多源异构数据融合中的网络思想政治教育

汪婷 张兵

摘要：文章首先针对思想政治数据的多源异构特性，提出利用自然语言处理技术和跨媒体语义关联方法融合挖掘，建立思想政治知识库，进行知识推理计算，进而构建高校图书馆思想政治知识创新服务模型;其次探索了若干高校图书馆思想政治知识创新服务内容;最后提出了用于增强用户黏性的思想政治知识创新服务用户培育和参与机制。

关键词：多源异构;数据融合;高校图书馆;知识创新服务

中图分类号：G434  文献标识码：A  论文编号：1674-2117（2021）013-0110-03

根据2020年中国网民职业结构调查，学生以23.7%的比例高居第一位[1]，网络对大学生的思维方式和思想观念产生着越来越大的影响。互联网上各种思潮和多元价值观纷至沓来，迫切需要高校思想政治工作者探讨如何针对思维活跃的新生代“网络公民”加强思想政治教育，努力培养出有爱国情、强国志和报国行的社会主义接班人。

《普通高等学校图书馆规程（2015）》指出，图书馆应全面参与学校人才的培养工作，充分发挥第二课堂的作用。[2]因此，将信息服务与铸魂育人深度融合，利用网络开展思想政治教育，是高校图书馆的职责所在。作为校园文化和社会文化建设的重要基地，图书馆在网络思想政治教育中有着不可或缺的独特作用，众多党政时政和经管法书刊、思政专题库和信息素养库是开展网络思想政治教育必备的物质基础，馆员对信息分析重组，提炼个性化增值知识产品的专业能力是开展网络思想政治教育强有力的技术支撑。本文通过融合多源异构的思想政治数据，构建高校图书馆思想政治知识创新服务模型，以期为网络思想政治工作提供参考。

● 思想政治数据的多源異构性

一方面，网络空间承载着与社会现实紧密结合的热点事件和海量舆论内容，这些舆论内容极具政治价值，且扩散速度很快，常以“微言微语微视频”的形式出现，适合利用零碎的时间来接收和处理，受到大学生的广泛关注，将其纳入思想政治数据有助于提升网络思想政治教育的吸引力和时代感，缩小思想政治教育工作者与学生的信息鸿沟。另一方面，高校图书馆丰富的馆藏能与思想政治理论课同向同行，是开展网络思想政治教育的重要知识宝库。高校图书馆还拥有学生数据，能分析学生的阅读偏好，方便有针对性地推送思想政治教育知识。此外，百科类网站和开放知识图谱也有着丰富的开放领域知识，是建立思想政治知识库的优秀数据源。因此，思想政治数据有着多样化的数据源。

多源的思想政治数据既包括结构化的学生数据和图书馆资源，如思政专题数据库、专题书刊、机构知识库和慕课资源等，又包括半结构化的百科类网站，如互动百科、百度百科和维基百科，还包括非结构化的门户和社交平台，如头条、新浪微博、微信等，以及知识化的开放知识图谱，如OpenKG.cn、zhishi.me。这些异构数据以文本、图像、视频和音频等多种媒体形式出现，向大学生们展示了丰富多彩、语义关联的思想政治知识，能够吸引大学生的关注。

● 融合多源异构思想政治数据的高校图书馆知识创新服务模型

基于本体的数据融合能够在语义层对多源异构数据进行有效融合。[3]本文利用自然语言处理技术和跨媒体语义关联方法，挖掘思想政治数据中相互关联的隐性价值，建立基于本体的思想政治知识库，进而构建高校图书馆思想政治知识创新服务模型。具体包括构建步骤和功能模型两个部分，如右图所示。

● 高校图书馆思想政治知识创新服务

高校图书馆思想政治知识创新服务综合运用自然语言理解、跨媒体语义关联和知识推理计算等技术来重组多源异构数据，构建了海量思想政治知识语义关联网络，能为思政教育者提供内涵丰富的载体工具，并含蓄地渗透于课堂教学之外，通过不断吸引和引导大学生自主学习，达到潜移默化的教育效果：①探测大学生关注的热点话题，推送时事新闻，为思政教育者提供话语内容;②监测大学生网络舆情，预测发展规律，精准引导话题;③大学生网络意识形态安全预警，个性化追踪思想动态;④融合多源异构数据的跨媒体统一检索，加速思想政治知识的理解和记忆;⑤利用可视化知识图谱，多维度展示思想政治知识关联，引发广泛联想点;⑥自动生成摘要，帮助大学生快速聚焦于细节，有针对性地精读或研读;⑦基于个人关注轨迹和关键词联想的思想政治知识智能问答与推荐;⑧新媒体内容制作与引入，协助思政教育者创新话语表达方式。

