“体育强国”背景下的全民健身公共服务平台的研究

周庆平 徐则阳 李显良

（湖南体育职业学院 湖南 长沙 410019）

2021年3月全国两会中明确提出十四五规划中关于体育强国以及全民健身的论述，明确指出要完善全民健身公共服务体系，推进社会体育场地设施建设和学校场馆开放共享，着手提高公民健身跑步等便民健身场地的覆盖率，因地制宜的发展城市体育公园，同时还提出在不影响城市沙滩防洪安全的前提下建设城市体育公共设施，“体育强国”以及“健康中国”再次被提上重点。

“体育强国”是新时期我国体育工作改革和发展的目标与任务，我国要力争实现体育大国向体育强国的转变。体育强国，健康中国等国家战略的稳步实施都离不开全民健身公共服务体系保障的建设，全民健身，人人享受到体育设施是新时代人民大众对于美好生活的向往内容之一，是社会大众增强体质、增进健康的重要途径，是广大市民基本生活方式的重要部分，是城市软实力的重要体现。为此，本文在深入贯彻新时代党中央有关公共服务体系建设的战略部署，按照新时代“体育强国”为主要建设思想，保障人民群众最基本的体育权益为出发点，推动全民健身，提高身体健康水平为根本目标，系统的研究与构建全民健身公共服务平台，创新全民健身公共服务平台的服务方式，扩大平台的服务供给，从整体上提升全民公共服务水平的标准，助力“健康中国”以及“体育强国”的建设和发展。

1、全民健身公共服务平台建设的必然性

1.1、平台建设运动健身行业发展的必然趋势

当前我国运动健身行业国家政策支持较好，正处于蓬勃发展的黄金时期，同时，我国居民现阶段生活水平不断提升，消费能力和意愿逐年上升，同时，当代健康问题使得大众健康意识强烈，对运动健身高更多关注，推动运动健身行业持续发展；在2018年运动健身行业融资市场中，智能科技企业，发展成熟的运动健身企业的投资比例逐年上升，更多成熟的智能健身服务和健身场馆越来越被投资者看好，健身运动经济也逐渐开始升温；我国运动健身行业也存在着行业结构发展不均衡、传统健身企业口碑管理不佳、运动健身领域商业模式创新不足等发展痛点，互联网智能科技的发展极大的提升了行业服务效能，为行业升级提供驱动力。

通过对健身用户的用户画像进行分析，可以得知，当前健身用户主要分布在白领阶层，同时家庭收入相对较为稳定，关注健康，热爱用户，喜欢社交。运动健身已经逐渐的成为人们生活的一种方式，但是随着广大用户的需求不断改变，对运动健身行业出现了更高的要求，其中更为突出的表现在对智能科技应用融合之上，用户更加期待更多的智能服务升级产品，尤其是对运动数据的应用和反馈。

将来，运动健身更多的从服务的深度、广度、颗粒度以及科技应用程度等几个方面开展更多的探索，健身服务应该涉及到更多的年龄段、不同的职业岗位，构建完善的运动健身生态；运动健身行业的智能科技化：智能科技+运动健身服务的有机结合是未来行业升级的必然趋势，大批批企业已经开始加快智能科技应用的研发，赋能运动健身行业，为用户提供更个性化、智能化、场景化的健身服务。

综上所述，我国运动健身行业格局稳定，在“互联网+”时代加快发展步伐 ，从运动健身发展的历史进程来看，人们运动健身的习惯基本养成，在国家政策以及众多国内外赛事活动的引导下，我国全民运动健身行业整体格局较为稳定，保持着稳健的步伐向前发展。近几年，伴随着“体育强国”的思想号召，以及“互联网+”技术的不断深入发展，我国全民运动健身行业进入到“互联网”时代，各种运动健身的应用不断涌现，科学技术成为推动全民运动健身的助推器。

1.2、平台建设是掌控全民体质数据的重要途径

作为信息化平台，全民健身公共服务平台在运行的过程中，可以借助其数据可视化、数据看板等模块完成全民体质监控信息分析，借用平台强大的数据汇总以及数据分析的能力，可以实现对全民体质信息的连续性、动态性的分析，形成对国民体质变化情况的追踪，为国民体质发展趋势分析创造了条件。通过平台汇聚全民运动体质数据信息，依托互联网技术、大数据分析等手段，在平台内部，可以搭建起完善的数据交互网络，对数据汇总、处理以及使用处理流程进行整合，掌握全民健身运动情况，为全民体质监测服务。

2、全民健身公共服务平台建设的设计理念

2.1、平台建设背景

现阶段中国大众体育服务面临诸多问题，如场地资源不足、体育人才稀缺、业内企业盈利路径尚不明确、服务链条不够成熟等，但伴随着政策倡导、体育人口参与需求上升等积极因素影响，大众体育服务业出现更多可挖掘的市场需求和机会点，如，跑步运动、球类运动、冰雪运动、健身运动等多种细分领域，以及体育培训、体育旅游等交叉领域，潜在挖掘价值巨大。

