人机交互在日常生活中的应用研究

庞虹

摘要：根据对社会发展趋势的调研与分析，我们初步地了解了人类未来社会发展的方向和层次，并且积极的探讨我们能够为将来社会的发展做出的贡献。随着经济社会的快速发展，我们面临着许多机遇和挑战，便捷、快捷的社会生活方式让我们有更多的时间思考我们可能面临的问题，从而为这些可能的问题提供一些解决方案。我们的社会正朝着智能化发展的方向前进，信息化便是智能化发展的基础，而我们所处的信息化社会也必将面临巨大的变革，合理将人机交互运用在日常生活中才能让我们快速适应这一迅速的变革。

关键词：社会;发展;人机交互

进入21世纪，人工智能技术以前所未有的力度重塑人类的生活，对人类文化生活、经济运行和社会面貌产生了巨大影响。人工智能不仅是理工学科的主要研究方向之一，更是人文社科领域的焦点。其中，“人机交互”是人工智能研究的前沿议题。马斯克试图让这一技术改变人生活：大脑扩容、意念操控、脑机互联等等。这些不再是科幻小说中的虚构，它们正在脑机接口技术的支持下一步步成为现实，人类即将迎来一个人机交互的新时代。

一、人机交互系统概述

人机交互主要是指计算机科学的关键学科之一，结合了计算机科学与认知心理学，使得人和计算机之间形成相互影响。人机交互学作为一种有关评估、设计、实施等计算机技术为基础的系统，实现了跨学科与多门计算机技术相结合，譬如人工智能、认知科学、多媒体系统、软件工程等，与此同时也吸收了人机工程学、语言学、社会学等成果。人机界面也涉及了认知心理、人因学、人机工程和设计艺术、语言学等多个交叉艺术研究领域。人机界面成功实现了人机之间的信息交换传递，不同于传统人机，实现人机交互更重要的是能够在计算机技术和用户之间实现“智能系统”通信对话。

二、人机交互：从智能交互到情感交互

人机结合的起点是人机交互，作为人工智能应用的重要环节，人类进步与技术发展是一个相互交织、共同促进的过程，然而，人类进化与技术进步并非完全同步。人类操作能力和智力的发展速度远远落后于技术，这就产生了人与技术之间的矛盾，对人机交互界面也就提出了更高的要求，“客户需要易于操作的界面，最好的界面是使用起来更加‘自然’的界面，这样技术才能与我们的生活、身体、心灵和头脑沟通无碍”。当前，随着人工智能以及交互技术的飞速发展，人类希望机器能够提供更高层次如情感方面的服务，人机的情感交互是人机交互的高级阶段。

三、人机交互在日常生活中的应用

1、现阶段人机交互在电子产品设计中的应用

随着人类社会从机械化时代进入信息化时代，人机交互这一模式更是得到十足的发展，并且随着信息技术的快速发展，人机交互也将体现得越来越明显和便捷。信息化社会的发展离不开三种媒介，一个是终端，一个是互联网，另一个是服务器。服务器是互联网企业为人类提供基本服务的重要组成部分，脱离服务器后人们将不再拥有源源不断的信息源。而人们手中的终端也越来越丰富多彩，小到手环和手机，大到计算机和电视，这些终端是人类智慧的象征，也是社会进步的标志。这些终端设备的出现，也将人机交互展现得淋漓尽致，人类作为操纵者的角色也越来越明显。我们知道，这些终端脱离了企业的服务，脱离了人类的操纵将一文不值，它们只是电子产品而已。人类是电子产品的生产者，也是这些电子产品的使用、操纵者，这些产品在任何阶段都无法脱离人类而单独存在。我们只有保持产品是为用户服务的初心，才能创造出更优秀的产品。这些电子产品都被称为智能设备，之所以称之为智能设备，一方面是由于它们能更精确、高效地完成我们下达的指令，节省时间和精力的同时也节约了自然资源。在自然资源紧缺的条件下，能够利用更少的资源来完成原本需要利用更多资源才能解决的问题。

另一方面，我们对电子产品的操纵也相比之前的机械更为简单，不需要花费更多的时间和精力去学习如何使用这一工具，因为它具有更高效、更便捷的人机交互手段。简言之，信息技术时代下基于电子产品的人机交互能够更加贴合人类对外物的操控要求，精简步骤，提高效率。以上两点就是人们将电子产品称为智能设备的原因，通过分析我们发现人类作为人机交互的最主要部分，在现阶段社会快速发展的前提下，经过电子产品不断地更新换代，将会起到越来越重要的作用，也会助力于人机互动模式的快速发展。这也是人机交互的重要表现。因此，今后应用于电子产品设计中的人机交互技术，需要进一步体现以人为本的观念与价值，让电子产品更好地服务于人类，更好地服务于生活。

2、人机交互在售货机中的应用

用户走近售货机后，首先唤醒的是语音购物功能，流程主要包括主动开启语音会话、语音识别中与命中结果三部分。主动开启语音会话，当售货机被唤醒以后，小度的形象在屏幕上展示，主动开启对话“我是小度，请问你要买点什么？”如果用户说“我要可乐”时，则屏幕上展示选中的可乐的信息，用户说出“好的”或点击屏幕上的“支付”按钮，随机调起人脸支付功能，这就是一个完整的语音交互流程。

那么透明屏上的小度以及语音交互的元素，在屏幕的哪里展示，可以有效地传达信息，达到与用户更好的交互呢？如果小度位置过高，小个子用户就需要仰头或踮脚操作;如果放得太低，对于高个的就需要下蹲来查看，这两种体验对用户都不友好。考虑到以上的实际操作场景，用户在进行语音交互操作时，需要解决的主要问题是小度语音助手在LCD屏幕上的显示位置问题。解决这个问题，需要定义三个位置，即屏幕不屈膝操作区、最佳视线区与屏幕上交互元素最佳展示区。

以屏幕不屈膝操作区为例，大多数的硬件设备都会考虑人机交互尺寸，LCD透明屏售货机的整体高度在1.8m左右，LCD屏幕是从售货机顶部向下延伸，距离地面约500mm。大多数人都能触摸到屏幕顶部的信息，但是对于高个子用户，在屏幕下部有一个需要屈膝人脸透明屏售货机交互设计研究在确定了远—中—近场的距离后，接下来就要开始对针对LCD透明屏售货机与用户之间的交互操作进行深入研究。第一期的设计当中，主要解决的问题在于产品在各个场之间的行为连续性，以及购买过程中的体验。更加个性化的功能需待基本功能完善后，进行软件系统的优化。透明屏的互动设计，主要包括唤醒前和唤醒后两个阶段。唤醒前阶段用户处于远场和中场位置，这时主要是为了吸引用户注意，主动向用户发起互动请求，从而激励用户走向近场。在这个阶段，我们主要通过屏幕上的创意互动设计来实现。喚醒后阶段，用户处在近场位置，用户的主要行为是与屏幕之间的人机互动。

四、结语

综上所述，人机交互技术并不是现代才有的。通过人类对工具的使用和控制，我们都可以实现人机交互的过程。它可以充分解放人们的思想和双手，从而从更高的层次完成对技术的升级和成果的转化，推动技术和应用的双向发展。科技飞速发展的时代，科技伦理应紧跟时代步伐，对技术进行合理约束与引导，推动技术向善的方向发展，使科技进步切实造福于人类。

参考文献：

[1]黄丹辉.基于人机交互的电子产品设计研究[J].现代信息科技，2020，4（17）：52-54.

[2]高一歌.基于服务设计的智能自动售货系统人机交互研究[J].设计，2019，32（7）：42-45.

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