利于企业不断完善自身项目，对企业可持续发展起到鞭策和推动的作用。但由于目前中国企业意识到履行社会责任、坚持可持续发展的时间还不长，很多企业还处于了解、摸索、尝试的过程，所以普遍缺乏一个比较完善的社会责任项目评估体系。

四、加强社会责任观下企业财务管理目标构建的对策

（一）正确理解企业社会责任概念，把企业社会责任视为动力

当诸如“环境问题的关注”不再仅限于体现企业的社会责任，而是紧密与企业市值联系起来，那么更多的企业才会有动力行动起来保护环境。企业应正确理解企业社会责任的概念，推动责任创造机遇，把责任做到战略层面，提升竞争力。企业社会责任不是一个公关问题，而是战略问题，需从战略层面植入管理。始终结合企业战略目标和业务发展规划来设计项目，将履行社会责任视为一种动力，让责任创造品牌影响力，让责任创造价值。

（二）将企业社会责任与公司的财务管理目标相结合

企业履行社会责任和企业财务管理目标的实现是一个相互促进的过程。企业正确、有效的履行社会责任，設计科学合理的项目，可以对公司财务管理产生如下积极的影响：

第一，能够增加企业商誉和经济价值。企业价值的评估中企业社会责任的含金量大幅提升。《财务》杂志全球“最受尊敬的公司”排名的评价指标就同时涉及了企业社会责任和财务稳健性等指标综合评定。有效履行社会责任，有利于企业获得市场的信任、获得更多社会资源和资产，也有利于企业品牌塑造、树立行业权威，提升软实力。知名地毯生产商英飞特公司是全球可持续发展的先驱，连续21年稳居可持续发展领导者之列，公司的可持续计划贯穿于设计、制造和推广等环节，已于2020年实现所有产品在生命周期内的碳中和，是全球率先实现这一目标的地面材料制造商，成为行业标杆。

第二，有利于开拓国际市场，减少海外投资风险。有效履行企业社会责任是中国企业与世界市场接轨的桥梁，有利于企业推进全球化进程。企业在海外投资后，面临着遵守当地法律法规、风俗人情的挑战，企业必须重视与当地社区、工会的沟通，尊重当地劳工，积极与媒体打交道，加强环境保护意识，积极维护生态平衡。只有时刻将这样的社会责任放在战略位置，才能减少企业投资风险，才能更快更好的融入全球契约。

第三，有利于获得政府支持，获得税收优惠。企业因捐赠支出的费用可以享受税收政策优惠，比如一般性公益捐赠企业所得税的税前抵扣，扶贫捐赠所得税税前抵扣优惠、增值税免征优惠等。

第四，能够提升产品竞争力。以节能环保为导向，要求企业产品无论在质量上还是功效上都必须提升。例如宝钢在2020年度披露的《可持续发展报告》中提到，他们用环境绩效指数对钢铁产品进行环境绩效评价，生产出了具有典型代表的绿色产品“高强度钢”。高强度钢板较一般钢铁而言，强度更高，寿命更长。在汽车制造过程中采用高强度钢，能提高汽车碰撞被动安全性，同时可以节约材料，从而达到“减重节能”的目的。另外他们的绿色产品还有“涂镀产品”和“电工钢”等等。这样的节能环保产品具备更强的竞争力，从而扩大了市场前景、提高经济效益。

第五，可以降低企业制造成本。选择节能环保的材料，优化节能减排的工艺，能够激发企业不断改进研发设计、突破技术瓶颈、替代原有高成本低效有污染的材料和工艺。例如宝钢股份的“钢渣分选加工技术提升钢渣高值化利用率”项目，坚持循环利用“3R”（减量化、再利用、再循环）原则，减少生产过程中的废弃物产量，最大化实现废弃物的就地循环再利用，保护了环境、降低了成本。

第六，能够降低企业运营成本。企业倡导绿色环保概念，推广绿色办公，可以强化节约意识，加大节能减排力度。例如：移动办公，视频会议、减少员工出行和碳排放;推行无纸化办公、减少纸张使用;倡导光盘饮食、减少粮食浪费;办公室使用节能电器等。

