“大智移云”时代企业财务共享体系探析

黄少梅

[摘 要]步入21世纪以后，大数据、智能化、移动互联网、云计算等信息技术互相融合，“大智移云”时代开始出现，信息技术的快速发展促使企业财务飞速发展。财务共享能够实现领先管理理念与技术的互相结合，集中应用一批新的信息技术成果，以财务业务流程处理为主要基础，不断实现组织结构改善、流程规范、效率增长以及经营成本的降低。在当今时代中，分析财务共享服务怎样使用新信息技术，在企业财务管理中实现有效运用，具有重要的理论与现实意义。

[关键词]财务共享服务;“大智移云”;财务管理;云计算

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.07.142

1 “大智移云”与财务共享体系

1.1 “大智移云”

“大智移云”是指大数据、人工智能、移动互联网、云计算等互相结合，最后让信息传递与传播出现巨大变化。其中大数据是指对海量数据进行分析与整理，可以实现大批量的数据处理，并且让其处理更为便捷。人工智能是指利用计算机设备实现人类思维的模拟，并形成对应的智能行为。移动互联网是指移动通信与互联网技术的结合，利用终端设备可以实现人与互联网的互相连接。云计算是指以互联网为主要基础，依据用户使用量实现付费服务。用户利用互联网就能够与资源共享池互相连接，从而获得相应资源。

1.2 财务共享服务管理模式

财务共享服务管理模式的概念最初是由Robert Gunn等人提出的，他们认为这是一种新型的管理模式，其中组织层级较低的公司通过技术和资源的重新组合，共享组织平台、技术资源和相关人员，增強市场竞争性。Barbara Quinn认为共享服务的本质是一种新型商业模式。2002年ACCA在工作报告中提出：共享服务中心的运行使各级公司可以共享更高级别的业务组织的相关信息和财务经营情况，帮助其更快更好地执行会计功能。Bryan Bergeron（2003）通过其著作《Essentials of Shared Services》将共享服务归纳总结为“业务部门原本的业务管理职能都重新集中到一个新的业务机构，具有半自治的特征”。这一特征概念被学术界广泛接受。刘汉进（2005）提出：共享服务可以用于人力资本、信息技术、财务管理等方面，以实现资源整合和功能重塑。中兴通讯是研究国内金融运行共享服务的先驱：共享是一种资源创新形式，可以在集团中心的一个或多个地点进行流程、人员、技术的高效整合，从而促进流程简化以及管理标准化。Regina（2014）认为信息化、互联网时代下催生的财务共享服务中心，是对财务管理模式和流程的一场变革，财务共享中心为企业提供新型战略规划思路、组织架构支撑、流程管理优化，全面提升企业的价值。

1.3 “大智移云”时代企业财务共享服务的特点

1.3.1 以信息技术为基础

现今，世界上任何的进步都离不开信息技术的发展。对文章研究的财务共享服务而言，ERP系统、供应管理的资源优化、OCR识别等信息技术共同构成了该项服务技术铠甲，这些先进的信息管理科学技术不断地推动着财务共享服务模式的革新。由此可见，信息技术的迅猛发展是财务共享服务中心兴起与完善的基础。

1.3.2 优化业务流程

业务流程的精简能够极大地提高业务开展的效率。财务共享服务中心的工作正是围绕着这一点来展开，不断优化业务流程能够极大提高财务部门内部工作职能划分的科学性和合理性，提高工作效率。

1.3.3 多样化的实施背景

随着经济和科学技术的飞速发展，企业要经受住市场的考验就必须不断创新自身的管理模式，而财务管理模式则是公司管理模式中的重要一环。信息多样化的背景下，要求企业建立一个适合自己的财务信息共享制度。从企业内部来看，企业自身的财务管理模式面临瓶颈，除此之外，行业的多元化也是实施财务共享服务的动机。基于以上现状，财务共享服务中心是顺应时代的需求而产生的。

1.3.4 市场大

在以市场为导向的观点下，当国外财务共享服务成功的案例传开时，国内市场注定风起云涌，在我国，基本所有大型公司都能建立这样一个财务共享数据的平台，市场之广、服务之大，并且符合管理层心中理想的财务管理模式，它的建立能使顾客获得更大的商业价值。

1.3.5 服务广

在完善的财务共享服务中心体系建立下，企业不仅能使财务信息数据存入共享中心中，而且能通过信息数据，进行公司业务的分析、报告、预测等，服务范围广，关注层面全。

2 “大智移云”时代下实施财务共享服务模式的优势

2.1 提高工作效率，降低成本

一般情况下，降低成本是指在原有业务总量保持不变的基础上实现成本的降低。在传统管理模式中，企业为了实现自身业务的扩张，就会设定专门的财务部门，而财务部门与其他部门之间无法实现信息的有效交流与沟通，让财务信息实现共享。在“大智移云”时代中，利用各种信息技术创建财务共享服务模式，可以利用该模式实现各个部门的信息有效集合，方便财务人员的数据整理与分析。财务员工已有工作内容并未变化，但是能够同时管理更多的相同业务，员工熟练度获得显著提升，工作效率得到提高，成本由此降低。根据Accenture对欧洲跨国公司的调查数据可以得出，欧洲三十多家企业创建了财务共享服务中心，让企业平均成本下降30%。由此得出成本的减少是创建该服务中心最为有效的动力。

