融媒体工作室研究

刘辰

摘要：本文主要探讨的是当下融媒体工作室的具体发展路径，以《人民日报》海外版——侠客岛融媒体工作室为例，分析其生产内容、团队结构、用户思维等方面。

关键词：融媒体 用户思维 报道模式

随着全媒体时代的到来，传播者和受众之间的关系就发生了微妙的变化。受众可以自主选择喜爱的媒介收集他们想要收集的讯息，将“媒介性接触”这一理论诠释得淋漓尽致。为应对这复杂多变的媒体融合环境，媒体内部也在悄然发生改革。不少主流媒体选择小投入将会获得大回报的融媒体工作室模式。融媒体工作室是指官方媒体在面对新媒体时代下的自我改革，依托技术发展和具有权威性的领导者围绕内容、运营、用户思维等方面进行深度融合，推动媒体融合发展的一种小规模团体式的报道模式。

《人民日报》便率先开始改革，从中央厨房的大规模资源集中模式切换到了融媒体工作室的报道模式，侠客岛便是《人民日报》下的融媒体工作室。侠客岛是《人民日报》海外版旗下新媒体品牌栏目，2014年创立至今收获超过千万的全网粉丝，舆论影响力超过99.96%的新媒体账号，并获得了“中国新闻奖”首个融媒栏目一等奖。

一、解时政迷局：关注热点的高质量报道内容

侠客岛专注时政内容为主，赢得了用户、政府以及同行的喝彩。侠客岛并没有利用在《人民日报》在传统媒体的优势而固步自封，其文章特点“快准深活”，开拓出一条是适合新型主流媒体的发展道路。

首先，从标题看。无论是在传统媒体还是移动互联网中，标题一直以来都被誉为一篇报道的“眼睛”。尤其在移动互联网中，用户在海量的信息之中学会了主动式选择的碎片化、快速化的阅读，绝大多数的用户在阅读标题之后快速便不了了之。因此，标题的好坏与否完全与编辑者的功力相关。一些自媒体惯做标题党，在将用户“吊”进报道内容之后，便开始了与标题完全不同的标题内容。但是，侠客岛却不同。能够将标题短小精悍的涵盖出内容，又能够进行深度报道，让用户看了之后拍手称赞。例如，于2021年3月末的新疆棉花事件中，侠客岛便发布了一篇名为《“抵制新疆棉花”，一场设计了一年多的阴谋》的报道，这样的报道既涵盖了具体的报道内容，又结合了当前的热点，又能够利用“阴谋”一次将用户引进文章的页面中。

再来是侠客岛的报道来源丰富，角度新颖。一方面，侠客岛可以在收集报道资料时通过特有角度的整合方式或是独有的评论观点让原本单一的素材瞬间突出新闻的重要性的原则。另一方面是，侠客岛的工作团队都是具有工作经验的新闻从业工作者，所以他们能够直接在新闻事发地进行采访，拿到第一手新闻资源。

最后是，侠客岛编辑部成员严格把关选题，寻找符合自身定位的报道。帮助用户在面对海量的报道治中做到少量推送，让用户看到有质量与有深度的报道内容。

二、建融合团队：具有高综合能力的扁平式管理

融媒体工作室是媒介融合背景下传统媒体转型的产物，作为新闻生产领域中小而精的“作坊”，内部的人员结构可谓是至关重要的。

在2014年，人民日报海外版的几个年轻人向编委会递交了一份《关于海外版向移动互联网转型的调研报告》。在编委会的支持下，微信号侠客岛便正式成立了。侠客岛使金庸笔下颇具有武侠风味的地方，因此每一位作者都对应这一个武侠笔名，例如“东郭栽树”、“东方秋白”等。这是在以往传统的主流媒体中难以看到的现象，而侠客岛的出现打破了传统媒体的不少壁垒，让年轻的新鲜血液注入到传统的主流媒体中。侠客岛形内部成员形成扁平式的小组结构，以跨行业、跨领域、跨专业的综合型人才居多。

