基于“特殊时期”，对线上教学模式的初探

徐宇卉

[摘           要]  2020年初，我国教育面临着前所未有的巨大挑战，开学延期，但课程不能有一丝怠慢。因此，大批一线教育工作者投身网络直播这个原本与传统教学完全不同的领域。对已经展开一学期的线上教学进行整理和总结，得出一些心得体会。

[关    键   词]  网络直播;线上教学;实施

[中图分类号]  G712                 [文献标志码]  A              [文章编号]  2096-0603（2021）01-0020-02

特殊时期，2019—2020年度下半学期显得更加让人刻骨铭心。“停课不停学”这个现象便由此诞生。所有的大中小学包括教育机构纷纷展开网络直播、视频上课的活动，积极响应上级号召，为了确保师生安全和身体健康，同时也是为了使学生的学习不受影响，三尺讲台上的一线教师带领自己的学生克服了无数的困难走上所谓的“网红主播”之路。

这无疑是中国现代教育史上一次重大的举措，也是一次巨大改革的冲锋号。很荣幸，作为高职院校的一名普通教师，笔者参与了这场变革。当然，传统课堂教学模式在突发事件背景下的颠覆，势必是慌乱的。匆忙之中由课堂、黑板、教师面授转变为电脑、手机、网络直播，难免会遭遇“水土不服”。在这种“水土不服”的作用力下，经过一学期的线上教学，总结出来的经验教训、获得的数据信息以及由此引发的思考是尤为珍贵的。

一、基本概况

（一）课程情况

18级投资与理财专业的金融服务营销共68学时，19级投资与理财专业商业银行综合柜台业务共60学时，这两门课均为专业核心课程。

（二）教师情况

研究生学历，1年银行工作经历，从教6年，承担会计专业、投资理财专业课程教学工作。

（三）课程平台

课程平台是腾讯课堂+职教云。为了确保直播课程的顺利完成，直播平台和线上资源尤为重要。直播平台要兼顾考勤，学生听课时长、互动、屏幕分享等功能，同时又不能是娱乐性质的平台，在对比多个办公软件之后，决定采用腾讯课堂作为完成线上直播课程的主要媒介。

另外，职教云平台原本就是我院在日常教学中常用的教学资源平台，学生本身就已经能熟练使用，包括课上签到、回答问题、完成作业和考试等功能的使用。

截至目前，已圆满完成金融服务营销课程68学时、商业银行综合柜台业务60学时的教学任务。

二、教学准备

（一）金融服务营销线上及本地教学资料

本门课程主要采用职教云平台线上资源完成教学主体，本地资源主要是依据课程安排，通过多种渠道找出的案例，以供课上学生讨论、头脑风暴使用，能够更好地体现出翻转课堂的优势。另外，由于一时间多所高职院校同时使用，会造成职教云平台卡顿现象，如果所有资源都依靠平台进行屏幕分享，势必会耽误课程进度，因此，授课教师要做好两手准备，当职教云崩盘的时候，使用本地资源也可以保证教学进度顺利进行下去。

（二）商业银行综合柜台业务线上及本地教学资料

本门课程除线上和本地教学资源外，根据本门课的实际需要，银行柜台业务是需要通过平臺进行实操练习的，因此，商业银行综合柜台业务在授课过程中运用典阅银行仿真实训软件进行实训操作。

主要是以课后练习和作业的形式让学生完成，如个别学生做题时出现问题可以私信形式咨询老师。

该平台教师端也可以实时监测到学生的答题情况。

如果存在大多数学生的共性问题，就可以利用课上时间集体解答问题。

三、线上教学实施

（一）课前准备

职教云在上课前设置好课前准备内容，基本上以复习和预习为主，设置微课、提问、讨论等环节。每节课都保证提前10分钟登录腾讯课堂教师端，通过分享屏幕的方式测试与学生之间的网络运行是否正常，包括测试视频画质和声音。并在这段时间组织大家在职教云平台签到。

（二）课中安排

上课前一天一定要在【课中】环节铺好教学资源，包括PPT、微课、视频等，并本着尽可能调动学生学习参与度的原则，在课中引发思考、提出问题、解决问题，在问题中带入知识点，真正实现翻转课堂的教学模式。上课前教师通过“邀请”功能把教师端二维码发至班级群，学生即可进入课堂。“共享屏幕”可以选择授课时分享的电脑活动分区，一般选择为“桌面”，有利于PPT的全屏播放。“静音”功能可以屏蔽学生的麦克风，创造安静的教学环境。课堂互动时可以选择“举手”功能，邀请被点名的学生上台开启麦克风与教师对话，同时其他学生也可以听到该学生的发言。

