周婕 马弘 刘懿
(辽宁师范大学图书馆,辽宁 大连 116029)
2020年5月《政府工作报告》提出“倡导全民健身和全民阅读,使全社会充满活力、向上向善[1]。”这已是连续7年将全民阅读写入《政府工作报告》,不仅体现了国家对阅读的重视,又让人感受到阅读对人心向善的巨大精神支撑作用。《2019年度中国数字阅读白皮书》显示,中国数字阅读用户总量达到4.7亿,整体市场规模已达到288.8亿元,其中大众阅读市场规模占比逾95%[2]。由此可见,我国的全民阅读占有巨大的市场份额,同时也让阅读推广工作面临着巨大的市场需求。随着数字阅读设备的飞速发展,阅读推广若要实现智慧化服务,必将运用智能化技术寻求与之相适应的新突破。
全民阅读推广活动通常由图书馆或者出版机构、读书社团等组织机构发起,以推广人及团队的历史经验或新颖创意进行活动的策划和执行。首先,其传播涉及的读者均在一定范围内,很难跨区域进行推广和交流。其次,活动开展周期性短,同质化现象严重[3],一般只针对某个主题,例如“读书日”“读书季”等,难以长期持续不间断地进行,导致阅读推广活动无法深入掌握读者阅读倾向和规律,阻碍了阅读推广的可持续化发展。最后,各自为政的阅读推广组织机构彼此间很少进行资源共享,造成数字资源重复建设。读者需要在各个不同平台注册后,才能享受该平台下的数字资源服务,一是增加了读者操作的不便,二是不可避免地容易造成个人信息的泄露,三是让读者在各平台之间的阅读痕迹都成为信息孤岛,无法汇集融合形成用户画像,为读者提供精准的个性化服务。无论是线上还是线下的阅读推广活动,都因为缺乏长期有效的评估机制[4],而无法进行活动效果评价。同时,在阅读推广活动中产生大量的原创精品很难申请确权保护,存在被抄袭、篡改、盗用的现象,不利于创新资源的生态发展。由于文化资源分布不均,部分老少边穷区域没有经费建立相应的图书馆,也就无法获得阅读资源并开展阅读推广活动。
作为技术创新成果,区块链技术以其去中心化分布式存储、智能合约、可追溯、数字签名、不可篡改、匿名性等诸多优势,为全民阅读推广提供了良好的创新环境。分布式存储可避免各阅读平台资源重复建设、同质化现象等问题,为分布不均的阅读推广活动资源带来跨区域交流的新契机。智能合约可以编写脚本代码,根据读者的阅读痕迹及收藏喜好进行精准的个性化推荐服务。追踪溯源特性则为版权保护提供技术支持,无论是作者的原创作品,还是推广者在活动中产生的策划文案、活动宣传图像、音、影等资料,都可以申请确权保护。运用区块链的哈希算法和非对称密钥数字签名技术,验证发送方和授权接收方的合法性,进而保证用户在访问系统中各个数据节点之间的信息时,不会出现其他信息的泄露。由此可见,利用区块链技术进行智能感知、预警、分析,可以为阅读推广服务提供精准化、个性化、智能化的管理与决策。
国外图情领域的区块链研究最早始于2016年,Collins[5]认为区块链引领数字存储的新架构,在图情领域应用具有先进性和创新性。Kshetri[6]发现区块链技术在保护信息和隐私安全方面具有相对的优势。Macrinici等[7]研究区块链中的智能合约问题并提出解决方案。Shabani[8]利用区块链的分布式数据管理、参与式访问控制和自动访问协议等特点研究得出基于区块链技术的基因组数据共享模型。Manley[9]和Rubel[10]将区块链应用于版权保护。Sumeer[11]表明区块链技术的应用使得图书馆愈加智能化,会成为智能图书馆建设必不可少的技术之一。
