电子商务时代的信息管理与信息系统

董小丹

近年，随着国内互联网电子商务技术快速发展，在电商时代，传统贸易在线上完成。过去过失的信息技术，信息系统已经不能够满足目前电商快速发展需要。因此，电商企业要进一步加大推动电子信息技术系统的建设，着力研究更新型的技术，并定期对企业内部的信息系统进行升级改造。

现在随着我国信息技术、互联网飞速发展，人们进入了电商时代，电子商务改变过去传统商务运行模式。引入信息技术使所有资料传递在线上完成，在线上开展沟通，大力推动电子商务发展，要了解目前对商务业务运作的状态，有效发现现有的信息管理信息系统对于电商带来的影响，为了能够适应当前电商时代发展要求，要进一步强化信息系统和信息技术的引入。

一、电子商务概述

电商是在当前互联网时代下，采取服务器、浏览器媒介作为物品商贸活动的基础，使商户、消费者可以在线上去完成产品交易。通过电子支付的方式来实现购物和交易，这对于传统电商来讲，电子商务是一种新型的商贸、金融技术，信息技术和商务活动的综合性服务平台。

（一）普遍性

伴随着国内互联网的普及，网络环境的营造的电商，这一新鲜的事物已经因疫而生，影响了人们的日常生活，在某种程度上也促进了政府和企业消费数字化，网络经济时代的发展。

（二）整体性

电商相对于传统商务活动来讲，电商活动能够在线上处理海量数据信息，而且也可以使上网行为变得更加规范合理。电商主要是通过利用电子信息系统、电子交易系统来处理商务活动。电商是将技术与人工操作的融合，显著地提高了商务运营的效率。

（三）方便性

与过去传统的电商活动相比，电商还具有方便性的特征，具体表现在商务活动开展不会受到时间空间的影响和限制，这能够让消费者们享受更高品质的服务，而且还压缩了消费者搜寻商品的时间。

二、电商背景下的信息体系研究

对于电子商务的研究，电商信息传输效率较快，传输的方向较广，这也是当前电商发展关键之处。基于信息技术来建立信息系统，在线下的电子商务的信息体系，由信息系统和信息管理技术组成信息系统，包含了硬件、通信网络、通讯设备和5G软件，及相关的信息资源和相应技术规章制度。在处理信息流为目的，人机一体化的发展中，可以将整个信息系统看成一个整体，能够正确客观地反映出经营活动，可以助推企业稳健的发展。

通过结合相应的资料，来进一步确定信息系统建设的方案的辩证统一关系，通过构建完善的信息安全管理体系，确定信息系统包含了信息的支持层、挖掘层、处理层、安全层等多个层次。信息的支持则是直接面向客户传达信息数据，通过人际交流的方式，联系客户，在该界面上，输入一定关键词，能够直接去接收客户所提供的各类信息，而且会向着更深层次的方向发展。发布指令信息的挖掘层则是在接收到的信息指令层的基础上，根据用户提供信息，形成自有数据。在数据库里去搜寻信息数据，并输入计算结果，信息的搜集层则是要形成各类搜集模块，搜集客户的信息资源，并且将搜集到的数据传达至数据处理层。那些数据信息的处理层则是对现有的信息搜集层提供的信息做出进一步的处理分类提炼，这样就可以得到符合用户要求收集信息。信息安全就是加强对信息的安全保护，通过网络服务或者加密技术来保证信息的安全，这样会促使电子商务更加安全的开展。

三、信息管理及信息系统优越性及影响力的分析

（一）信息系统的优越性分析

信息系统功能的强大，而且信息化水平较高，现阶段人们越来越关注当前的电子商务的发展，这就使电商的运作更加频繁。高效的信息处理和信息存储会成为电商企业运营的基础，科学合理的设置和应用管理信息系统，使各系统显著发挥系统存储数据，处理数据的功能价值，帮助工作人员可以控制有关的数据信息，可为客户提供更精准数据支持。促进电商交易的完成，在信息化时代下，通过利用高端大数据、互联网技术，来处理海量的数据信息。过去应用传统的商务处理方式，还不能够满足信息社会下对产品服务的要求，进行数据化的管理，及时向自动化运营、智能化管控，及灵活的信息处理，可为客户带来更精准更高效的商务服务内容，这样去促使经济贸易也深度发展，在信息系统上电子商务使用的技术类型越来越多，而且信息系统会能够满足多方面领域的需要和企业运营的需要，这会大幅度地推动电商产业的发展。

（二）信息管理与信息系统的影响力

在当前的电商时代下，信息技术体系也在不断的完善以新技术作为支撑，来促使各类电商活动更稳健的推进，并创建更高的经济效益。当前国内电子商务发展，一些电商企业也加大了信息系统研制，结合业务运作需要的不断拓展系统的功能，一些电商企业认识到高端信息系统对于企业高效发展的重要作用。在信息系统上可以提供物流信息、交易信息，实现资金流、信息流、物流数据的资源汇集，这会进一步提高信息的处理效果，这也能够使信息系统与业务管理有效的衔接融合，并具备自动化数据处理功能，还可以根据现有电子商务发展要求，来高效合理处理数据信息，进而提高信息应用的价值。

四、电子商务时代信息建设的对策研究

（一）加大信息搜集的制度建设

保证电子商务活动顺利开展，要搜集与电商相关的数据信息，以此强化内部的信息管理，要将信息收集作为所有工作的基础。进一步加强数据收集制度的建设，营造更好的制度环境，实现信息收集、处理分类和数据的提供等相关工作，能够科学合理推进实施，来支持电子商务活动。对信息收集的制度建设，应该深入到现场深入分析数据信息收集的情况，并明确数据搜集存在的问题，进一步修订现有信息收集制度。同时，具有更高奖励机制，使工作人员都能够全方位地收集数据信息。

（二）建立信息渠道

信息建渠道的建立是整个信息体系的关键组成，也是数据传递的通道，对于當前信息体系来讲，信息体系运行效率会直接影响到电商企业运营的发展。因此，信息系统运行可以协助去提高企业员工的工作，提升员工信息技术掌握水平和工作中对数据信息处理技能的掌握。通过自上而下或者自下而上，来实现数据信息的传递，建立信息化的平台，实现方法在线上完成数据收集，数据的传递，这也是从当前的电商角度出发，建立数据传输的通道，及确定各部门横向级的信息沟通通道，使各部门能够进一步明确信息管理的职责及义务。应用恰当合理的渠道方式来开展信息的传递，这样会显著地促进电子商务活动的开展。