共享服务中心下财务管理人员面临的挑战及转型措施

曾宏平

摘要：当今企业面临越来越多的竞争和压力，没有任何一家企业可以按照以往的模式一成不变的进行发展，同样对于财务人员来说，企业的转型也将带来财务人员的组织架构，工作方式以及角色的转换。文章阐述了共享服务中心下的财务人员可能面临招聘、岗位转换、新技能学习方面的挑战，并为财务人员和企业的转型提出相应解决措施。

关键词：共享服务中心;财务人员;岗位转型;綜合素质

财务共享中心被越来越多的跨国公司和大中型企业运用，但随着财务人员的集中化，企业组织架构的调整，财务人员也面临着调整和转岗的局面，如何在财务共享服务中心下进行顺利的岗位转型和心态转换，找准自己的角色定位是财务人员亟待解决的问题。

一、财务人员在共享服务中心模式下所面临的多方面挑战

（一）经济下行带来企业招聘需求的冲击

近年来，一些企业出于管理成本的压力或者是吸收新鲜人才的原因，使得在岗员工的就业压力变大。受到经济下行的冲击，使得裁员变得更加热门，企业招聘数量也一直呈现下降的趋势，很多应届生无法找到工作，可能面临还没有就业就先失业的难题。

（二）人工智能系统替代基础财务工作的风险

新技术的崛起，如智能化，云平台，大数据等信息技术的出现，在一定程度上简化了财务人员甚至是整个企业的数据处理工作，可以迅速的录入，分析以及存储海量数据，与此同时，也替代了一部分基础会计核算工作以及不能实现价值创造的基础性工作，使得基础性、重复性、创造价值低的财务工作被替代，更多的转向于业务或者战略相关的高层次财务工作。

（三）企业转型面临组织架构调整

20世纪90年代开始，财务共享服务中心开始被提出和应用，国内的跨国企业和大中型企业在海外建立分支机构后，出于对下属机构的远程控制和监督，降低运行成本以及提高集团内部运作效率等原因，对人员进行重新规划调整，实现财务人员地域集中化，建立共享财务中心，一些属地化财务人员将会减少并且面临转岗或失业的局面。

（四）技术知识不断更新的压力

作为财务人员，不仅要面对国家规范，地方规范，更要遵循企业规范等多个准则，不仅如此，在新技术出现后，逐步跟上时代的信息化发展，掌握各种财务类的信息化平台的使用，处于不断学习的过程中，而不是沿用过去的传统记账手段以及方法，如果不能跟上时代的发展将被淘汰。

二、财务人员在共享服务中心模式下所面临的机会

（一）新的复杂的业务出现仍然需要人来做职业判断

商业模式的创新，人工智能的发展，经济信息的变革衍生出更多新兴产业，随之而来新的会计处理方式，这些复杂的业务模式需要有经验和更加专业的人来做判断，比如十年前的电子商务和现在直播带货平台、电子政务平台是没有办法相比较的，一些账务处理和会计准则都是经过长期的时间进行摸索出的，这种工作是无法由机器来取代的，必须依赖财务人员不断的经验积累、试错、学习而推动准则和制度的完善与进步。

（二）一些高端业务仍需要人才

人工智能的出现占据和替代了普通的信息化软件，使得财务会计处理变得越来越简单和智能，但现在大多数企业的智能化程度处于基础性、重复性、创造性低的工作逐渐被人工智能系统取代的阶段，财务核算效率和准确性得到了极大的保证，但是后续如何进行会计处理，加工利用财务信息，分析预测未来趋势都是需要进行思考和整合，现阶段仍需要高层次的财务人员来解决。

（三）计算机系统的改变需要依赖人去实施

人工智能虽然在一定程度上可以帮助财务人员实现基础性工作，但系统的开发始终由人进行代码的编写和程序的设定，而系统中的算法、代码程序都需要随经济模式和商业运作方式改变，这就需要靠技术人员去修改和扩展系统内容。所以现在开发软件平台的人员也需要同时具备计算机和财务的相关知识，否则开发出来的系统将不能很好的适应财务流程。

三、财务人员面对共享财务中心的转型建议

财务人员会随着企业的经营模式、管理架构而改变，应做到顺应时代的步伐，而不是原地踏步，停滞不前。未来的财务人员由“财务管家”向“管理策略家”和“战略规划家”的角色转型。

（一）财务人员专注于更加具有价值性的工作

除基础性的财务核算工作除外，财务人员可以向战略财务或者业务财务的方向发展，这意味着财务人员要具有战略思维或者业务思维。战略方面，可以围绕公司的价值评估战略方案，纵观全局，结合行业的发展趋势，规划有限的财务资源，也可以根据企业的战略目标制定投融资计划以及资本运作方案，分析企业的投资风险来源并且运用多种风险应对措施和控制模型来降低企业的运营风险，纠正战略导向错位。在业务方面，由事后转为事前以及事中进行业务参与，不是将财务人员变为业务人员，而是了解业务中的风险点以及更好的把握。其次，工作中不仅要考虑直线领导的沟通，更要考虑同级伙伴，进行协调作战。最后，擅长给出解决方案。财务人员一般遵循的是会计准则，公司政策等，在拒绝其他部门的方案时也要善于给出解决方案，经常思索才能提高自身的业务能力。

（二）打造多文化背景的复合型人才

目前，我国正在实施“走出去”和“一带一路”等战略，更加离不开国际化复合型背景的高端人才。比如在我国引进外资，学习国外先进技术和管理经验，进行境外上市，筹资，跨国经营，并购重组等都需要相关的人才。作为一个新型的财务人员，要有复合型背景，对这些跨国性的业务处理和税收处理都要有相应的知识体系。其次，对于跨国企业的投资和经营，财务人员应当了解当地的投资环境，文化环境，法律政策等多方面影响海外市场的因素，避免盲目跟风的进行投资，造成企业的运行成本和课税负担增加。而且像大型跨国企业也会挑选更多具有国际化专业背景知识或者有着国际化工作或者教育背景的财务人员。