目前国内的图书馆区块链研究也逐渐兴起,但将其应用于阅读推广服务的研究却寥寥无几。截至2020年12月,在CNKI中图书情报学科中检索主题为“区块链+图书馆”约有140篇文章,但主题为“区块链+阅读推广”的相关文章仅8篇。陈小平[12-13]探索了区块链在图书馆移动用户以及智慧服务中的应用。吕方婷[14]将区块链融入机构知识库的建设中。刘海鸥等[15]利用区块链进行移动图书馆用户画像大数据的收集和处理。黄百川[16]将区块链技术应用于家藏图书的流通,成为公共图书馆文献资源的重要补充,解决图书流通信任问题。屈艳玲[17]采用区块链技术构建信用网络借阅生态系统,实现图书馆网络借阅的“自律化”运行。吉宇宽[18]运用区块链技术构建数字著作权生态系统,解决图书馆著作权获取、著作权交易安全和损害赔偿等问题。杨群等[19]在区块链视域下提出图书馆智慧微服务功能体系架构,解决图书馆用户群在移动微服务中资源获取、数据安全和信息共享等方面的问题。结合阅读推广服务的应用研究屈指可数。实际上,运用区块链技术构建符合读者需求的全民智慧阅读推广服务平台也是建设新时代智慧图书馆的重要任务之一。
2.2.1 构建完备的一站式服务
区块链统一各个平台的数据格式,制作成区块数据,读者和作者不用登录各个平台查看和阅读。全民阅读系统可以为每一位读者、作者、阅读推广者分别建立自己的个人书房,记录着阅读痕迹、创作过程以及推广经历等。同时,记录和展示每一个机构的阅读历程、成果,用大事件理清脉络,也记录着效果不佳的活动,可以总结经验,扬长避短。设置积分奖励,通过阅读、原创和推广等积极行为以智能合约自动获取积分,利用匿名机制保障积分的隐私和安全性,使用区块链积分通兑技术,将积分兑换成实际现金收益或者其他跨“行”奖励,生态循环形成一站式全民智慧阅读推广服务平台。
2.2.2 以读者需求为驱动提供个性化服务
随着移动设备及数字阅读的全面铺开,人们对阅读推广服务质量的要求也越来越高。一方面,期望获得形式丰富的阅读资源,在安全阅读的同时,保护个人隐私不被泄露;另一方面,希望智能化系统能根据读者个人的专业或者喜好推荐精品读书资源,实现和家人或者朋友共读一本书,互相推荐共享资源等。而当前的阅读推广服务很难满足读者的个性化需求。区块链中的智能合约则可以根据其编程属性,结合读者的阅读痕迹及专业方向等信息,实现分布式阅读数据的全方位收集,包括线上的相关书目浏览评论、影视观看收藏及线下的读书沙龙活动参与情况等,进行数据挖掘及分析,预测其阅读倾向,根据读者需求及阅读偏好提供精准的个性化阅读推广服务,将以往的“资源决定服务”转变为“需求决定服务”,真正做到需求驱动发展,为每位读者提供最佳的阅读推广服务体验。
2.2.3 分布式存储实现智能化资源分配管理
图书馆、数据商等各机构虽然资源丰富、形式多样,但共享程度不高,极易形成信息孤岛且重复建设造成资源浪费。运用区块链技术的去中心化特性,分布式存储阅读推广中的数字化图书、报纸、期刊、视频、音频等各种多媒体数字资源,用链式结构将这些数据串联起来,为提高读取效率,针对不同格式的资源采用链上链下融合机制,通过区块链中点对点的识别来实现对各机构的智能化资源分配及管理,为阅读推广服务提供数据资源支撑。同时,通过区块链的共识机制和对等网络,可以确保各个终端的信息真实一致,在降低成本的同时,也避免了外部网络攻击造成资源被篡改或丢失等风险。
2.2.4 数字签名加密保障用户隐私安全