● 高校图书馆思想政治知识创新服务的用户培育和参与机制

为了增加高校图书馆思想政治知识创新服务的吸引力，切实改善教育效果，笔者借鉴国外保持稳定竞争力的网络问答社区Quora的用户管理经验，制订用户培育和参与机制，不断增强用户黏合度和用户主动参与的积极性。具体如下：

①以优质知识和多元热点话题为基础，不断提高师生对思想政治教育知识创新服务的关注，持续发展新用户。[4]

②为用户创设权限升级和声望升级机制，设立一般用户和精英用户，并分别设置不同等级，等级越高，权限越高。除了发表评论、点赞、转发能提升等级外，还可借鉴学习强国平台，通过在线学习思想政治知识、有奖问答、积分奖励的方式升级。

③邀请并激励精英用户参与思想政治知识库建设，对本体、知识库或知识图谱进行修正、补充和评价，并通过发布专题话题将自身的隐性知识显性化。马克思主义教育相关专业教师则直接设置为精英用户，他们在发表话题时，可以采用文本、图像、视频等多种媒体形式进行阐述，尽可能全面生动地展示话题主张。为了提高精英用户创造优质内容的动力，应多途径进行推广，在平台内通过关注模式，催生平台活跃分子，构建内部舆论生态圈，平台外支持分享转发。

④平台能嵌入到教学各环节，精英用户（教师）通过建立专题小组群，轻松翻转课堂。小组成员多为一般用户（学生），群内可实时互动，课前教师向学生推送知识或资源，学生自主学习，课上分组讨论，教师点评，课后学生们交流学习心得，感悟成长。

⑤充分发挥用户对思想政治知识服务的评价作用，不断改进服务质量，进一步增强用户黏性。

● 结束语

作为人才培养服务的学术性机构，高校图书馆通过挖掘多源异构的思想政治数据，构建了思想政治知识创新服务平台，开展了网络思想政治知识服务，充分体现了其教育职能。思想政治知识创新服务能帮助思政教育者及时把握大学生关注的热点话题，分析网络舆情，安全预警大学生的网络意识形态和心理状况，并提供实施精准引导的深度互动平台。高校图书馆思想政治知识创新服务融合了新媒体，支持基于语义的跨媒体统一检索和新媒体内容制作与引入，能向大学生展示可视化的思想政治知识图谱，个性化推送感兴趣的新闻、知识或馆藏资源。用户培育和参与机制能够提升服务与用户的黏合度，不断激发学生的学习兴趣，切实改善网络教育效果。

参考文献：

[1]中国互联网络信息中心（CNNIC）：第46次《中国互联网络发展状况统计报告》[R/OL].[2021-01-19].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202009/t20200929_71257.htm.

[2]教育部关于印发《普通高校图书馆规程》的通知（教高[2015]14号）[EB/OL].（2015-12-31）[2020-03-20].http：//www.scal.edu.cn/gczn/sygc.

[3]王顺.基于本体的多源异构数据融合方法的研究与应用[D].南京：南京航空航天大学，2018.

[4]郭涛.Quora用户培育、参与机制及其对高校图书馆知识服务的启示[J].出版广角，2019（06）：43-45.

作者简介：汪婷（1984—），女，湖北仙桃人，硕士，武汉商学院图书馆馆员，研究方向为数字图书馆建设、知识服务等。张兵（1968—），女，湖北武汉人，研究馆员，研究方向为思想政治教育、图书馆学等。

本文受2019年度湖北省教育厅哲学社会科学研究专项任务项目（网络思想政治工作）“多源异构数据融合中的网络思想政治教育——基于高校图书馆教育职能视角”（项目编号：19Z328）资助。