供电所电费抄核收管理措施探讨

周恒帆

摘要：近些年来，随着科技的高速发展，我们对供电的要求也变得越来越高。在此情况下，供电所就一定要充分地发挥出自己的作用，在实际的管理中，一定要加强对于电费抄核收的管理，并针对抄核收等方面产生的问题进行深入的讨论，并采取一些有效的措施解决这些问题。只有这样才能更好地减少运行中可能出现的差错，才能给用户提供更好的服务。

关键词：供电所;电费抄核收;管理措施

1.供电所电费抄核收工作中主要运用的考核标准

1.1 进一步完善和健全相关机制，确保工作的质量

为了保证供电所的电力供应，我们首先要考虑的就是电费的抄收管理水平和质量。而在这其中，我们也应该明白，为了确保抄核收管理的质量，我们必须要做的就是健全相应的机制。也就是说，我们一定要完善相关的监督机制和考核机制，只有这样，在进行工作的时候，才能保证工作的质量。除此之外，为了增加效率，相应的人员也可以定期检查报表是否出错。只有加以强制约束，才能够真正让电网企业得到更好的发展，而且也在很大程度上节约了电网企业的资金处于一个稳妥的状态。

1.2 大力发展和落实供电所的工作责任制

为了让电费的数值保持在一个正常的水平，我们就一定要落实好电费回收工作中的责任。不过在此之前，供电所一定要建立一个合适的、科学的激励机制，对电费的回收工作要予以重视，积极地奖励那些回收电费的工作人员，增强他们对于回收电费的积极性，这样电费才能够更加稳定地得到回收。除此之外，为了让回收率达到一个更高的标准，供电所一定要合理地运用各种措施，加强对于回收数据的分析。也就是说，每一次的回收工作都要列出相应的数据，并根据这些数据去寻找未回收的原因，并从这些原因下手，专一地增强回收率。

2.不断创新电费管理机制，优化和升级抄核收措施

2.1 严格地根据抄表的规章制度来进行抄表的工作

在电费的抄核收管理中，首先要管理的就是供电所的抄表。为了去进一步优化电费的抄核收管理，我们首先就要严格执行抄表的有关制度。也就是说，我们一定要在标准规范的前提之下去进行抄表工作。另外，为了提高抄表的准确度和效率，我们可以针对不同的客户，实行不同的抄表方式以及抄表次数，对于那些用电量比较多的用户，我们可以每月多抄几次表。而对于那些临时住客，我们则不需要抄表抄得过于频繁。不过值得注意的是，对那些电费的信用等级比较差的客户，我们应该根据风险程度表多次抄表，并按照国家的标准去进行电费的分次结算。也就是说，当我们去抄表的时候，就向他们索要电费，避免最后电费过多导致他们的推诿。而对于那些使用远程抄表的客户，我们则可以根据大数据进行抄表验算工作。这样才能更好地规范人们安全用电，也能在一定程度上减少了企业所可能受的损失。

2.2 完善和规范电量的核算，按照制度去进行电费的明细账

在针对电费抄核收的管理中，我们也要着重的注意电费的核算工作，确保这个工作一定要是最细致、最准确的，否则就可能对企业的声誉造成巨大的影响。为此，相关的财务部门应该实时地建立电费的明细账目表，而且编制也应该合理地规划出用户每日的账单、每周的账单、每月的账单，一定要确保抄表所得的数据与相关部门所提供的明细账是一样的，这样才能够更加确保数据的完整以及准确。另外，对于那些新装用电的客户，在安装流程完毕之后，一定要进行专业的审核和报表工作。而对于那些用电变更或者是装置参数发生变化的客户，就一定要严格审核在电量电费计算所得的数据异常问题也都应该做好详细的记录，积极地找出产生这些问题的原因，这样在问题后续发生的时候，我们才能更加从容地面对。最后，供电的企业也要形成一个复合的电量电费使用报告表，便于往后用户去查询所使用的电量。

2.3 加强与用户的沟通，丰富电费的收取形式

随着科学的进步，供电系统也在逐渐完善，所以电力资源的费用平摊到民众的身上时，其实是非常少的。但仍然有一些人恶意的欠费或者是拖交电费。针对此，相应的部门一定要加强与这些民众的沟通，优化和改善他们的消费模式。另外，为了去增加电费的回收，供电所可以组织专业的人员去进行回收政策的讲解，为电费的回收打下一个更好的环境基础，最大程度地避免用户与电费回收政策之间产生的矛盾。除此之外，为了增强电费抄核收的管理，我们也要对抄核收的管理进行考核工作。对那些出现错误抄表或者是抄表信息不完整的行为进行惩治。当然，我们要对那些工作认真、责任心较强的人员进行奖励。

2.4 积极地转变用户以及企业员工的用电消费理念

转变用户的用电消费理念。为了迎合节约用电的环保理念，我们一定要积极地转变消费者的观念。也就是说，我们一定要根据实际的情况，并采取有效的措施去让用户的消费观念得到一个巨大的改变，让他们明白节约用电的意义。针对此，我们要对那些不愿意主动交费的用户去制定相关的电费回收措施，并严格按照国家制度对这些不良的行为进行惩治，这样才能最大程度地保证企业的权益。而对于那些资金暂时运转不足的人员，就已经一定要采取不同的措施。除了去转变用户的消费观念之外，我们也要积极转变企业内部员工的观念。在供电所内部管理之中，管理部门一定要实行科学合理的管理方式，在管理中要注重注意以人为本，争取位员工谋取更多的福利，这样才能够让员工更加真心地为公司效力。

3.结语

供电所必须要明确自己的定位，一定要给用户提供一个良好的服务，也要对他们的供電系统加以稳定。相信不久的将来，供电所电费抄核收的管理会更加健全，服务也会更好，从而让有关的电力企业都能得到稳步的发展，并助力于我国经济的腾飞。

参考文献：

[1]侯小坚.浅谈供电所电费抄核收管理措施[J].华东科技：学术版，2014（12）：337.

[2]郝卿毅.基层供电企业电费抄核收管理措施探讨[J].电力系统装备，2019（3）：195-196.