区块链系统中虽然所有数据记录和更新操作过程都是对全网节点公开的,但其使用者的私有信息仍是通过哈希加密处理的,因此数据的交互都是在匿名而又安全的情况下进行的。当前的阅读资源被分散在各个机构平台中,读者想要获取感兴趣的资源,必然要在各平台进行注册,其身份信息等存在安全隐患。不仅读者个人信息需要隐私保护,作者因为创作而得到的积分代币等收益,同样更需要妥善的保护。区块链通过加密算法实现用户身份和个人数据的分离,通过哈希计算得到的哈希值作为用户唯一标识,他人无法通过哈希值获取对方的积分及现金钱包等隐私信息,从而保护每一位用户的隐私。
2.2.5 版权保护并优先推广原创作品
除了原创文学作品之外,推广者在组织策划阅读推广活动中也会产生相应的原创音乐、推广视频及特色活动等宝贵资源。大部分读者也都愿意参与并期待创意新颖的阅读推广活动,但版权意识不强的用户不标注来源而抄袭、盗用现象也屡屡发生。而区块链的可追溯、无法篡改等特点,有利于这些原创精品的资料确权和保护。一方面保障作者、读者和推广者的权益,在用户需要维权时,只需要提供该用户在区块链上的Hash值即可,无需泄露真实的数据内容即可证明资料的所有者,减少了繁琐复杂的维权程序;另一方面,通过区块链的公开共享等特性,对标注的原创作品进行智能优先推广,并加大推广力度,增强其影响力,让原创精品得到更广泛的推广和普及,有利于阅读推广活动的可持续创新发展,建立品牌特色服务。
基于区块链的全民智慧阅读推广平台可遵循如图1所示系统架构。基于区块链的智慧阅读推广平台包括三大模块:应用层的交互模块,合约层、共识层及网络层的核心模块,数据层和基础设施层的基础模块。
图1 基于区块链的全民智慧阅读推广平台系统架构
(1)交互模块的应用层封装了各种阅读推广场景和推广案例,主要负责推广机构及推广人的应用管理,提供系统登录身份验证、权限分配等功能,记录用户基本信息、阅读活动中产生的各项数据包括前期策划、参与情况、后期效果等信息。应用者主要分为两大类:一类是阅读推广机构,包含公益组织(如图书馆)、社会阅读推广组织(如读书会以及商业组织如书店、书商、数据商等);另一类是以个体为单位的阅读推广人,包含产出作品的作者、以阅读分享评论为主的读者以及筹划实施阅读推广活动的组织者等,其中的身份是相互转换融合的,作者也需要阅读,读者也可以参与推广,组织者也会有相应的原创作品,包含策划文案、推广文稿、活动音视频、案例获奖荣誉等。因此,无论是阅读推广机构还是阅读推广人都是围绕着“人、事、物”这三大要素进行互联互通的。人,即阅读推广活动参与的主体,包括资源提供者、活动组织者和活动参与者等。事,即各单位组织的阅读推广活动,包含着前期的策划,中期的执行和后期的效果评价和总结等。物,即阅读推广活动的作品资源,包含已出版的纸质资源、网络首发的原创资源以及活动过程中产生的音视频等多媒体资源等,这是所有活动的物质基础,如果没有经典或者优秀的阅读资源,就无法开展高质量的阅读推广活动。交互模块所在的应用层由3个子系统构成:阅读推广活动子系统、阅读作品资源子系统以及个人书房子系统。各方参与共同构建安全、开放、合作、有序的阅读推广空间,由机构、原创作者和组织者经过精心筛选并提炼出最佳的资源存入推荐库中,系统再根据读者的阅读痕迹进行个性化精准匹配。
(2)平台核心模块提供区块链的智能核心技术,包括合约层、共识层和网络层。合约层提供了最重要的可编程属性,其中智能合约可以自定义约束条件,提供在没有第三方监管的情况下进行可信的阅读推广数据上链操作,这些上链过程可追踪不可逆转,利用此特性还可以对原创精品资源进行确权保护,以防他人抄袭盗用。另外,本层还包含了为读者提供个性化精准推荐的智能算法机制,以及与其他系统进行对接互联的接口部署和脚本代码等,由此可见合约层是区块链作为信任机制的重要层级。