真情换来的回报

张秀芝

上世纪20年代，日本松下电器公司的产品开始走俏，越来越多的经销商来到松下公司总部大阪洽谈业务。其中，不少人都是从遥远的东北地区赶到的。

松下幸之助的妻子梅野得知这一情况后，主动找丈夫商量：“我们还是把他们请到家里来住吧，在外面住、吃饭、洗澡都不方便。”

刚开始松下幸之助不同意，怕累坏了梅野，但在妻子的反复要求下，最终同意了。此后，凡是來松下公司的客户，都会被梅野热情地邀请到家里居住。每次，梅野都站在家门口迎接他们，并帮他们放好洗澡的热水，让他们洗澡解乏。客户们感动不已，接下来，梅野亲自下厨为他们做饭，并尽量和丈夫一起陪他们吃，无论住多少天，都不收取一分钱的费用。

晚上，客户会被梅野安排到舒适的房间里休息。更让客户难以想象的是，第二天早上，他们会发现房门口的篮子里整齐地放着自己昨晚换下的外套、内衣……它们都被洗得干干净净，熨得一点皱褶都没有。

本来住进社长家里已经很荣幸了，没想到社长夫人还亲自帮自己洗衣服，客户非常感动，他们都把这份恩情记在了心里。

10年后，英美爆发的金融危机波及到日本，松下电器因此遭到了重创，产品大量滞销。好在有不少客户依然没有放弃他们，坚持继续与松下电器合作，最终帮他们渡过难关。“这样做，只为对得起社长夫人给予我们的那份恩情！”不少客户动情地说。

商场上并非完全都是冷冰冰的钱物交易，同样有温情存在。松下电器公司的故事告诉我们：真诚替别人着想的人，别人也会同样替他着想。

（丁强摘自《中国花卉报》）