论社区医院信息化建设过程中的问题和措施

齐有霞

摘要：在信息技术与医疗技术不断发展的今天，医疗行业的综合管理也在不断加强，信息化建设在医疗体系中也运用的越来越多。与其他大型的医疗机构相比，社区医院在发展的过程中，在技术投资、基础投资和资源投资方面相对来说都具有一定的薄弱性。信息化建设的推进也是具有一定的难度。因此，要提升社区医院的综合管理，就需要开展信息化的建设。

关键词：社区医院;信息化建设;建设问题;建设措施

一、社区医院信息化建设的现状分析

（一）发展水平有限，平臺建设不足

社区医院与其他一些大型的医疗机构进行比较，社区医院在信息化建设的过程中，主要缺乏规范化的系统建设平台，信息化发展在其中运用的效果并不明显。在社区医院的发展过程中信息集成系统是具有一定的缺乏性的，在与其他一些大型的医疗机构进行对接的过程中，信息的传输与对接，效率依旧是比较缓慢的，如果患者需要进行转诊服务，社区医院的医生也没有办法将就诊信息实时地进行上传，这就使得患者在进行后续的就诊工作时，就诊的流程会有一定的增加，因此，对于患者就诊工作的效率提升是极为不利的。在这种情况下，社区医院与其他大型医疗机构之间就会出现割裂的情况，而且这种情况会越来越显著。社区医院与大型医疗机构在医疗水平与管理水平上都会出现一定的界限划分，社区医院的健康稳定发展也会受到阻碍。

（二）社区医院内部不够重视，建设方案不够成熟

社区医院的信息化建设得不到明显的提升，实际上最为主要的因素还是在社区医院的内部。社区医院的管理者在一定程度上对信息化建设的重视程度还不够，在建设的过程中，建设的方案与实际情况是存在一定差距的，因此，建设的效果与预期的目标之间也就存在一定的差距，甚至在一定程度上会造成资源的损耗。在实际的建设过程中，部分社区医院在设定信息化建设的目标时，年度衡量的标准并不健全，也就是说在信息化建设的过程中，并没有根据实际的信息建设的现状、医疗发展的趋势做出一个具体化的考量，使得建设的方案在实际运用的过程中困难重重。实际上，社区医院在信息化建设的过程中，一味的参照大型医疗机构的建设框架，不能将自己社区医院的特色融入到其中，因此，在实际使用的过程中，时常会出现理论与实际之间不相符合的情况。在这种发展趋势下，社区医院的综合管理在信息化建设中也就不会获得有效的支持，能够产生的经济效益也是极为有限的，在社区医院与其他医疗机构进行接轨的过程中也就比较困难。

（三）技术与人员配备不足，维护措施难以落实

信息化建设的发展与推进需要一定的人力资源与技术条件的支持，这样社区医院的综合管理能力才能得到提升。在技术与人员配备不足的情况下，要进行信息化的建设与维护，是比较困难的，在一定程度上会对后续的各项工作产生直接的影响。实际上，部分社区医院在信息化建设结束之后，社区医院的工作人员在技术水平上并不能满足技术操作的需求，甚至还会出现技术人员不足的情况，这就使得一些需要高技术的维护工作不能顺利的推进与实施，有时候甚至会产生相反的作用。在这种情况下，社区医院的信息化建设的优势难以得到发挥，综合管理的水平也就得不到实现，在一定程度上也就会给资源造成一定的流失。

二、社区医院信息化建设过程中的有效措施

（一）设定明确的建设目标

在信息化建设的过程中，需要设立相应的一个总的建设目标，对社区医院这个主体要进行一定的考量，借助国内先进的技术与经验，努力将社区医院的信息化建设打造成为具有一定特色的信息化的医院。建设的总目标应该始终坚持以患者为中心这一原则，对患者就诊的过程进行一定的简化，为患者节约一定的时间成本，患者自主就诊的选择性就会得到一定的扩大。社区医院还要坚持一个统一的收费标准，努力将信息化的建设与社区医院的医疗服务及管理进行有效的融合。在实际的运用过程中，可以将患者的就诊病例、医嘱以及各种检测的报告转化为数字化的信息，通过这种转化，在一定程度上可以极大的提升社区医院的管理效率与工作的效率。此外社区医院的信息化建设，在一定程度上还会对管理者的决策的科学化与合理化提供一定的支撑。社区医院的信息化建设在一定程度上都可以实现远程的医疗教育与会诊工作的进行，同时还可以实现远程办公和信息的查询工作。

（二）制定社区医院信息化建设的具体方案

在信息化建设的过程中，人才的规划以及软硬件的具体规划，在一定程度上是建设方案中最为核心的部分。通过社区医院在实际操作过程中，对软件进行不断的运用与反馈，软件规划才能逐渐的成熟，恰当的软件可以协助医院进行一些辅助的管理工作。因此，在进行软件开发的过程中，要结合本社区医院的特色进行，不断的完善其自身的各种功能，使得数据的资源具有一定的统一性与一致性，软件的开发还要兼具一定的共享性，同时应该向标准化的方向发展。硬件也应该向高要求、高水准的方向发展，硬件在开发的过程中还应该要有一套比较完整的安全保护的措施，以便在运行的过程中，可以实现一定的自我修复，此外还应加强硬件的信息安全保护性与病毒抵御的能力;硬件的开发要根据统一的标准进行，向科学、规范的方向发展。在人才资源的规划过程中，应该将具有丰富经验的技术人员作为信息化建设的领军人物，在对技术人员进行培训的过程中，要不断的加强支持的力度，及时的引入新的技术人员。

（三）不断加强技术力量的支持

在信息化建设的过程中，技术人才是其中最为重要的一个组成部分，在对技术人才进行培养的过程中，技术力量是对其建设的最为主要的内容。在社区医院信息化建设的过程中，复合型的信息技术人才是其中需求量最大的一种人才，因此，这类技术人员需要具备一定的专业知识，同时还要具备各种优秀的技能，只有符合这样条件的复合型人才，才能对社区医院信息化的建设提供有力的支持。

（四）加快信息系统标准化建设的速度

在信息化建设的过程中，要使信息化建设趋于标准化的建设，主要是体现在建设的过程中，对接口系统的选择与使用上。通常情况下，都会选用国际上通用的信息系统。在运行的过程中，通过对健康信息数据的建立，在需要对健康信息进行查询的过程中都可以实现，使用者可以极为方便的将社区中有关人员的健康信息进行一定的录入与调出，同时还可以将个人的病例进行有效地串联，进而使患者在就诊的过程中，全科医生可以根据患者的病程对其精确、快速的诊断。此外在信息化建设的过程中，涉及到的药品、疾病名称以及诊断编码等相关的代码都应该使用国际统一的代码，这在一定程度上极大的方便了信息化系统的管理。

结束语：

信息化建设是目前社区医院向现代化发展进军的一个主要的方向，对提升医院的综合管理水平具有积极的促进作用，因此，在建设的过程中，一定要更加的重视。在信息化建设的过程中，要对社区医院的各种资源进行有效、充分的利用，对信息化建设的渠道不断地进行开发，将信息化建设最大程度的运用于医院的综合管理过程中，进而促进医院的健康稳定发展。

参考文献：

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[2]农晓. 分析医院信息化建设存在的问题及解决对策[J]. 健康大视野， 2019， 000（005）：270，272.

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