企业标准化管理中存在的问题与应对措施

应仁爱

摘要：在竞争日益激烈的市场环境下，全球经济发展迅速，而企业要想在这一背景下在市场中占据一席之地，就要不断提升自身企业的管理质量和水平，并且提高产品的质量，进而获得更多客户的满意。而企业要想实现提高产品质量这一目标，就要采取标准化管理措施，采用不同形式的方法对企业标准化管理进行强化，以便实现企业高质量标准化管理。论文对企业标准化管理的意义进行了阐述，提出了当前一些企业标准化管理中存在的问题，并提出了相关应对措施，以为相关工作者提供帮助。

关键词：企业管理 标准化管理 问题与措施

Problems and Countermeasures in Enterprise Standardization Management

Ying Renai

（Wenzhou Technical Testing Research Institute for Quality）

Abstract： In the increasingly competitive market environment， the rapid development of the global economy， and enterprises want to occupy a place in the market under this background， then it is necessary to constantly improve their own enterprise management quality and level， and improve the quality of products， and then get more customer satisfaction. In order to achieve the purpose of improving product quality， enterprises should take standardized management measures and adopt different forms of methods to strengthen enterprise standard management， so as to achieve high quality standard management of enterprises. This paper first describes the significance of enterprise standard management， and then puts forward some problems existing in the current enterprise standard management， and puts forward relevant countermeasures， so as to provide a bit of help for related workers.

Key words： enterprise management， standardized management， problems and measures

就當前实际情况而言，标准化管理早已经渗透到了我国各个领域之中。对于企业来说，不管是提升企业的生产技术、优化产品质量，还是降低企业成本，提升经济效益等，都需要一套标准化的管理方式进行管理。因此，在如今的市场经济体制下，企业进步的标志之一就是对自身管理形式的完善与标准化，这也是各个企业当下最重要的工作内容。但就现阶段我国各个大、中、小型企业的实际情况而言，在对标准化管理进行完善的过程中还有一些相对比较落后的现象，不仅是管理制度落后，一些管理理念也比较落后，标准化管理体系还存在一系列的弊端[1]。以此为基础，如何才能通过标准化管理将企业工作效果达到理想值，这是一项值得相关人员进一步思考的问题。

1 企业执行标准化管理的主要意义

1.1 标准化管理可以帮助企业实现现代化

如今社会经济发展十分迅速，导致整个市场环境都在不断发生改变，企业要想长期维持自身高水平发展，融入当今市场并成为市场主角，就要不断强化企业建设，快速实现企业现代化。然而，促使企业现代化并不是一件非常容易的事情，因此企业必须要加强自身的管理，进而早日完成企业管理的标准化，让企业的各项管理内容和活动都严格遵守标准，这样有朝一日企业便会跨越为现代化企业[2]。

1.2 企业标准化管理可以协调各部门工作内容

因为大多数企业都有不同的部门，每个部门的管理者对应的事情，不管是最基础的保洁部门，还是企业的高层管理者，都需要进行有效沟通和规范运作，只有这样才能共同建设更好的公司，实现企业效益最大化，但若是企业部门之间各自为营，没有属于企业自身标准化的管理模式，那么长此以往就会导致整个企业的管理质量降低，变得杂乱无章，逐渐演变成一盘散沙，而企业则会无法应对市场的变化，甚至会消失在市场竞争之中。反之，若企业自身具备一套严格且标准的管理模式，并根据企业自身发展建立一套健全的体系，并且企业各个部门都主动遵守，且在市场的变化下不断完善相关制度，那么企业的管理就会变得井然有序，企业的凝聚力将逐渐变强，企业也将实现更加健康地发展。

2 企业标准化管理过程中存在的问题

2.1 管理失衡

标准化管理中最为明显的一点就是可以实现管理工作的一致性，并在企业工作中上下推行标准化管理，全面提升企业的整体效益，以及向企业各个工作人员传递标准化管理的观念[3]。企业建设发展过程中，在推崇标准化管理时，一般并不具备全面化管理形式，也恰恰是因为不具备一定的全面推广且执行，导致了企业在发展过程中由于各管理环节上的不协调，最终影响了企业管理机制不能发挥最大效应，标准化管理的理念不够深入。

2.2 标准资源搜集困难

随着科学技术的进步与发展，国内外不同的标准化组织制定的标准数量不断增长，且种类繁多，并以不可预估的速度增加，标准化管理模式的更替也变得越来越快。各个国家、企业及标准化组织制定的标准均是依靠其官网发布，且企业之间并不能够直接进行信息分享，这种多方制定以及各自为政的信息发布方式，直接影响企业搜集标准资源的进度。为了能制定自身的标准化管理模式，企业只能搜集几十个甚至上百个组织发布的公告，这样才能实现信息的标准化[4]。再加上每个国家之间的语言和文字的差异性，很多企业在搜集相关资源时还要将文字进行翻译才能为己所用，这就需要耗费大量的人力和财力。

