云社保对社会保险信息化管理的影响探究

宋邦立

北安市劳动保障信息中心 黑龙江 黑河 164000

所谓云计算，即一种信息计算方式，可将完成信息处理所需资源经由快速传输的互联网，由单台计算机向计算机群中转移，经由统一处理与调配，实现各类信息数据于资源处理池中的分解布置，最终以存储空间、软件应用等形式服务于用户[1]。云计算技术的庞大性、便利性以及其较为突出的安全性、扩展性等，加之成本的低廉性，使其备受青睐。在社会保险制度不断完善的当下，将云计算应用于其中，契合我国积极打造智慧城市与国家的发展战略，同时可为社保决策工作提供详实数据，给予正确指导，优势突出。

一、云社保施行必要性及所产生的影响

针对于社会保险，对其施行更为充分且全面的信息化管理，可保障决策的科学与可靠性。经由云社保统筹社会保险，可促使相关法规政策决策支持度全面提升。而且，在我国社会保险制度兼具政策性强、覆盖面广且工作较为分散和零碎等突出特点，使得大量信息孤岛产生，但经由云社保的整合、共享，可使经办机构工作效率以及技术支撑能力获以大幅提升，而且在一定程度上对于信息管理的安全性、持久保留性均有所提高[2]。此外，社会保险经办中，网络服务及前台服务主要承担着交流、咨询职责，但社保网站信息更新速度较慢，且访问量低，使公众难以获得有用价值，加之前台工作人员流动性大且服务意识差等情况较为普遍，使得用户与经办机构之间的交流存在一定障碍。基于云社保搭建的信息平台，则可使医院、银行等相关部分信息实现交互共享的同时，还可使主管单位、经办机构、参保人员三者之间形成有效沟通，使服务体系更为快捷高效，服务质量更为优异，为人们的生活带来了诸多便利，同时强化了社保基金的管理效率。

二、云社保施行的可能制约因素与解决办法

(一)不均衡的信息化建设发展水平。大量资金投入以及相应政策制定均表明了国家对于云社保建设的决心，各个地区亦建立了各自的服务平台，然而因地区经济所呈现出的不均衡发展，使得投入大、耗时长且见效慢的信息化建设工作，在各地区间存在一定差异[3]。因而，对于落后地区，应强化其信息化建设进程，促使城乡社保信息尽快覆盖与完善，确保全民社保网上服务可全面落实。

(二)不完善的信息共享交流渠道。云社保强调各部门间的纵向与横向信息共享，但因沟通协调性欠缺，许多信息交流存在一定程度的滞后和阻碍。对此，应加强医院、社保、银行等的协调沟通，切实实现信息与技术共享，以促进工作效率的提高。

(三)不够规范的信息服务平台。建立统一且规范的信息化服务平台对于社会保险经办机构而言，可使其各项业务服务处于协调一致的状态，并确保经办工作规范、一体，降低数据分析难度，促使信息化成本减少，使相关决策更为科学和智能[4]。而且，还可使参保人员个人信息的安全性得以保障，营造良好氛围，提高民众网上参保积极性，减少参保过程的繁琐与复杂。

(四)有待提高的人员素质。社会保险涉及多个方面，云社保技术又具复杂性，因此，对于工作人员而言，在掌握计算机技术的同时，还应对各项业务经办流程等有充分了解。唯此，方可使整个队伍素质全面提升。鉴于此，应对高素质人员予以引入，并提高其薪酬待遇，以为云社保的发展奠定人力基础，推动其健康发展。

三、社会保险信息化管理对策分析

(一)增强领导意识。对于社保信息化管理而言，领导意识至关重要。相关领导应时时学习，紧跟时代发展潮流，并审时度势，充分融入人员、目标与文化等因素，对高效的信息管理系统予以构建。信息管理系统于社会保险工作中的应用，对于管理工作而言，有利亦有弊，领导应持辩证态度来看待这一问题，不断加强新技术研究，以适应形势变化，促进健康发展。

(二)强化安全管理。安全是基本保障，在信息系统的运用过程中，应予以系统安全对应机制的积极建立，使信息安全防范与控制工作更为可靠和有效，以确保社会保险信息系统于安全的环境中发展[5]。可对信息方位功能予以建立，强化使用安全性，为信息安全管理提供保障。对于信息资源的安全性亦应给予充分重视，以免被非法用户进行恶意的数据篡改，打造安全、规范的信息应用系统。

(三)科学设计信息系统。社会保险信息系统对于人们信息管理效率有所提高，使信息资料的获取更为便捷和迅速，可更好的满足用户的需求，提高服务质量。同时信息安全为民众高度关注的问题。因此，在设计系统时，应遵从科学合理原则，结合实践经验，对系统中出现问题予以有用信息提取，强调信息保护的同时，为系统设计提供技术指导，重视系统的实用性、可靠性、拓展性与开放性等特征。所谓实用性即将成熟技术应用于其中，以规避过分追求高性能而造成的系统处理缓慢情况；可靠性则为整个系统可稳定运行，对于不可预见事故可有应对举措，以使之有效恢复；所谓开放性，则为系统结构为开放式的，以免将缺乏统一标准的技术于系统中应用；拓展性则为系数数据会随业务发展而相应增加，更为灵活和便捷。

四、结束语

云社保的应用可使社保信息管理效率更高、成本更低，契合社会发展趋势，对其进行深入开发与应用，有利于社会保险信息化全面建设工作的推进。尽管不均衡的信息化发展水平以及信息共享交流渠道、信息服务平台的不完善、不规范等均使云社保的全面落实存在一定制约，但经由相应措施实施以及领导意识增强、安全管理强化等管理工作的优化，可为云社保的推行与健康发展创造有利条件。