共识层主要提供共识算法机制,让高度分散的节点在P2P网络中,针对区块数据的有效性达成共识,用以保障分布式存储节点上阅读和活动数据的一致性。目前为止有工作量证明(PoW)、权益证明(PoS)、委托权益证明(DPoS)、燃烧证明、重要性证明等十几种共识机制[20],在此采用最常见的工作量证明PoW机制,应用者的有效行为都计入工作量:作者产出作品、组织者进行推广以及读者阅读、分享、评论等,并给予相应的积分,此后可以使用积分兑换相应的权益。网络层作为区块链技术的必要层级之一,提供点对点数据传播和数据验证机制,分布式算法以及读者、作者的加密签名等都在该层中实现,区块链上的各个节点通过本层来保持联系,共同维护整个区块链账本,由于数据传输是分散在各个节点之间进行的,部分节点或网络遭到破坏对其他部分影响很小。
(3)基础模块包含数据层和基础设施层。区块链数据层包含了哈希值、随机数、阅读活动认证的时间戳、作品阅读信息数据、公钥和私钥非对称加密数据等。时间戳用于解决区块的排序问题,新区块生成时便记录着上一个区块的哈希值,实现了区块密码学链接。此处采用链上分布式数据以及链上链下数据融合机制,可用于阅读推广全过程的数字化资源整合,某些数据量过大的资源(如高清视频文件)需要进行链下存储,链上只存放对应的Hash值,以此保证数据访问的高效快速。本层是整个区块链技术中最底层的数据结构。而基础设施层提供最基础的物理存储和网络服务,包括操作系统、网络连接、虚拟化服务以及基础运维服务等。
阅读推广活动是连结读者与作者最重要的枢纽之一,缺乏合适的宣传和推广,一部优秀的作品可能无法在恰当的时期被人发现,从而长时间被埋没。世人熟知的中外文学家,如曹雪芹、蒲松龄、安徒生以及卡夫卡等文学巨匠,都是在遗憾离世后才名声大噪。如何避免这样的遗憾再发生?应以迅猛发展的现代网络传播技术和知识发现手段,加之恰当的阅读推广活动,将精心挑选的优秀作品推向受众。作品的受众关注度越多,原创作者积分收益则越多,并更有激情创作下一部作品,其后读者越来越广,黏度也越来越大,从而形成良性循环,杜绝精品资源无人问津的反常态现象。这也是文化兴国的重要手段之一。
每一家阅读推广机构都应该制定长期的、有深度的阅读推广计划,而不应该仅追着热点话题做一期推广活动,看似完成任务,但实际上,与其他的推广链条割裂开来,无前后关联,反而阻碍了阅读推广的可持续化发展。在基于区块链的阅读推广平台中,前期做好推广活动的规划和定位,以及后期做好归纳总结、形成效果评价报告等环节均缺一不可。在建模应用中,阅读推广活动的区块链数据结构如图2所示,每一项活动用一个区块保存,按照时间先后顺序形成链式存储,上一个活动为当前活动提供样本数据,下一个活动以当前活动的效果为基础,进行不断修正,以期达到更好的推广效果。
图2 阅读推广活动区块链数据结构
阅读推广活动区块数据分为两部分:区块头和区块数据。区块头存放上一个区块(Previous Block)的Hash值以及本活动的前中后Hash值,用以提供给后一个区块(Next Block),形成链式结构。区块数据包含着活动策划、活动执行和效果评价三部分内容。前期活动策划产生的文案、宣传方案、拟定的专题方向、专家学者、推广范围以及预期达到的效果都存储于活动前区块数据中。在活动执行过程中实际推广的精选作品、领读人资料、参与的读者、现场使用的图文、影音资料以及相关活动的链接采用线上线下融合模式存储于活动中区块数据中。活动结束后,组织机构或者组织者要对本次活动进行效果评价,包括推广的广度和深度、媒体报道的宣传力度、推广作品在活动前后的阅读量增幅以及参与者的满意度等,与活动前期的预期效果进行对比,分析未达到预期效果的原因并加以修正,为下一次阅推活动提供目标数据。