2.3 人才缺乏

从现代企业标准化管理现状来说，虽然很多企业都已经意识到标准化管理的重要性，但这些企业将自身更多的精力都投放在了制度的标准化，却忽视了标准化管理人才队伍的建设，导致员工没有真正意识到标准化管理的重要性，了解的相关知识比较少，进而造成了企业管理人员的综合素质参差不齐，影响了整体管理效率。若企业没有从上至下形成良好的人才管理模式，那么与之相关的部门就会出现标准化意识淡薄的现象，员工也不会积极响应企业的标准化管理，导致企业标准管理不能全面实施，进而约束了整个企业的长期发展[5]。

3 实现企业标准化管理的有效措施

3.1 以人为本

首先，各个企业都应该坚持树立“以人为本”这一管理概念，并将科学发展作为企业核心发展理念，不断正确树立“以人为本”的工作理念，时时刻刻做到公平、公正且公开，让每一个工作人员以及管理者都能清楚地意识到自身的工作职责，并且主动遵守标准化管理。其次，树立“有法可依”的管理原则，坚持做到每一个环节或者是每一个管理工作都可以實现有章可循、有法可依，进而实现制度管理的标准化[6]。最后，在企业加大标准化管理的宣传力度，让企业的员工都能了解到标准化管理对自身以及企业发展的重要性，从而实现人人心中都有标准化，促使每一位员工可以自觉遵守且实行企业标准化管理。

3.2 完善标准化体制与结构

首先，企业要根据标准化管理工作的实际要求及需求建立专门的标准化管理工作小组，这一小组的工作成员最好是企业的管理人员，以便打造出专业性较高的领导小组，并创建出具有实践性、科学性的标准化管理制度，同时要与企业长效性的管理机制进行匹配，以保证企业今后的管理制度能够全面落实。其次，将GB/T 13017—2018《企业标准体系表编制指南》作为前提，再结合企业自身发展的实际情况对制度进行完善，而体系内部应包含管理、技术以及工作内容等标准的子体系。最后，在创建企业标准化体系时，除了要坚持层次分明、系统化原则之外，还要遵守科学的先进性，以及简便易懂的实用性原则，并强化企业标准化制度的实行力[7]。

3.3 加强企业员工知识与技能的培养

首先，定期组织企业员工学习标准化内容，及时将国家与标准化相关的方针政策传达给员工，不断促使员工对标准化知识的掌握。其次，强化管理者的知识培训，以转变企业管理者的管理观念为根本，并提升他们自身的标准化意识。最后，还要充分调动员工的积极性，使其能够主动推行标准化管理工作，持续加强企业员工内在的标准化意识和观念，充分体现出标准化管理的综合效应。

3.4 为企业制定标准化的管理制度

企业应该将国家提出的标准化方针、政策以及法规作为前提，再结合企业自身发展实际，来创建以标准化为根本的管理制度，将其作为企业发展过程中标准化管理的主要法则，促使企业有法可依并有章可循。

3.5 创编企业标准化工作计划和规划

企业的标准化工作计划和规划对于企业科研、技术发展以及生产来说都非常关键，更是利用行政手段推动了企业标准化工作的开展，能全面调动企业各个部门和员工的力量，共同且全力实现企业既定的标准化目标[8]。

3.6 开展标准化相关的活动

在标准化管理的背景下，企业管理部门应该以企业实际情况作为出发点，积极开展标准化知识的宣传和普及，或者是组织员工进行标准化的培训、标准化探讨以及学术交流等活动[9]。企业员工可通过这些活动认识到标准化工作的重要性，进而促使其认识到什么是标准化，主动加入标准化活动中。

4 结束语

综上所述，在现代化背景下的企业发展中，标准化管理已成为了企业安全生产管理的关键部分，这直接影响了企业的管理质量以及产品质量，因此各大企业要积极提升自身企业的管理水平，以便更好地达到企业生产过程中的质量要求。当然，我国现代企业标准化管理工作之中还有一些不足之处，因此更要从源头上抓好标准化管理工作，以保证全面提升企业管理质量，优化企业产品质量。

参考文献

[1] 唐爽，王玉英，刁海燕， 等.企业标准化管理的数字化实践[J].中国标准化，2021（3）：175-178.

[2] 曾翰捷.电力企业标准化管理存在问题及强化措施研究[J].科学与财富，2020（21）：309.

[3] 高蕊，胡肇源.企业标准化管理常见问题与对策[J].机械工业标准化与质量，2020（5）：43-45.

[4] 郑义兵，陆亚芳，高婷婷.企业标准化管理中存在的问题与对策[J].海峡科技与产业，2019（2）：103-104.

[5] 王珏.企业标准化管理中存在的问题与控制措施[J].企业文化（中旬刊），2019（5）：195，214.

[6] 王艳.企业标准化管理问题研究[J].现代经济信息， 2018（16）：61.

[7] 朱肖洁，魏华茂.企业标准化管理中存在的问题与对策分析[J].商品与质量，2019（18）：46.

[8] 程帅.电力企业标准化管理存在问题及解决对策分析[J].科技风，2018（14）：171.

[9] 王方萍，符义红，张柳.关于企业标准化管理改革问题的探讨[J].中国设备工程，2018（18）：18-19.