工作室发起人的能力问题就起着总揽全局的作用。因为，融媒体工作室需要独立的直面用户和市场，因此要求内部人员除了要具备专业性之外，还需要掌握经管类的知识。因此，融媒体工作室对团队的领头人的要求更高。侠客岛的发起人之一，王树成就是人民日报社编辑委员会委员、海外部编辑。曾担任《半月谈》的总编辑、新华社分社长等要职，并且是第十二届全国政协委员、第十三届政协全国外事委员会委员。因此，王树成的社会实践丰富，并且能够有多次领头人的经验，更能全面的管理好侠客岛这个“小集体”。从他的从政经历可以看出，能够更好的指导以“解决时政迷局”为宗旨的侠客岛坚定方向报道。

侠客岛在人员配置上打破了传统的片面追求人才“高配置”的固化思想，使适用性和效率高度匹配。侠客岛的作者们各有所长，有搞笑学者、资深记者，也有智库机构的研究人员。侠客岛的编辑们专业知识扎实、文字功底深厚，同时拥有丰富的工作经历，延续了传统媒体对准确、客观、严谨的要求。

侠客岛的成立打破了传统媒体的固化思维，打破了以往垂直化的人员结构，利用扁平化的人员结构高效率的完成新闻报道。

三、做侠者仁心：贴近用户思维与用户高频互动

澎湃新闻总编辑刘永刚对侠客岛有着这样的评价：“在该端起架子的时候端起架子、该放下身段的时候放下身段。”网民都戏称侠客岛为岛叔（岛妹），侠客岛与学习小组的全网用户约为1000万人，常被海外网、环球网转载。由此看出，侠客岛能够与广大用户和同行产生一种舒适且较为平等的关系。

侠客岛在成立之初就是为了能够开辟一条传统媒体能在新媒体平台上占一席之地的道路，但在众多“供给者”的新媒体平台上，用户自主选择媒介的权力远远大于在传统媒体平台上。因此，像侠客岛这一类融媒体工作室在开辟道路之前就需要精准定位受众。侠客岛在于2014年底就曾展开用户调查。在成立之初的十万粉丝中，平均年龄在26岁——27岁的左右，用户群体较为广泛，分布在各行各业。年轻的白领、学生、公务员是主力军，并且在世界各地都分布着喜爱侠客岛的用户。反过来看，侠客岛就将定位放在了文化层次较高且关注时政的年轻群体上，核心手中将增强侠客岛的特色。既要能能坚守原则讲时政，又要留住核心受众，扩大用户的受众范围。

从近年来看，侠客岛拓宽了“业务”，掌握了新媒体生存的话语术。最近，德阳出土的三星堆受到了世界各地的关注。侠客岛从另一个角度关注了三星堆事件，并且拉近了与受众之间的距离。通过在侠客岛报名的方式，让用户有机会和岛叔一起参观三星堆。消息发布之后，便引起了许多用户的注意。一些侠客岛与粉丝们线下沙龙、大型的面基活动，更是进一步拉近了与受众之间的距离。同时，不难发现岛叔也会时常与用户在评论区中进行频繁互动，可以从互动中更好的了解用户的需求，收集好前馈和反馈意见，促进侠客島的发展。通过融合视频、图片等报道形式，给用户带来更为沉浸式的体验。，也让报道能够更加生动、打动人心。

四、结语

以侠客岛为例，研究融媒体工作室中能够看出融媒体工作室有着“麻雀虽小，五脏俱全”的功效，能够以精简的高素质、高标准人员为用户提供良好的阅读体验。侠客岛开辟出了一条不同于传统媒体在新媒体平台上的发展途径，善用新媒体平台中的话语术，与受众形成平等的关系。侠客岛内部成员高效、专业能力强，能够提供优质的报道内容。这是传统媒体在进入新媒体平台的有效步骤。随着侠客岛的成功，能够为更多的传统媒体转型提供经验与教训因融媒体工作室投入少的优势，能让以小型的传统媒体能够有转型的机会与可能。

参考文献：

[1]袁方.融媒体工作室：新闻IP探索与打造[J].中国报业，2020（05）：50-51.

[2]刘梦.融媒体工作室人力资源配置现状、问题与对策[J].新闻研究导刊，2018，9（15）：82-83.

西华师范大学 四川南充 637000