当前的一些阅读资源管理系统需要很大的人力成本去维护网站的运行与保护作家的知识产权,而区块链的智能合约可以对版权的电子数据记录做一个公信度较高的存证。保护版权需要从源头抓起,利用区块链的链条结构追踪溯源到每一条资源的原创发布者,对其作品进行确权保护,并加原创推荐标志,在搜索阅读推广资源时自动优先置顶推荐,使原创精品更易推广普及,解决内容供给不足,内容提供机制僵化等问题,同时保护创作者权益,鼓励创新思想。阅读作品资源子系统负责上链存放无版权争议的所有图文、音影以及艺术类作品等阅读资源,为阅读推广活动提供最安全的物质基础,也为原创者提供数字存证、版权登记以及版权证书等权益保障。
阅读资源上链审核机制如图3所示。上传者输入提交图文或者多媒体等结构化或者非结构化资源,并选择是出版、转载或是原创作品类型。对于版权清晰的出版及转载资源,系统在区块链资源数据库中进行智能扫描匹配,若不存在该资源,则由上传者提供转载及出处来源,并签署电子协议以避免侵权上传,系统进行资源上链,对于文件格式过大的高画质图像、高品质音乐、高清影视等作品,不适于存储在区块链上,但是为了保证数据的完整性而采用链下存储,链上只保存该作品资源的Hash值,这样既保证了系统的运行速度,又保证了大型文件的安全性。成功上链后给予上传者相应的积分收益奖励。若匹配结果显示该资源已存在,则反馈给上传者“无法重复上传”的提示,提交作品不予上链。原创作品的审核机制较为严格,需经由数字版权网关进入区块链大数据进行原创检测,系统确认无侵权行为时,对上传者和原创作品进行版权登记,同时将该资源加入数字版权网关中,形成最新的分布式大数据认证库,授予上传者电子版权证书,作品上链的同时标记为原创作品,进行优先推广,给予上传者原创奖励。当系统检测存在疑似侵权行为时,反馈给上传者疑似侵权报告,并不予上链。实现从源头上对上链阅读资源质量的严格把关,避免重复资源上传,解决各机构之间资源重复建设的问题。同时,保障原创作者的版权权益,在向商业组织如书商、数据商等机构转让版权时获得实际收益,从而激发创作者的积极性和热情。
图3 阅读作品资源子系统上链流程
阅读推广所有参与用户,都在区块链生态云端拥有自己的个人书房及奖励积分。用户主体分为3类:读者、推广人及作者。对阅读、推广及创作的全流程区块链数据进行分布式存储,如图4所示。传统的积分模式存在发行不透明,用户无法及时核查等缺点,从而导致对中心平台的不信任。而区块链积分机制具有安全性、兼容性、可编程性、资源公开、互操作性、可延展性、速度快与性能强等优势。在书房及积分子系统中,可以选用Trustsql作为底层技术,该区块链平台为用户预留了自定义规则,实现了标准化和个性化的结合。利用区块链特性,保证用户积分信息不可篡改的同时避免多重支付,实现数字积分点对点的传递。数字积分是出版商、数据商或者赞助商等在区块链账本或分布式账本上发行的积分,用户积分将按照商家的发行和获取规则进行累积,通过编制智能合约程序,完全去中介化的自主、自治的进行点对点交易,不需要人工干预。相比于传统中心化系统,解决各数字资产发行方、交易方的信用问题、安全问题,建立安全可信的读者积分交易平台。
图4 个人书房及积分子系统