互联网加速了大众体育服务业的产业链的丰富和升级。悦动圈，咕咚、悦跑圈等跑步类线上产品已形成稳定服务模式；城市马拉松、主题精品跑步等线下赛事大量出现，带动参赛旅游服务崭露头角。

在球类运动中，足球和篮球的商业化程度较高，但群众赛事数量不多且服务方式过于传统，互联网思维的引入还处于创新和尝试阶段；线上球类APP服务种类丰富，但盈利模式均未成熟；整合各环节资源与服务创新是关键。

互联网技术带动移动健身的兴起和健身房的革新，线上健身品牌塑造与线下场馆智能化是大趋势。

2.2、平台建设指导思想

全民健身是落实科学发展观、坚持体育事业公益性，符合我国基本国情，相对比较完善，覆盖面城乡较广，可持续的全面健身公共服务体系，也是保障我国全体公民参加体育健身活动的合法权益，促进全民健身活动于竞技体育相互协调，扩大竞技体育群众基础，更大程度上丰富全民的文化生活，形成一种健康文明的生活方式，提高全民身体健康，促进人的全面发展，促进社会和谐进步，也是奠定体育强国的一种全民群众性的体育发展规划活动。

为贯彻落实全民健身计划精神，秉承“快乐体育、民生体育、和谐体育”的理念，进一步加强推动“体育强国”建设，构建全面健身公共服务综合体系建设，结合当前体育运动工作的实际情况，通过创新形式、整合资源，动员和引导社会力量集中组织开展贴近生活、丰富多彩、注重实效、方便参与、惠民利民的体育健身活动，不断增强广大人民群众主动参与体育健身的意识，提升全民健康素质，让全民健身理念深入人心，重点开展强身健体体育运动项目，建设体育强国、实现中国梦作出贡献。

图1 全民健身公共服务平台建设指导思想

2.3、平台建设定位

全民健身公共服务平台的建设主要从下面几个角度进行，首先，平台需要体现综合服务性，延展健身运动广度，覆盖各年龄阶段用户差异化的运动健身需求；深入细化健身运动服务的颗粒程度，将不同用户的运动爱好进行划分；其次，打通健身平台生态，围绕着运动健身的自身需求，挖掘出全民健身运动者的更多消费点以及消费场景，采用线上线下相结合的方式，将更多的智能科技应用融合到健身运动场景中来；最后，平台建设需要体现全民健身，用层次化、整体性、战略性的观点规划和实施建设，围绕人、场、项三个大要素结合区块链积分，提高全民运动参与度，加强健身运动配套服务升级，为发展全民健身运动做突出的贡献。

2.4、平台建设思路

首先，全民健身公共服务平台需要互通互联、资源整合，整合人、场、项三大要素，形成资源共享互联、信息同步，使全民健身活动从基础设施到具体活动，从参与到收益奖励等多个方面多个维度动员引导地域体育文化建设；

其次，全民健身公共服务平台建设需要体现数据可视化 ，人员数据据看板（运动者、裁判、服务人员等）、场地信息看板、器材信息看板；基础数据收集、整理、分析、挖掘、可视化操作，助力政府领导及运营商对现价段资源的掌握和把控，同时可 做为指导发展的基础数据；

最后，建立统一全民健身综合服务平台，智能化管理、智慧化数据处理及调控，使当地全民健身活动其健康良性发展。

3、全民健身公共服务平台的主要内容

全民健身公共服务平台将人、场、项综合纳入到一体化的监管平台中来，人主要包含运动人员、健身教练、裁判人员、服务人员等；场主要包含众多的公共场地，如公园场地、广场等，还包含一些经营性的场地，如各类球场等，以及半开放型的场地，如学校，企业自建的运动场地；运动项目，主要包含各种运动器材、运动项目的标准、运动项目的培训、各种民间赛事、节目表演等其他运动内容相关。

全民健身公共服务平台通过平台积分的模式将整个平台的用户激活，用户可以在平台上通过各项运动获取得到积分，同时还可以获取分享积分，用户获取到众多积分后，可以在平台上消费积分，积分的消费主要是通过兑换更多的增值业务，如图2所示为全民健身综合服务平台的主要内容。

图2 全民健身公共服务平台建设主要内容

3.1、人员分析

构建全民健身公共服务平台的人员主要有大众的运动者，健身教练人员，裁判人员以及相关的服务人员，和健身相关的所有人员都可以纳入到平台中来，如图3所示为全民健身公共平台中人员分析，在平台中，人员可以通过搜索健身场地，健身器材、活动器材等搜索。平台定期发布相关民间赛事以及表演信息，相关人员可以在平台上找到相关服务信息。在平台上相关人员可以通过相关的服务获取到对应的积分，同时积分还可以在平台上通过兑换等服务进行消费。如此一来，用户在平台上就可以实现消费的闭环。

