护理管理在消毒供应室护理中的重要性

花永雷

摘要：目的：分析护理管理在消毒供应室护理中的重要性。方法：选取我院消毒供应室的护理人员20名，取2018年4月-2019年5月的消毒供应室工作情况为对照组（施以常规护理管理），2019年6月-2020年7月的工作情况为观察组（施以细节护理管理），比较2组的管理效果。结果：在护理质量上，观察组的医疗器械管理、清洗和消毒、包装、环境管理评分均高于对照组（P<0.05）;在护理满意度上，观察组满意度为95.00%，高于对照组的65.00%（P<0.05）。结论：在消毒供应室护理中实施细节护理管理，能够提高医疗器械的消毒合格率，提升护理服务质量，值得推广。

关键词：护理管理;消毒供应室;重要性

消毒供应室作为医院供应无菌物品的部门，工作质量决定着医疗器械的安全性，及医院的感染情况。因此，需要优化消毒供应室的工作流程，提升护理管理质量，加强医疗器材的回收、清洗等技术水平，以便提高医院的整体服务质量[1]。本文以不同时间段的消毒供应室工作情况为调查对象，探讨了细节护理管理的应用价值，报告如下。

1资料和方法

1.1资料

选取我院消毒供应室的护理人员20名，时间段2018年4月-2020年7月，男性2名（10.00%），女性18名（90.00%），年龄介于23-45岁，平均（37.63±7.86）岁;主管护师4名（20.00%），护师5名（25.00%），护士10名（50.00%），职工1名（5.00%）。2组的人员配置、设备用量无明显差异（P>0.05），可以比较。

1.2方法

对照组施以常规护理管理，也就是按照消毒供应室的规章制度，开展医疗器械的回收、清洗、消毒、灭菌等操作。观察组施以细节护理管理，具体包括：（1）加强护理人员的管理，定期宣讲消毒知识，提高全体员工对消毒的认知。强化团队的帮带机制，由年资长、经验丰富的员工带领工作，确保质量达标。（2）完善管理体系，严格执行记录工作，待所有物品清理完成后，详细记录清理数量、时间、物品等信息，防止错发漏发。规范物品的包装，根据其性能、使用情况选择包装形式。包装前后，认真清点物品的名称、有效期。定期监测消毒装置，确保正常运行。（3）优化收发机制，分开使用回收车、发物车，在显眼处标记。用完后，严格消毒，分开存放。要求回收人员禁止接触无菌用品，发送人员禁止接触污染物。（4）强化环境管理，保证消毒供应室环境整洁，空气流通，防止交叉感染。对于消毒供应室的空气流向，应该从洁净区到污染区。科学管理和存放功能区的物品，安排专人消毒。同时，消毒公共区域的消毒机，保障空气质量。定期监测空气质量，最好每周1次。（5）加强职业防护，按标准处理医疗废弃物。合理使用资源，着重加强感染、针刺伤的预防。举办持续改进研讨会，对于护理管理中的问题和风险，根据具体情况，制定科学、高效的管理措施。护理人员要参与到护理管理计划的制定中，完善护理计划，提高和各科室的配合度，进而提升消毒供应室的护理质量。

1.3观察项目

（1）比较2组的护理质量，包括医疗器械管理、清洗和消毒、包装、环境管理4个项目，每个项目100分，越高说明护理质量越好。（2）比较2组的护理满意度和器械消毒合格率，其中满意度采用调查问卷的形式获取，分为满意和不满意两种，分数界定为70分，超过70分为满意，反之则不满意。

1.4统计学处理

本次调查所得数据，均在SPSS 25.0软件内处理。护理质量属于计量资料，计算标准差，行t检验;护理满意度、消毒合格率属于计数资料，计算百分率，行χ2检验。P<0.05，有统计学差异。

2结果

2.1护理质量比较 相较于对照组，观察组的医疗器械管理、清洗和消毒、包装、环境管理评分较高，组间比较有差异（P<0.05）。见下表1。

2.2护理满意度和消毒合格率比较 相较于对照组，观察组的护理满意度和消毒合格率都比较高，组间比较有差异（P<0.05）。见下表2。

3讨论

医学模式的不断转变，使患者逐渐提高着对护理质量的要求，促使医院持续提升服务质量，来得到患者的信赖和认可。作为医院的特殊科室，消毒供应室的工作繁琐，易产生漏洞和缺陷，影响工作质量。而且，所提供的医疗器械又无法保障临床工作的安全性，影响着患者的生命安全[2-3]。在以往的护理管理中，仅要求护理人员按照规程工作，不重视细节上的管理，也不重视护理人员专业技能的提升，导致个别流程出错，引发医院感染事件的发生。细节护理管理是一种新型的管理模式，也是保证护理安全，提升患者满意度与服务质量的先决条件。实践中，从细节着手，找寻安全隐患，不断升级改造，规避护理差错，提升护理管理水平[4-5]。

本次调查中，对不同时间段下的消毒供应室的护理工作进行分析发现，施以细节护理管理的观察组，无论是医疗器械管理、包装等方面的质量评分，还是护理满意度，均高于常规护理的对照组（P<0.05）。說明：相较于常规护理管理模式，细节护理管理模式更加能够完善和加强医疗器械的收送、包装等流程，并提高护理人员的工作主动性，增强整体素质，从而保证消毒供应室的工作质量。在消毒合格情况上来看，观察组合格率为97.00%，明显高于对照组的94.74%（P<0.05），提示细节护理管理的应用，有助于防范风险事件，提高医疗器械的消毒合格率，为临床治疗工作的开展奠定基础[6]。

综上，在消毒供应室护理中实施细节护理管理，能够提高医疗器械的消毒合格率，提升护理服务质量，值得推广。

参考文献：

[1]张群.加强消毒供应室护理管理保证器械灭菌质量[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2021，21（16）：306-307.

[2]钱丹.PDCA循环护理管理模式在消毒供应室护理管理中的重要性探讨[J].医药前沿，2020，10（36）：194-195.

[3]陈燕颜，郭雅梅，莫惠霞，等.3C全程优质护理服务在消毒供应室护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2021，27（3）：161-163.

[4]卢淑芬.护理管理在消毒供应室护理中的重要性[J].世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊），2020，20（A0）：212-213.

[5]陈燕颜，郭雅梅，植秋婵.PDCA循环用于消毒供应室护理管理的效果分析[J].基层医学论坛，2021，25（6）：868-869.

[6]许莉蓉，亢济瑜.细节管理融入消毒供应室护理管理中的效果观察[J].中国保健营养，2020，30（26）：216-217.