不同年龄段的读者群在阅读活动中的心理和状态都是不同的,通过阅读痕迹等数据的分析可以掌握读者阅读倾向,了解读者心理活动规律。因此云端针对读者身份记录着阅读痕迹、收藏喜好、专业方向、评论留言、关注点赞、个人分类、分享转载以及家人、朋友链等数据,系统经由数据挖掘分析,根据读者行为及专业需求,进行精准的个性化推荐服务,例如推荐阅读某作者的最新作品、好友关注的资源,或者共读一本书的关联读者的转载资源等。对于阅读推广人,云端记录着每次活动前、中、后三部分完整的区块链数据,包括策划思路、组织方案、专题活动推荐书目、推荐理由、取得效果以及个人获得的阅读推广成果展示等。对于作者,区块链记录了其创作以及连载、更新过程,上传操作、授权过程及版权登记证书等数据,此外,开辟会客厅版块,使作者与读者之间拥有充分交流的空间,读者能最直接最优惠地享受阅读作品,而作者也能快速通过读者的阅读反馈和讨论,激发创作灵感和热情,并对未来的创作有更明晰的方向,有利于将来推出更好的作品。三类主体既相互关联合作,又相互转换融合。
个人积分子系统记录着用户积分的收入和支出流转过程。积分奖励和使用规则写入智能合约,条件一旦达成,系统将自动分发积分奖励或进行积分支付清算,清算时包括交易双方账户信息、交易时间点、交易量等数据。出让方和受让方以私钥进行电子签名,确保安全。当用户在该智慧平台上取得一定的成绩和成果时,系统给予积分奖励,具体行为如下:读者阅读量累计排名靠前,评论成为精选(采用共识算法,例如所有参与评判的节点达到51%的认可),上传转载优秀资源等;推广人上传优秀成果案例,上传活动推荐理由为AI智能个性化推荐提供数据依据,上传活动中原创图、文、音影资源等;作者上传原创作品或连载更新,在会客厅获得读者满意评价,作品被阅读、推广、分享、转载、点赞等。用户获得的积分可以兑换相应的权益,积分可以在如下用途中支出使用:阅读精品付费资料,包含书籍、图像、音频、视频等;推广人使用系统收费功能或工具,如定制模板、群发器、监测工具、统计对比工具等;作者向书商、出版商等赞助单位使用积分兑换成实际现金收益或者部分抵扣出版费用等,让原创作者真正受益,永葆创作动力,形成良性循环生态系统。积分数字化分布式账本,通过积分兑换过程中的信息数据点对点的价值转移,优化了全网用户之间的交易流程和数据记录保存方式,大幅降低交易成本的同时,实现信息的共享性和透明性,保证积分体系的安全,提升积分交易效率。
实现全民阅读是图书馆人开展阅读推广活动的共同目标,也是图书馆人的职业追求,因此图书馆对全民阅读的推动有着不可替代的优势,对建设书香中国具有重大意义。而区块链技术是智慧的高度聚合,也是来自实践的结晶,可以很好地解决现有阅读推广服务中存在的一些弊端。区块链的去中心化分布式存储机制弱化了传统的大数据中心和平台,分散了数据获取、存储和分析的压力,降低了成本,并且不会因为网络中某一个节点而影响到整个网络,从而保障了网络内的数据安全。各图书馆都可以加入到共享区块链中,读者一站式登录,无缝对接,可以便捷地访问任一图书馆的开放电子资源。构建基于区块链的智慧阅读推广平台,不仅能根据读者的阅读痕迹和收藏喜好进行精准个性化推荐,而且针对图书馆、读书社团等机构,也提供了记录和展示阅读推广活动历程和成果的平台,为机构间跨区域的广泛交流提供新途径,一方面保存取得的成绩,另一方面也记录着效果不佳的活动,为完善其后的阅读推广服务提供宝贵的经验数据。此外,利用区块链的可追溯、不可篡改等特性可进行原创精品文案和影音资料等版权保护,标记原创标志并进行优先推广。阅读、推广及创作等积分收益可以激发大众阅读及参与的积极性,提高资源利用率,提升阅读推广品牌形象,达到促进生态融合、整合阅读链、拓展阅读生态循环等效果,不仅让全民阅读推广从“让人参与”逐渐转向“人欲参与”的理想状态,也让读者、作者以及推广者都享受到区块链技术带来的更便捷、更智能、更精准的创新服务。