数字化：文旅产业融合发展的新方向

张瑜

[摘           要]  在信息技术高速发展的今天，面对信息大爆发的社会现状，已经不是之前“酒香不怕巷子深”的状态了。想要在这样的社会环境下脱颖而出，就需要借助现代信息技术扩大自己的知名度，还要在原有的基础上发现自己的特色。旅游业在信息技术的加持下获得了全新的发展，为旅游业的成长开创了新的发展方向。

[关    键   词]  文旅产业融合;信息技术;数字经济

[中图分类号]  F592                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）01-0126-02

随着信息技术的发展，人工智能、大数据、区域链等新型现代信息技术的发展将世界纳入数字化范围，全球正在开启数字化时代，数字经济成为经济发展新的动力。面对信息爆炸式增长的情况，各大企业也纷纷加入数字化的浪潮。对于旅游业来说，这是一次机遇和挑战，能否在数字化的浪潮下获得新的经营方式和发展方式，成为跟上数字化浪潮的关键。文化旅游业在国家新政策下也将迎来新的发展。

一、文旅产业数字化的优势

文旅产业的数字化是在新的发展浪潮下对文旅产业进行的全面改造与创新，让文化和旅游产业能够结合起来，实现文旅产业的深度发展，对推动文旅产业的数字化有着重要意义。

（一）数字化可以推动文旅产业的融合发展

从文化产业和旅游业的发展来看，文化产业可以和旅游业有着千丝万缕的关系。旅游业为文化产业的发展提供动力，文化产业为旅游业的发展提供来源。人们去其他地方旅游，一方面是为了感受不同的风景，另一方面也是为了体验当地的文化。二者相互结合，为当地的发展带来可观的效益。而当今社会，技术是产业发展的重要动力，也是经济发展的重要保障。从文旅产业的发展历程来看，在文旅产业的发展过程中加入现代信息技术，可以推动文旅产业的快速发展，带动文旅产业的消费。现代技术的发展，为文旅产业带来了新的发展方向，推动了文化产业和旅游产业的融合。文旅产业的数字化，让两大产业之间的界限逐渐减弱，推动产业向深层次发展，实现更高水平的融合。

（二）数字化的深化供给侧结构性改革的手段

近年来旅游市场逐渐火爆，不管是在国内进行旅游，还是到境外进行游玩，都成为人们假期放松的第一选择。境外市场的火爆和海外文化产品消费的增长，侧面反映了文旅产业在供给方面的不足，无法达到有效供给，企业的产品和服务不能满足消费者多样化的需求，不能让人民群众满足对文旅过程的美好期待。文旅产业中存在的产品单一、生产要素分配不合理、缺乏自我特色、产品供给的质量和效率不足等问题，都说明文旅产业要进行一次转型。文旅产业在完成数字化的转变，可以满足人民群众对文旅生活的期待，满足人民群众对文旅生活的要求。也能让文旅产业顺应社会发展中的趋势，跟上时代发展的浪潮，完成产业的升级，推进文旅产业的数字化、智能化服务。

（三）数字化是文旅产业发展的必然趋势

在新时代的发展过程中，信息技术在人们的生活中占据越来越重要的位置，电子产品是人们生活中不可或缺的一部分，极大地改变了人们的生活方式。在信息技术高度普及的今天，人们对信息技术的依赖性越来越强，数字化的产品让人们的生活越来越便利。面对这样的情况，产业的数字化已经成为产业发展的必然趋势。文旅产业想要在新时代进一步发展，势必要进行数字化发展，适应人们在新时代中的生活方式。文旅产业的数字化，为文旅产业的发展带来了新的动力。文旅产业的数字化，迎接时代的浪潮，便利了人们的出行，拓宽了文旅产业的产品渠道，扩大了文旅产业的影响，让文旅产业在新时代的浪潮下迎来新的发展。

（四）数字化可以推动文旅产业的融合

在人类的社会发展历程中，每一次的技术革新都会对社会的发展产生深远的影响，极大地改变人们的生产生活方式。伴随着现代信息技术的发展，互联网、人工智能等现代信息技术在人们的生活中占有越来越重要的位置，促使现代企业的生产方式发生改变，现代产业逐渐由生产分散转向企业融合。在信息技术高速发展的今天，数字化的信息技术与以往的技术革新又有所不同，以往的技术革新让企业的生产分立，进而形成了现代的企业体系，信息技术则使产业重新融合，成为企业发展的新趋势。所以，从发展方向上看，数字化技术是实现产业融合与创新的重要动力。从文化产业和旅游产业的发展来看，数字化的普及与发展，促进了文旅产业的发展，也使文旅产业的规模化生产成为可能。随着数字化的不断发展，文化和旅游的产业边界逐渐减弱，两大产业在更多的层次上进行合作，实现产业的深度融合。