图3 全民健身公共服务平台人员分析

用户的数据信息主要包含用户的基础资料信息，诸如用户的姓名、性别、身高、体重等数据信息，同时平台还适当的获取到用户的一些特殊的偏好数据信息。

3.2、场地分析

全民健身公共服务平台的场地包含一些常见的公共场地，如公园、公民游乐设施，经营性场地，主要包含羽毛球场、篮球场、乒乓球场等一些收费性的场地，半开放型的场地主要包含学校的运动场地，一些企业自建的运动场地等，如图3-3所示为全民健身公共服务平台中的场地分析模型。

图4 全民健身公共服务平台场地分析

平台中将场地的基本数据信息进行收集，主要包含场地的类型，场地的收费标准，运动场地的可用时间段，按照类别，数量，类型进行展示，同时对于场地中的可以支配使用的器材、教练人员、裁判人员以及医护人员的信息进行收集和展示，将所有的运动场地以及运动场地中的资源信息都可以纳入到平台上集中管理。

3.3、平台内容分析

全民健身公共服务平台运营内容主要是平台正常运行过程中的一系列生态服务以及相关增值服务的内容，主要包含全民健身运动中相关健身器材的租赁以及器材的购买、相关健身运动项目以及运动项目标准的介绍，同时平台上还包含相关常规运动培训的介绍以及民间赛事活动和对应的工艺表演活动等内容，如图5所示为全民健身公共服务平台建设的主要内容。

图5 全民健身公共服务平台内容分析

3.4、平台建设规划

全民健身公共服务平台的建设内容主要从B2B、B2C以及小程序，公众号等终端角度出发，平台建设成功之后从前端的角度来看，主要有运动栏目、赛事活动、场地在线、积分兑换、教练风采以及个人中心等功能模块，平台建设的后端主要有系统架构管理、权限管理、会员管理、场地管理等众多功能模块，如图6所示为平台建设的整体规划内容。

图6 全民健身公共服务平台整体建设规划

图6中展示的是全民健身公共服务平台中各个模块的栏目划分情况，下面主要介绍前端的栏目展示信息。

运动栏目：主要展示一些常规的全民健身运动项目栏目，包括羽毛球、足球、篮球、乒乓球等其他运动项目简述，及关联体育赛事信息。

赛事活动：区域内民间赛事活动情况展示，活动基本信息，可在线报名，并加关注。

场地在线：展示区域内整合上线的运动场地，主要包含公共性质、经营性性质、半公开性质的场地基本数据信息，还包含场地的使用费用信息、预定时间信息等。

积分兑换：通过积分的兑换，拓宽全民健身会员的运动激情，全民健身运动会员可以通过不同渠道渠道获得运动积分，积分可在积分商城兑换商品或者兑换场地使用券等。

教练风采：推出明星教练，根据不同健身运动项目，为广大人民群众解决运动健身咨询、训练等问题。

个人中心：个人中心中主要展示出个人的基本数据信息，个人健身运动信息，主要包含常规运动、运动项目、项目的性质、时间、地点、运动的图片或运动视频信息，我的预约中主要包含个人预约的场地信息、预约的教练信息以及个人获得的积分数据信息等。

3.5、平台运营规划

平台的使用者主要有平台运营商、平台的使用会员、平台的场地供应方等三个不同类型的用户。如图7所示为平台的运营规划图。

图7 全民健身公共服务平台运营规划

运营商：作为平台的运营单位，统一管理系统中的会员信息，以及场地供应方，会员主要有健身运动者、教练员、裁判员以及系统的服务义工等，运营商在平台中主要完成对平台会员数据信息的管理，运营场地的管理，场地在线预约以及订单管理和相关资金结算的管理等。

会员：作为平台的主要用户，平台中的会员主要为健身运动人员、健身教练、裁判员、服务的义工等人员。

场地供应商：场地供应商可以将场地信息纳入到平台上来，对接场地信息，同时支持在线预约、在线支付场地使用费用。

通过平台运营商、会员、场地供应商等三类用户的使用，完成整个平台的生态圈建设，实现为全民健身服务；

4、小结

新时代，全民健身运动是人民生活幸福感以及获得感的重要途径之一，全民健身公共服务平台的价值意义突出。建设好全民健身公共服务平台，是服务民生的重要举措，增强全民体质，让广大人民群众从体育运动中增强获得感和幸福感，分享体育事业改革发展的成果。在将来的平台建设中，采用基于大数据分析的思维，建立从数字化到数据驱动的模型，构建全民体制监测，更好的掌握全民体制。