课中所有资源的安排集中在职教云平台，每节课基本都会安排微课、讨论问题、头脑风暴、随机提问、测验等，课上节奏紧凑，互动性极强。

（三）课后辅导

为降低学生对网络课程的排斥和倦怠，课后作业一个星期完成一次，以案例分析为主，在职教云平台设置作业内容，限制提交时间，线上直接打分。

学生配合度很高，几乎都能做到按时保质保量完成作业。另外，学生对授课中未听清或有疑问的地方，可以在腾讯课堂的“历史记录”中重新学习。职教云平台上的课件资源和活动问题都可以在当天课程结束后看得到。

（四）融入思政元素

传道、授业、解惑是古往今来教师之根本。在现代化教学发展越来越快的今天，这三个词是任何高科技的教学手段、任何创新的教学环节都不能摒弃的核心。习近平总书记提出“要用好课堂教学这个主渠道，各类课程都要与思想政治理论课同向同行形成协同效应”，这一指示为高校及高校教育者指明了教育的方向，即要将思想政治教育融入专业课程教学中去。“传道”实际上就体现出贯彻落实“坚持显性教育和隐性教育相统一”的要求，要深入推进思政课程和课程思政建设，围绕立德树人根本任务，使思政课程与课程思政教育教学相统一，探索实现思政课程与课程思政的有机结合。

四、线上授课心得体会

目前的线上授课是大环境下的无奈之举，全体教育机构几乎在同一时段进行直播授课，但这重大变故也促成由传统教学到线上教学的重大改革。

（一）通信压力和平台承载力欠缺

首先，全体教育机构几乎在同一时段进行直播授课，腾讯课堂在开课第二周便遭遇了网络大规模拥堵，线上直播一度出现黑屏、声音卡顿等突发情况。学校也提醒教师网络会存在一定的问题，要提前做好应急预案。在一次课上到一半腾讯课堂无法登录的情况下只好和学生转战到抖音平台进行直播，共计50分钟。其次，是学生端设备问题，其中包括学生观看直播的設备和学生所处环境的网络情况。我校大部分学生来自乡村，家里平时并无电脑，观看教学直播只能通过手机，屏幕小、打字慢，课堂任务完成有所拖延，也着实辛苦。同时，部分学生来自较为落后的地区，家里并无宽带设备，只能依靠手机微弱的4G网络，通信费用也是一个问题。即便我们的学生坚持并愿意克服种种困难，教学质量也难以同传统课堂面授式教学相比。

（二）教师对新形式的教学方法处于探索阶段

每次上网课几乎都是摸着石头过河，一边出纰漏一边总结经验情况。与学生在线互动尤其是连麦对话，网络直播具有延迟性也让课上氛围略显尴尬。很多学习自觉性稍差的学生每节课打开直播课堂，将老师的声音设置为背景声，课上的活动不能及时完成。

（三）线上线下混合式教学模式的思考

线上课程结束之后，是否要回归到传统课堂的模式？通过此次特殊时期，彻底打破了社会和人们日常“思维定式”。当再次回到传统课堂，我们职教人也应该好好总结这段时间的一些经验教训和需要思考的地方。

在线教学中需要知识传授的厚度，充分利用中国慕课网的优秀教学资源，选择优秀的授课平台，精心设计课程、倾心制作习题和耐心进行课后辅导。教学也需要关爱学生的温度，充分考虑学生的个体差异、网络拥堵对学生听课的影响等。课前课后应加强与学生的网络交流，及时调整授课的内容与在线平台。

传统的教学模式不必言说，那么，在特殊时期结束后，线上线下混合式教学模式将是我们教学的主流模式，二者可以互相取长补短。

参考文献：

[1]王峻峰.“停课不停学”的误区[N].民主与法制时报，2020-02-20.

[2]冯平.共建共享的直播课堂[J].名师在线，2019（31）.

[3]焦建利，周晓清，陈泽璇.疫情防控背景下“停课不停学”在线教学案例研究[J].中国电化教育，2020（3）.

[4]毛双.结构化学课程的“在线教学”实践[J].大学化学，2020，35（5）.

编辑 郑晓燕