做个扁鹊式的老师

许永通 周景静

“没有坏学生，只有心理不健康的学生。”作为一名心理健康教师，我越来越强烈地感受到学生心理健康教育的重要性。在日常的“传道、授业、解惑”工作中，尤其是在不断解开学生心灵之惑的过程中，我发现，“望闻问切”是我们研究、诊断并治疗学生心理问题的法宝。

一、望：练就慧眼，观其行色，洞察孩子心灵之忧

心理学表明，一定的行为反映一定的心理活动，一定的行为是心理活动的外在表现。因此，教师要慧眼独具，及时捕捉学生的外在表现，将孩子的心理问题解决在萌芽状态。

在我的教育教学生涯中，曾有过一件让我难忘的往事。我的班里有一个比较内向的男生，有段时间，我发现他上课总是无精打采，下课后也是一个人孤独地望着窗外，不愿和同学交流。我就采用“说句心里话”的方式让学生匿名表达各自内心的想法。学生所有的心里话对我都有触动，其中他的纸条（通过字迹辨认出的）让我印象最为深刻。纸条大概内容为：他认为老师偏向某些学生，看重某些学生，但对他有些看不起。于是课后我和他进行了沟通交流，再次获得了他的信任，他将内心的想法表达出来。他说：“在上一次期末考试中，我的成绩得了B。老师没有批评也没有鼓励我，却将一个比较聪明但上课不太专心的同学设定为我的赶超对象，这是对我的歧视和冷落。老师肯定认为我的能力差，所以更偏心于那个聪明但调皮的同学。”

老师的无意之举体现出来的态度在他心中被放大了，导致他内心更加自卑，逐渐地形成对老师、同学的敌对和仇视，从而造成他精神萎靡不振。我真诚地向他道歉，并希望他能够理解老师的真正意图不是歧视谁，是为了帮助所有的同学，设定赶超对象不存在任何偏见。老师是希望所有的同学都能够发挥自己的天分，成为有益于社会的人才。我也和他商议，给他设定了一个更棒的赶超目标。他终于笑了，笑容那般灿烂。事后我静静地反思，孩子的自尊心像脆弱的“露珠”，教师应该细心观察，小心呵护。

“教育无小事，事事皆教育。”孩子的行为暴露出的心理问题我们的确不可小觑。在日常的工作中，我们也常常看到这样的现象：班干部随意对学生横加指责，他们指着同学的鼻子大声呵斥，还把同学的作业扔到地上。每当看到这些，我心里就有一种说不出来的滋味。居高临下，滥用特权，这不正是社会不正之风对孩子幼小心灵的侵蚀吗？我不能视而不见，任其发展。于是，我在班干部中开展了“温情行动”，即伸出温柔的小手，送人温馨的话语。比如，午睡时，有的学生在做小动作，班干部走上前不该呵斥他，而是应该握一下这个同学的手，他就会心领神会。做课间操时，有的学生在打闹，体育委员不应训斥他，而应附在他耳边送他一句“悄悄话”……从此以后，班级风气越来越好，就连老师批评某个学生，其他同学看热闹、看笑话的现象也消失了。孩子们会心的微笑，老师赞许的目光，叫人心中怎能不温暖？由此可见，“透过现象看本质”，有一双善于发现孩子心理问题的眼睛是何等重要。如果对孩子的行为表现熟视无睹，我们的教育就是盲目的，往往会导致失败。

二、闻：练就聪耳，听出心声，明辨孩子心灵之患

教师不但要“眼观六路”，更要“耳听八方”，这样才能全方位地了解孩子。有段时间我在和学生聊天的时候，听他们在一起议论如何给同学过生日。经过深入了解，我发现班里兴起了“生日热”，有的孩子给过生日的同学送礼，有的孩子竟拿出了几十元钱请同学下馆子。部分学生被这件事搅得心神不宁，以致影响了学业，带坏了班风。于是我主动参与了他们的讨论，提议为同学过生日既要节俭，又要有意义。学生们都很同意，就七嘴八舌地议论起来。最后大家一致同意开生日庆祝会，送给过生日的同学一个生日纪念册，全班同学每人写上一句祝贺词，再由该同学做生日演讲，表演小节目。于是，在班上的李刚同学过生日时，经过几天的准备，孩子们集体为李刚过了一个真诚热闹的生日。

“言为心声”“童言无忌”，我们完全可以从孩子們的话语入手，走进孩子的心灵，更好地对孩子进行心理健康教育。我在班上开辟了“阳光小屋”，孩子们把自己受的委屈、遇到的挫折、与同学的摩擦、与家长沟通的不快等问题，全都提出来与我交流。在这里，师生之间无话不谈，学生得到的是真诚的帮助，压力、困惑自然消除。美国学者研究发现：当学生感觉到他被理解、被关怀、被真诚相待时，他们的各方面成绩便会提高，他们的行为也会更好。所以作为教师，我们要为学生营造一种宽松、理解、互助的氛围，创造一种和谐、平等、尊重的情境，让他们敞开心扉，流露真情。

三、问：多方咨询，家校联动，探究孩子心疾之源

这是让老师变被动为主动的一招。学生的心理健康教育和其他教育工作一样，要建立起家庭、学校、社会三位一体的思想工作网络。在家访时，老师可以通过与家长和社区邻居交流，了解孩子在家的表现。比如当了解到有的孩子在学校表现优异，而在家里却娇生惯养时，我便开展了“在家在校一个样”的教育主题活动，推行了“孝行卡”。这一活动让孩子们将“爱父母”的理念落实到行动上，更加懂得感恩。