第七，有利于强化企业凝聚力。增强企业内部员工的沟通交流，增进企业员工与管理层的沟通交流，通过可持续发展培训让每一位员工成为“环保大使”，增强员工保护地球的使命感和对公司的认同感，让员工充满热情的工作，增加企业凝聚力。

（三）培养专业的企业社会责任规划人才，提升人才的财务管理知识

目前一些知名企业的社会责任项目，确实做到了履行社会责任和企业发展双赢的效果。例如：上海的“吧赫西点—把爱传出去，把面包带回家！”项目，给聋哑成年人提供了一个学习制作面包手艺的地方，让他们通过自食其力，过上有自信、有尊严的生活。不但店里用工成本降低，同时也因为老板的善举，客户慕名前来支持，增加了销量;德国费斯托公司与中国高校合作设立德国工业4.0示范教学系统及培训基地，将德国工业技术传授给中学学生，同时也解决了公司技术人才问题;类似的还有美赞臣的母婴室项目、星巴克的残障人士咖啡店项目、康美包的“绿色兑换”项目等等。

优秀的项目必须要有优秀的企业社会责任规划人才，结合公司的发展和财务指标进行设计。企业应该从多方面培养此类员工：比如鼓励员工多参加企业社会责任相关培训和财务相关培训、提高理论知识，如学习全球报告倡议组织提出的《可持续发展报告标准》《中国企业社会责任报告编写指南 CASS-CSR4.0》;多参加一些权威讲座，多学习知名公司的知名案例等;多与NGO和企业社会责任联盟沟通交流。此外，还要鼓励员工创建体系和项目，根据企业可持续发展目标结合企业实际业务情况，设计履行社会责任评估体系，并深入推进和践行。

（四）加强利益相关方沟通

随着新媒体的蓬勃发展，社会公众参与度大大提高，他们对食品安全、教育、医疗、环保等热门议题广泛关注。企业应该通过群体影响力和群体利益相关程度两个维度进行衡量，根据公司所处行业环境以及自身经营特点，确定对公司业务经营有显著影响的相关群体。加强与这些群体的沟通和收集反馈，根据沟通结果确定企业社会责任议题、回应利益相关方诉求。企业也应该从宏观角度了解国家不同阶段战略发展目标，以及国际社会责任的倡议等，对各国具有普遍性重视的议题，进行项目设计。

同时，企业应加强与政府或社会公益组织的沟通。一些政府公益组织比如“苏州工业园区企业社会责任联盟”，他作为一个政府平台将社会需求和企业服务之间建立了一座桥梁，建立了以联盟企业为主体，以企业员工、社区居民、消费者为利益相关方的“社会责任生态圈”，形成了政府搭台、联盟推动、企业自觉的运行机制。同时还有专业的企业社会责任评估系统、企业社会责任系统课程培训等。企业与之沟通，不但能提高企业社会责任项目的专业水准，还能找到更多对接资源，共建可持续发展项目。

（五）完善企业社会责任项目评估体系

科学完善的企业社会责任项目评估需从以下几个方面进行事前评估：①相关性：企业社会责任项目和利益相关方的相关程度。②可执行性：项目的落地性，对于项目执行所需要的人、财、物资源和合作方是否易于获得。③贡献度：项目投入是否能达到预期效果，对企业的主营业务是否有贡献。④影响力：是否能够吸引社会各界的参与，对于同行业的业务标准、技术等是否有提升、是否能引起政府的关注度。⑤可持续性（复制性）：项目是否有自我延续性、可否在相同的情景进行复制、可否降低项目再次开发的各项投入。只有通过对项目事先事后科学有效的评价，形成企业的评估体系，才能使项目可持续，并且越做越好。

五、结束语

随着现代商业文明的发展，企业正在以更积极的姿态融入社会、推动社会发展。中国企业服务大众反馈社会的意识在提高，越来越多的企业开始通过各种方式履行社会责任，企业在履行社會责任方面的经验和创新也将越来越丰富。但无论如何发展，企业社会责任的履行必须融入企业的战略管理，结合企业的业务、产品和服务来设计相关项目，通过价值共创达到既解决了社会问题又促进了企业发展的双赢目的。也只有通过这种方式，才能促使企业持续不断地自发履行社会责任，实施精准的可持续项目，创造多重利益相关方价值，融入全球化大潮。

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