（五）数字化为文旅产业的长期发展带来保证

在我国当前的社会发展中，经济发展已经进入了高质量的发展阶段，在这一时期如何推动经济的高质量发展以满足人民群众对美好生活的向往成为各行各业关注的重点。从文旅产业来看，如何满足人民群众在文旅过程中的感受和体会，是文旅产业急需解决的问题。经过实践，以数字化为核心的经济发展方式，可以为社会经济带来新的动力，让企业拥有新技术和新产品，为社会带来更好的服务，引领经济得到新的发展。随着数字技术的普及，文旅产业也在向高质量发展，以故宫博物院为例，故宮博物院引入了数字技术对展览的藏品进行解读，让游客在游览过程中对故宫展览的藏品有更深刻的印象，不仅提高了故宫展览品的质量，还提升了游客的参与感。

二、文旅产业数字化的意义

数字时代具有“强通用性、强互交性、高集智性和高增值性”的特征。数字时代的到来，为文旅产业提供了产品资源的同时，还提升了文旅产业在新时代中的活力。

（一）数字技术对公共服务的监管

在公共治理体系中，政府占据重要的位置，政府在进行公共治理的时候，有着巨大的工作量。在信息技术应用以后，特别是网络数据技术的快速发展，为政府提高自身能力带来了许多的便利，对人民群众依法管理也提供了有利条件。在经济调节、市场监管等公共服务方面，数字技术的应用为政府提供了更好的管理方式，提升了政府的治理能力，推动了文旅产业的发展与变革。数字技术带来了公共服务效率的提升，改变了文旅产业的监管模式，推动了文旅产业的创新与发展。数字技术在文旅产业中的應用，为文旅产业的智能化服务提供了技术基础，让文旅产业的公共服务得到提升，行业监管也发挥着有效的作用。文旅产业在运行过程中的各项数据，在数字技术的加持下，更容易识别个体差异，满足游客的多样化需求，提升行业公共服务的效率，为市场监管提供有力证据。

（二）数字技术改变资源的供给

产业的发展历程要经历技术发展——推动企业打破现有的产业体系——推动企业形成新发展——商业模式的创新与变革——产业体系的重塑这一系列过程。在技术革命的作用下，发展模式的变革已经成为企业变革的重要手段，为企业带来可观的经济效益。在数字技术的普及之下，文旅产业想要获得更高的收益，就一定要改变现有的生产经营模式，逐步对文旅产业的发展方向进行调整，形成新的发展方向。VR，5G等技术的应用，诞生了一系列的虚拟景区、数字博物馆等全新的文旅产业，就是对文旅产业的数字化最好的证明。随着数字化的发展，各类传统的文化资源和旅游资源借助网络活跃在了人们的视野里，催生了新的文化产业，为文旅产业的持续发展提供有效保证。

（三）数字技术改变游客的感受

人们对时空的感知受到科技的影响，个体对时空感知的差异会带来消费行为的不同，导致个体体验的差异。随着信息技术的发展，个体的消费行为和认知体验也会发生相应的改变。近年来，短视频行业的兴起与发展，使人们的认知方式产生极大的改变，说明了数字技术的应用对大众认知体验的改变，也将逐步改变大众的行为，大众多样化与个体个性化的需求会随之不断发展，大众对沉浸式的体验感受会更加青睐。未来大众的消费观念在数字化的影响下发生进一步的改变，文旅产业只有推动数字化的应用，才能满足大众新时代下对体验的要求。

三、文旅产业数字化的建议

（一）避免泛数字化的倾向

在新时代下，传统企业进行技术转型是必然的。但是，企业在新技术的应用方面存在一定的问题。数字技术只是企业的手段和工具，企业不能过分依赖新技术，要把新技术与实体经济有效结合起来，不能片面地进行数字化转型，以防导致不良后果。在文旅产业中，也有着类似的倾向。文旅产业在推动数字化的过程中，要在扎实推进文旅产业发展的基础上，实现文旅产业的健康发展。

（二）完善相关法律法规

数字时代的来临，改变了人们的认知方式，对国家的法律法规、人们的信息安全造成了不小的挑战。在数字化时代，数据作为一种资源，如何保护数字产品的安全、如何鉴定数字产品的使用权等都是时代发展中无法避免的难题。当前社会在数据使用和网络安全方面的法律法规有所欠缺，让不少心怀不轨的人有机可乘，成为制约数字技术发展的重要因素，也制约了文旅产业的进一步转型。

（三）培养相关人才

想要推动文旅产业的融合发展，就要培养懂得文化专业知识、旅游专业知识和数字化专业知识的复合型人才。所以。未来对数字化人才的培养尤为重要，是确保文旅产业健康发展的人力资源保障。在培养数字化人才时，应选用合适的学校作为试点，确保人才培养的结果。政府在进行数字化人才培养的同时，出台一系列的法律法规，确保人力资源的正确使用，为人力资源的发展提供保障。行业内部也要作出相应的调整，全面提升数字化人才从业后的专业素养。积极推动人才培养基地的建设，提高员工的数字化能力。

数字化已经成为时代的浪潮，文旅产业只有推动自身的数字化进程，跟上时代发展的步伐，才能在未来的发展中获得光明的前景。在文旅产业转型过程中，不可避免地会产生一些问题。文旅产业要积极寻找解决的办法，完善自身体系，紧跟时代发展，让自身发展走在时代发展的前列。

参考文献：

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[3]夏杰长.以数字化推动文旅产业融合发展[N].经济参考报，2020-03-31（007）.

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编辑 张 慧