我们教的学生中，总是有所谓的“后进生”存在。我曾经问他们：你们最不想做和最想做的事情分别是什么？很多孩子回答说：最不想学习，最想玩儿。于是，我在班上进行了一次问卷调查，通过对调查情况进行分析，我逐渐明白了孩子有不良表现的原因。我决定用爱来感化学生，使他们“亲其师，信其道”。比如当时有份问卷中孩子这样写道：“父母整天吵架，我真难受。现在他们离婚了，谁也不要我，我不知道该怎么办？”对待这样的孩子，我从关心他的生活细节入手，如问问他吃早饭了吗，有没有参加集体活动的费用，生活环境有没有变化，逢年过节的时候还问候他一下。诗人白居易说：“感人心者，莫先乎情。”有了感情交流，学生自然以师为友。同时，我激发出孩子的自豪感和自信心，让他们找到自己优于他人的闪光点。因为有位教育家曾经说过：“当你走入失败者人群的时候，你会发现，他们之所以失败，就是因为他们从来不曾走入足以兴奋、鼓励人前进的环境。”

为了真正做“童心的知音”，我还让孩子们进行“笔头宣泄”，即在日记、书信里把自己的问题和困惑告诉老师。这种平等交流的方式避免了面对面的发问而可能产生的心理障碍，时间上灵活性也更强。

一句话，心理健康教育工作要走进学生心灵，就要采用巧妙的方法;否则，大人的钥匙很难开启童心的大门。

四、切：把稳求准，切中要害，去除孩子心病之灶

“教育是农业而不是工业”，不记得这句话是谁说的了。的确，我们面对的是性格、情趣、生存环境等各不相同的活生生的人，这就要求我们“一把钥匙开一把锁”，绝不能搞“一刀切”。说到这，我又想起了一位很有名的外科大夫退红包的事情：对红包他从不拒收，他认为拒收会使病人家属失望，但是收后必须适时退还，而且对退还的时间要求很严——必须在他走进手术室时。他认为，退早了病人家属会惴惴不安，甚至会疑惧万分;退晚了则会使病人家属误认为手术失败，医生不敢要红包了，以致悲痛不已。这位大夫可谓用心良苦，他不但救治病人身体上的病，还想到了病人家属心理上的“病”，确实做到了急病人之所急，想病人家属之所想。如果我们教师都能这样，不仅能看准“后进生”身上的“病”，而且能摸准“后进生”心理上的需要，时时处处为他们着想，尤其是想到、说到、做到“后进生”心里去，那么“后进生”还能不变得优秀吗？

“心病还须心药医”。班上有一个叫萌萌的学生，她天资聪慧，也颇有文采，与老师和同学们都相处得很好，担任班上的语文课代表。可有段时间这孩子的家长总是隔三岔五地来给她请病假，说她胃疼。几次下来，我便发现了一个规律：那就是萌萌生病的时间好像总是在每周的星期一，到了星期二她自然会来。而且她从不在学校生病，每次生病都在家里。这里面是不是有什么猫腻呢？我决定对这孩子来一次“病案追踪”。

我首先和她的父母进行了一次谈心，了解了这孩子在家的具体表现。据她父母说，因为这孩子的病，家长可是操碎了心。他们领着女儿上医院去看病，医生说孩子只是有点发炎，没什么大碍。可当他们要送女儿去学校时，女儿说什么也不去，有几次甚至跟父母玩起了捉迷藏。每次看到孩子发作起来一副痛不欲生的样子，那么苦的药她也能憋着气一口喝下去，父母真是揪心。他们领着孩子去了好多家医院，结果还是没有什么起色，先后花去了近万元。在得知这孩子平时不发病，而在家里孩子学习有点懈怠之后，我结合这孩子的性格和特点（是个爱面子的人，且又是課代表），我猜想她是不是因为作业没有完成而星期一不敢去上学呢？我说出了自己的猜测。于是在征得她父母的同意后，我把萌萌叫到跟前，提出了自己的建议。我说：“以后我们这样做，星期一你如果不舒服可以不去上学，但是你父母必须把你的作业送到学校，我检查了以后才可以批准你请假。”萌萌点点头答应了。

没想到奇迹出现了，孩子在每个星期一再也没有生过病请过假，作业也总能如期完成。在后来和萌萌的谈心中，我终于了解了事情的真相：她每周一并不是胃疼，而是因为没写作业不敢来上学;之所以要欺骗父母，捏着鼻子喝苦药，是因为怕父母知道了真相会责怪她。孩子的“顽疾”不治自愈，我松了一口气。当我把这个情况和她父母沟通之后，她父母由衷地说：“老师，没想到孩子的病让你给治好了。”我笑而不语。其实我们每个老师从某种意义上说都应该是个“心理医生”，应该心明眼亮，深思熟虑，破解孩子的“问题”，从而找到医治孩子“心病”的良药。

我们不是西方的斯宾塞，也不是东方的山下俊郎，但我们可以做神医“扁鹊”式的教师，来帮助孩子们。就让我们通过最基本、最简单、最传统的手段——“望闻问切”来开启孩子最自由、最个性的童心的大门，为孩子们送去一片暖阳吧！

（作者单位：山东省荣成市实验小学）