浅谈初中班主任情绪智力对班务管理的影响

丁志国

初中班主任的主要工作就是班务管理，班务管理管理的是班级事务，但本质上却是教育学生、引导学生，只有将“做事”融合在“育人”中，事情才会做得有意义，而育人的过程也才不至于太过空洞。在这样的背景下，情绪智力这一理论就能够对初中班主任的班务管理发挥很好的指导作用。情绪智力不是一个新的概念，情绪智力可以理解为一种能力，具体包括班主任对班级管理的认知、理解与情绪等，其特别强调运用情绪促进思考;情绪智力也可以理解为是能力与情感特质的混合，在强调能力的同时还强调班主任自身的情感、情绪等。事实证明，班主任的情绪智力对班务管理有着显著的促进作用。

一、初中班主任要關注情绪智力

初中班主任必须关注情绪智力，一个很重要的原因就是班主任情绪智力，既可直接影响学生情绪智力又可通过班级情绪氛围间接影响学生情绪智力。当情绪智力可以全方位影响学生的情绪智力时，就必须关注其影响了。笔者以为对其关注要从班主任与学生两个角度进行。

从班主任角度来看，班主任要关注自身的情绪智力。无论什么情况下，班主任都会带着自身所特有的情绪智力去进行班务管理，大量班务管理经验表明，不同班主任的情绪智力是不一样的，这就出现了学生口中所说的“不同风格的班主任”，很大程度上，这个“不同风格”本身就是“不同的情绪智力”引起的。作为一个有责任心的班主任，首先要考虑的就是自身应当有什么样的积极的情绪智力，其次还要认识到自己的情绪智力是在与学生的交往中，在对班级事务进行管理的过程中体现出来的。让自己处于一种积极的状态，让自己的情绪智力处于能够发挥积极作用的状态，这是非常必要的。

从学生角度来看，班主任要关注学生的情绪智力以及自身对学生情绪智力的影响。班主任本身就是要对学生实施教育的，这个教育显然不只是班会课上的口头教育，更是日常与学生相处过程中的行为教育。稍有班主任工作经验的教师都知道，自身的情绪对学生是有影响的，尤其是对于初中学生而言，他们处于一个比较敏感的年龄阶段，对班主任的情绪非常敏感，这种敏感就决定了班主任的情绪智力对他们的生活产生影响，实际上也就是在影响着学生的成长。从这个角度来看，重视自身的情绪智力及其状态，就是重视学生的成长需要，班主任要努力让自己的情绪智力与学生的情绪智力发生共振，以促进学生的健康成长。

二、情绪智力对班务管理的影响

如同上面分析的一样，班主任的情绪智力对班务管理的影响，对学生成长的影响是体现在具体的管理行为中的。将良好的情绪智力融合、体现在具体的班务管理过程中，是最好的发挥自身情绪智力对学生成长起积极作用的方式。

班务管理中，总会遇到学生不遵守学校、班级纪律的情形，这个时候班主任肯定要履行批评教育的义务。那么如何批评就成为一个具有挑战性的工作。通常情况下，都认为班主任要学会对学生进行艺术性的语言批评，并能自觉地去探索，去追求，去创新，让学生在被唤醒中反思完善自己，从而构建和谐师生关系。然而具体实施的时候还是有挑战的。

举一个例子：学生张某，因晚上上网而影响了白天的听课效率。那教师在达到禁止学生上网的目标的过程中，就需要对学生进行批评教育。笔者所采用的方式是针对性教育，具体包括与学生张某个别交流、案例分析等方式。

在个别交流的时候，可以渗透具体的教育案例。笔者跟学生推心置腹——这就是良好的情绪智力的体现，没有疾风骤雨式的批评，没有严厉表情的教育，有的只是立足于走近学生内心的教育初衷。其实此前笔者已经了解到张某是因为父母不在家而产生的孤独感，引起的自身的情感在网络上的寄托——这实际上是学生情绪智力的一种体现，张某实际上需要的是父母的关爱。于是笔者跟张某挑明了他内心的情感需要，告诉他有这个想法是正常的，寄托于网络也是可以理解的——这又是一次情绪智力的体现，只有贴近了学生的真实想法，班主任的教育管理才能收到预期的效果。

在交流的过程中，笔者还举了自己曾经遇到过的网络成瘾的真实案例，让张某知道一个优秀的学生如何在网络中沉沦的。同时事先跟张某父母沟通好，通过视频聊天的方式，看到父母在外打工的艰辛。张某看了之后热泪盈眶，知道了父母离家打工，实际上就是为了自己……通过这样的教育，张某改观非常明显。

三、对班务管理专业化趋向思考

在上面的案例中，作为班务管理中最常见的对学生个体的教育，在看到张某确实明显改变之后，就能够认为这个教育是成功的。而寻找成功的根源，很大程度上就是因为作为班主任，笔者知道应当用自己的积极的情绪智力，去影响、引导学生，去与学生的内心需要发生共鸣。

这也提醒初中班主任，日常的班务管理中，既需要一些统一的教育，也需要针对性的教育，尤其是面向初中学生，必须重视自身的情绪智力，必须从专业的角度来寻找教育的思路，这才是班主任专业成长的方向。也就是说，班主任必须追求专业化的思路，只有这样才能在班务管理中积极地运用理论，从而达到事半功倍的教育实效。