电子商务条件下的铁路货运物流信息化研究

杨宁

摘要：伴随着我国社会政治经济的飞速发展，相应的科学技术水平也在不断提升，不仅如此，笔者还发现信息技术与交通运输行业也在进行着快速的变革。与此同时现代商业中电子商务与物流交通运输之间的合作较为密切，伴随着我国电子商务行业的快速发展相关的铁路运输交通方面同样扮演着重要角色，因此笔者关注到对铁路货运物流信息化的相关研究的重要性，并进行分析与探讨。

关键字：电子商务，铁路货运，物流信息化

前言：

伴随着我国社会政治经济的飞速发展，物流业也随之进行大规模的变革，不仅如此，我国铁路货物在现代化进程的影响下也在不断发展扩大，我国管理者也关注到此现状，开展了相应的举措，促进企业更好的健康发展。同时商场中的消费情况也变得越来越复杂，人们对于商品的需求量加大，促进了物流行业的迅速发展，同时在一定程度上影响了铁路，对于货运发挥出的巨大工作效能，起着极大的促进作用。

一、铁路货运物流电子商务概念

我们都知道铁路货运物流信息是与电子商务进行有效结合，同时运用信息技术进行互联网技术的使用，这样可以有效促进管理者在运输的整体过程中进行宏观的调控，最终实现在网络中进行电子服务。不仅如此，在铁路货运交易过程之中，可以看见商品同时观察到物流信息，这在一定程度上可以提高工作者的工作效率，同时确保服务质量。在一定程度上，交通运输对于经济发展的重要性十分重大，也就是国家国民经济的重要支撑，因此它对于电子商务也具有着重要作用，被纳入我国战略性目标的核心环节之一。因此在我国加大对于交通铁路行业的关注之后，同时也促进了我国铁路电子商务平台的建设，不仅如此，还实现了铁路运输满足人们日常出行需要同时注重现代化科技发展，促进我国国民经济可持续健康发展。

二、分析我国铁路货运物流信息化发展现状

众所周知，我国的信息共享较差，这在一定程度上影响着相关信息的共享交流。无法为地区经济作出重要贡献，因此需要及时进行改善与调控伴随着我国国内消费内需的不断拉动产品，物流行业对于人们的日常生活所需扮演的重要角色，但是在货运系统方面还存在着较为薄弱的方面，无法进行完善物流信息，从而无法进行资源优化配置。

其次，与电子商务企业在运作上存在着一定沟通不足，无法将铁路货运发展电子商务方面内容进行有序工作，这也就需要国家加强对于这方面的建设，因为普通企业与铁路部门很难从利益出发，还要考虑到对于电子商务方式的利用价值，这在一定程度上也就影响着企业拉动经济发展的效益。

最后，近些年来，对于铁路行业来讲，依托于铁路运输的现代物流，越来越得到重视，同时呈现出电子信息化发展电子商务平台的大量建立为我国现代化铁路货运物流提供了较为有效的发展机遇，因此需要相关管理者予以高度重视，信息技术的发展也促进了信息的相互转换，同时有利于用户之间进行信息沟通与交流，促进了铁路物流体系在不断的引进新型技术并得到自身的蓬勃发展。

不仅如此，笔者还发现现代服务越来越多样化，伴随着时代发展，我国铁路行业也跟随着现代物流方式转变而逐渐改革与创新，在货物运输方面也融入了现代化的因素，同时加强了与电子商务业的合作，形成了巨大的产业链条，这在一定程度上促进了相关企业经济效益的提升，同时在国家相关政策的扶持下逐渐发展，成为一体多元化的商务流程，促进了铁路建设里程的不断加强与发展，促进了电子商务服务行业的不断扩大。

三、有效促进铁路货运物流信息化的对策

①进行货运电子商务系统的功能定位

我们都了解货运作为中间运输的环节，在过程中铁路部门需要考虑如何遵循顾客的需求，采用较为合理的方式为客户提供更为便利的优质服务，同时取得双方的信任，在一定程度上可以保持双方合作共赢的基础上，进行有效合作，促进企业双方获得最高的经济效益，不仅如此，这也就要求相关企业要加强对于现代信息化建设在铁路行业中电子商务平台的构建与相关管理制度的有效制定。这也就表明，我们在进行行业的商务环境认知过程时，需要予以高度重视，重视其货运运输信息的重要性，在一定程度上可以站在顾客的角度来思考和看待相关问题，并建立符合实际的电子商务平台来进行服务。

②运行管理机制的有效建立

笔者通过调查发现铁路货运物流对于产品的运输和服务质量的提升需要建立严格的管理机制，同时根据相关机制来进行规范化工作与处理，确保相关工作人员可以按照要求满足顾客所需来进行工作，同时确保在运输过程之中可以保障产品的数量和质量安全，建立有效的监管机制，做好产品的储存，保护在过程中的运输质量为消费者的安全与服务进行高质量的保障。我们都了解在商品的运输过程之中，需要进行与客户之间进行良好沟通，以其能够更好的满足客户的需要。通过电子商务平台与客户之间进行有效的反馈意见，整理与归纳根据意见来进行相关工作的改善与处理，经常关注该平台的内容，同时确保可以进行有效的反馈与发现，并在一定程度上加强双方的交流过程进行自身的改善与改正，力求可以将流程建立得更加方便便捷，促进相关经济发展。

结束语：

綜合来看，伴随着我国信息技术的大量开展，电子商务行业发展越来越迅速，与之共同进行发展的是我国的铁路货运运输行业，两者之间进行有效合作，在我国电子商务的环境影响之下，进行不断的改革与创新，力求自身的发展。货运运输的信息化同样也在加快着改个步伐，这也就要求着我国管理者在进行信息化处理过程之中时，要考虑到当下我国社会，政治经济体制对于电子商务的具体要求，同时引进国内外先进优秀经验进行自身的改革与创新力求建立更为完善的铁路货运运输信息化平台对促进我国电子商务行业的快速发展。为我国的经济发展打下夯实的基础。

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