2.2 提高财务信息透明度，加强风险控制

传统财务管理模式中，各个下属企业之间会计工作互相分离，并未实现及时交流与沟通，导致财务工作水平与管理水平的不统一，缺乏合理、高效的风险预防办法，无法保障总部财务信息的精确性与及时性。创建财务共享服务模式以后，企业内部就可以设定统一的业务操作流程，有助于减少分支单位间的流程差异，并且削减各个部分之间的交流时间，在最短时间内获得最为有效的会计信息，加强财务审计与监督职能，使用统一财务标准与操作手册，让财务信息更为标准化，提升事中、事后风险控制与实施效率。

2.3 强化核心竞争力，实现规模效应

财务共享服务模式的创建可以让企业将内部已有资源投入增加企业核心价值、培养与发展企业核心竞争力的活动中，并非将资源运用在例行性、事务性活动中，并且实现资源有效分配，让企业资源可以聚集在较高价值领域中。另外，当企业在实现持续扩张时，各个分支单位会创建相应的财务机构，财务共享服务模式就可以给其他机构带来相应的服务支持，减少人力、物力消耗。财务人员由之前的记账为主发展成服务为主，通过财务共享服务体系实现企业战略目标。

3 优化“大智移云”时代财务共享服务模式的建议

3.1 以信息技术为依据，创建财务共享服务平台

要能够成功抓住“大智移云”改革机会，给财务共享服务平台的创建带来重要技术支持。该平台主要是集核心业务、辅助业务以及辅助管理功能等为一体，实现信息数据的有效传递。在创建该服务平台时必须能够依据当前行业特点，在企业当前已有信息化水平的基础上进行综合设计，让该平台优势获得充分展示，有效运用ERP系统实现资源的重新分配与整合。要保障该服务平台的创建与企业发展目标相统一，实现企业管理需求，并且能够展现出兼顾性与个性化，让财务共享服务平台可以展现出该有的功效。另外，还需要让其与ERP系统互相匹配，让财务信息可以实现动态管理，加强该流程的自动化管理水平，让各个业务可以实现协同与统一。

3.2 健全财务管理制度，改善业务流程

企业必须能够充分依据“大智移云”的时代特点，改变传统思想理念，以企业未来发展为主要目标，创建完善的财务管理制度，实现业务流程的改善。实现业务流程的统一控制，将费用报销、应收账款、应付账款等业务划入财务共享服务平台之中，实现统一化处理，让财务管理更为正规化、合理化与标准化。企业各个部门互相间必须能够实现积极合作，有效交流，对各个业务流程进行细分，设定责任制度，让流程再造能够获得充分实施。

3.3 重新定位管理模式，实现组织结构的优化

财务共享服务模式会随着企业管理的变革而不断变化，当企业规模持续扩张、业务类型不断复杂、管理水平日益提升时，会出现财务人员冗余、财务流程处理效率低下、内部控制风险增长等问题，必定會导致企业组织结构的变革。首先，该模式有着一定的创新性，需要打破已有管理结构，实现组织结构的优化。其次，调节组织职能设计。以专业划分工，重新创建岗位职能体系，确定各个岗位职责，保障业务部门之间可以实现有效合作，让组织整体效应获得充分展示。

3.4 加强人力资源储备，实现人才有效管理

在当前“大智移云”时代中，企业的竞争归根结底就是人才之间的竞争，因此必须积极开展人力资源储备，加强对人才的有效培养，对人才进行管理，给企业开展财务共享服务平台创建带来重要的基础与保障。财务共享服务模式是全新的管理模式，可以让财务人员实现更好的发展，由最初的财务会计发展成管理会计，实现综合型人才团队的建设。首先，需要积极开展人才培训，要能够对财务人员开展岗前、在岗、转岗等培训，设定合理的人员更新制度，给财务共享服务模式的创建与管理型人才培养带来重要保障。其次，要能够创建完善的内部晋升渠道，给人才发展带来重要的途径。通过有效激励，不断促使人员实现自我发展与提升，给企业财务工作的开展创造条件。最后，建立学习型组织。员工并非只是员工，还是主要的参与者，能够参与到企业工作当中，给企业发展带来解决方案。在该环节中，找出工作中出现的问题与缺陷，并且给出有效的解决对策，不断提升其分析与解决问题的能力。

4 结语

总而言之，利用“大智移云”时代新技术对财务共享服务模式实现创新与发展，让财务共享服务中心和各个单位之间实现信息有效交流与沟通，互相合作，让企业传统会计职能转变成管理会计，给企业带来更多价值，并且加强财务共享服务模式的创建，将更多资源投入企业核心创建中，给企业发展与扩张带来重要基础。

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