面对“内卷”企业和个人如何自救

文｜倪云华

“内卷”的含义

“内卷”到底是什么意思？顾名思义，就是“某样东西”向里面卷曲，越卷越多里面的空间就越来越小。那这个某样东西是什么呢？是在职场中的打工人、即将高考的毕业班学生、出去比稿竞标的企业、甚至是我们生存的这个社会。当“内卷”在越来越多的地方出现，大家普遍都会觉得现在的经济不怎么景气了，竞争越来越强了。

无论你说空间和机会是守恒的，内卷只是因为竞争者变多；或是你认为竞争者数量其实没变，只是伴随着各种压力与困难，社会内部的空间越来越小了。这两种想法其实都对，但又都不是唯一重要的原因。我更倾向于把“内卷”解释为一种竞争过度的状态，或者说是一种“内部的恶性竞争”的过程。就像供与需，竞争者和空间也是一个相对的概念。它受太多因素的影响，甚至有些内卷是人为蓄意造成的。

内卷的最开始出现的场景是学校，以至于还出现了“内卷省”这样的概念。比如今年的高考，河北的衡水中学考到清华北大分数线的有100多人，但清华北大每年在每个省录取名额是固定的，所以这100 个多个考生中有70%上不了清华北大。即便再努力并通过努力达到了标准，也得不到机会，因为规则将外部的空间变小。这时努力的标准就不再是你的目标，而是变成了你的竞争者，而且这个标准还是一直在变高，没有上限。

“职场内卷”的缓解方式

这种只是进行存量厮杀，没有任何增量突破的现象，也体现在职场里。“职场内卷”最常被讨论的就是加班，近些年盛行的996 就是将员工可工作的时间最大化。但时间最大化，是否就代表产能也最大化了呢？

有一本叫《贫穷的本质》的书中说道：“在这个世界很多人匆匆忙忙、勤奋工作。别说休息，可能连吃饭上厕所都要挤出时间来。勤勤恳恳任劳任怨，每天工作超过12 个小时，只要企业不辞退他们，他们不会换工作，即使这样他们的生活依然贫困。”因为他们陷入了一种死循环当中，用增长劳动时间来弥补自己的效率低下。然而，老板对员工加班，是喜闻乐见的，又在一定程度上加固了这种死循环，导致公司内部也形成了这样的恶性竞争。“你下班不走，那我也不能走，何况老板还没走，我更要留下来了，要不然老板走前，看到别人在加班我却走了，升职加薪就更没指望了…”这种特定的束缚空间造成的“内卷”，导致现在压力人群越来越多，又不知该如何缓解。

有三种方式可以选择：发起革命，迎难而上和转换赛道。想要挑战权威制度、改变社会普遍认知，要进行一场革命，才能从根本上解决问题。但其难度之大、周期之长，致使大家也只能在心里想想。现实中，多数人都会在第二和第三种方式里做选择。按理说，选择迎难而上的人，别人会称赞他坚强勇敢、挑战自我。但真实的情况就是：同事加班到9 点你就到10 点，同事到10 点你到11 点，看谁能熬得过谁。那转换赛道呢？是否就是在“逃避问题”？其实已经有很多人在做这个选择了，比如那些每一年从北上广深，回归到自己的家乡的人群。

其实在逃离“内卷化”的过程中，你还需要对自身的能力和需求有清晰的认知。竞争带来的焦虑，其中有一部分是你对自己，在某一方面的能力信心过高。这种时候想要破局，就要先明确自己想成为怎样的人，并不断探索和尝试，以内在的天赋潜能，寻求新出路。

公司如何面对“内卷化”

那么，一个公司在行业内的竞争，又是怎样的呢？其实公司受内卷化的影响，有时比个人更大。在社会需求资源固定的情况下，越大的公司占据的份额就越大。头部公司多占一点，无数个小企业瓜分的份额就少一点。然而，数量在不断增多的也正是这些小企业，能分得的“盘”却越来越小，当企业连一点资源都分不到的时候，就自然被淘汰了。对于个体企业发展，无疑是残酷的，但放到整个宏观经济中，又是一种良态。中国在没开放市场之前，只要你能生产并且质量达标，就能分到资源拿到业务。但这使经济丧失活力，让企业缺少竞争的意识，没有竞争就不会想要去提高。如果所有企业都是知足常乐的话，又怎么走向世界和别的国家竞争？

美国的人类学家吉尔茨（Clifford Geertz）在《农业内卷化》（Agricultural Involution）一书中定义了“内卷化”，这是指一种社会或文化模式，在某一发展阶段达到一种确定的形式后，便停滞不前或无法转化为，另一种高级模式的现象。“内卷化效应”也是指长期从事一项相同的工作，并且保持在一定的层面，没有任何变化和改观。这样的行为，带来的便是一种自我懈怠和自我消耗。所以，大到国家小到企业，都要适当的将自己放在困境之中生活，为自己制造一些困难，从而逼着自己成长。

现在，国内的市场经济虽然起步晚，但却发展迅猛。各个行业、各个赛道，挤满了大大小小相互竞争的企业，“僧多粥少”也是目前内需的现状。当多个企业拥有相同的水平、相同的技术和资源的时候，时机便成为了决定性的因素。就比如在一个电影院里，坐在中间的一个人，由于坐在他前排的那个人太高了，挡住了他的视线，于是他便站了起来，而坐在他后面的人也看不见了，于是大家纷纷都站了起来，只是为了能看到屏幕。这个时候，只有第一排的人可以舒服的坐着看电影，他们就是拿到了最好资源的那一批人。你说他们有特权吗？没有，因为大家买票的时候是公平的，甚至第一排是很多人都不愿意去选择的位置。或者有人会说，第一排的人事先经过了调查或是有人告知他们，会有一个身高很高的人坐在第二排，所以他们才会去买第一排的。但无论是什么原因，你都必须要承认，成功的企业或是决策者都是把时机、勇气和独特的见解，这三者捆绑在一起的。

如果你的公司，目前正处在越来越内卷的行业空间之中，你应该怎么做呢？解决方法和上面个人内卷是一样的，也是三种方式：发起革命、迎难而上和转换赛道。

与公司而言，在现在的政策经济环境下，发起改革并不是一件完全做不到的事，事实上，很多企业都成功了。那就是，“降维打击”挑战传统业态。比如：免费的杀毒软件、顺风车、手机支付、互联网金融等，他们都是在一个坚固的传统行业里，走出了自己的新路，创造了新的业态。

第二种——迎难而上。这里的迎难而上我想表达的是，将你公司的业务、价值、竞争力等，做一个详细的分析，去发掘你的核心优势在哪里，把握住你的核心竞争力，去挖掘更深的垂直细分领域。把你的用户锁定得越精准，并在这样的一个领域里力求做到最好，然后，你会发现你的空间扩大了，因为你周围的竞争者变少了。

最后一种——转换赛道。这里有两种途径。第一个是，规划公司发展的“第二曲线”，开辟和尝试新的业务，避免公司循环往复，最后逐渐失去生命力。第二个是，逃避某个框架内竞争的方式，就是借助外力、走出去。或许这对公司来说是一个陌生的环境，且有太多的风险，但当你把自己置身于一个更大的“盘子”中的时候，你就会发现机遇也是同等大的。