“三多”妙招，助力口语交际渐入佳境

杨舸

统编教材中“口语交际”作为一种独立的课型，其最大的特点就是重交际。交际是一个双向互动的过程，需要教师在课堂上通过创设情境、变换语境、适恰评价，从而使学生充分地参与到“听”与“说”的交际活动中，培养发展其表达、倾听、应对的能力。

一、情境“多形式”，表达兴趣日益浓

课标明确指出：口语交际是听与说双方的互动过程。教学活动主要应在具体的交际情境中进行，不宜采用大量讲授口语交际原则、要领的方式，而应努力选择贴近生活的话题，采用灵活的形式组织教学。因此，教师需要在课堂上呈现出多种形式的情境，以鼓励更多的学生积极主动地表达。

1.搭建对话式情境

例如一年级下册第五单元的口语交际“打电话”，提示中预设了三个跟不同的对象打电话的情境：（1）打电话约同学踢球。（2）打电话向老师请假。（3）有一个叔叔打电话找爸爸，但是爸爸不在家。这里需要厘清的是“打电话”不仅仅是“打电话”，还有“接电话”，其交际目标定位为“给别人打电话时，要先说自己是谁。没听清时，可以请对方重复”。以上三种情境，都可以让同学之间通过角色扮演“打电话”。在对话的过程中，充分锻炼听、说以及交流应对的能力。

2.想象故事类情境

例如一年级下册第一单元口语交际“听故事，讲故事”，教材以八幅连环画的形式表现了《老鼠嫁女》这个经典故事。但第八幅图空白，留给大家想象的空间。提出了两项要求：第一是听的要求，要求听故事的时候，可以借助图画记住故事内容。第二是说的要求，要求讲故事的时候，声音要大一些，让别人听清楚。于是教师要求学生一边看图，一边听老师讲《老鼠嫁女》的故事。讲到第七幅图的时候，引导学生思考：当老鼠夫妇找到花猫，坚持要将女儿嫁给花猫时，花猫会怎么想，怎么说？后面又会发生什么事情呢？请大家展开想象，继续把故事讲下去。这样的情境创设符合一年级学生的年龄特征和心理特点，易使学生产生强烈的表达冲动，充分调动了他们的学习积极性和思维活跃性。

3.联系生活类情境

纵观第一学段的口语交际内容，大多数话题都具有很强的生活性，是真实生活场景的再现。例如二年级下册第五单元口语交际“图书借阅公约”就可以联系生活，用举例的方式说说班级图书角在管理中存在的问题，从而思考应该怎样借阅书籍，怎样爱护书籍。根据以上问题，教师可创设以下情境：

情境一：（《一本书的遭遇》画外音）我原本是一本同学们都喜欢的漫画书，以前的我干净、整洁，散发着书香，可因为有些借书的同学不爱惜我，随意乱扔乱放，还在我的身上涂涂画画，留下脏脏的墨迹和污渍，现在的我封面破损，内页卷角，被冷落在角落里無人问津，呜呜……

情境二：（《“小书虫”的烦恼》画外音）我想借的那本《木偶奇遇记》在谁手里呀？两个星期了，都还没有还回来。不知道什么时候能借着。

以上问题，通过小组讨论，同学们充分发表意见，逐步达到借阅班级图书要“有序借取、爱惜图书、按时归还”的共识，并实践体验，形成共同遵守的图书借阅班级公约，再用自己喜欢的图文表达方式制作出来，并张贴在教室内的图书角，时刻提醒大家共同遵守公约。这样的课才是真实有效的为生活交际服务的口语交际课。

4.创新游戏类情境

对于第一学段的学生来说，寓教于乐的“游戏”是他们喜欢的学习方式。例如一位教师在执教二年级上册第一单元口语交际“有趣的动物”时，抓住“有趣”的特点，指导学生要从“样子”“习性”“本领”等方面进行表达，比一比谁有趣。

师：下面我要给大家变戏法。瞪大眼睛，看清楚哦！变变变！变成谁？（师左手戴上北极熊手偶）大家好，我是北极熊。今天动植物王国要举行擂台赛，比比谁能把自己介绍得最有趣，谁就能当选“有趣之星”！ 我要参加第一轮擂台赛，看看是谁跟我比。（课件出示袋鼠图片）谁愿意当袋鼠和我打擂台啊？好，那现在你们都是小袋鼠。你们袋鼠的样子、本领或者其他方面都有哪些有趣之处，赶紧和旁边的小袋鼠交流，否则接下来的擂台赛可要输给我喽！

在这样轻松有趣的游戏情境氛围下，学生纷纷化身成“小袋鼠”，争先恐后地进行“自我介绍”，以这样有趣的互动方式落实了教学目标。

二、 语境“多变换”，应对能力日趋强

“语境”相较于“情境”更多的是指向交流过程中某一话语结构表达某种特定意义时所依赖的各种主客观因素，包括时间、地点、场合以及交际对象的身份、地位、心理背景、文化背景等。因此，在口语交际课上，除了常规的情境，还需要教师灵活地变换语境，根据语境对象、场合的变化，指导学生交流应对的方法策略也要随之变化。

例如一年级下册第五单元的口语交际“打电话”，本次交际对学生在表达方面提出的要求是“给别人打电话时，要先自我介绍”，在倾听、应对方面提出的要求是“没听清对方的话，可以请对方重复”。一年级的学生由于年纪小，生活经验不足，可能存在不善于根据不同的对象进行自我介绍，或者表述事情不够完整清楚，转述他人说话内容不够准确等问题。基于此，可设计以下教学环节：

画外音：丁零零，电话铃响。

（生接听电话）

画外音：喂，你是张阳吗？

生：是啊，我是张阳。

画外音：明天下午去踢球吧！就这么说定了。（挂电话）

师：这个打电话的人表现怎么样？

生1：表现不好。他没有自我介绍，张阳可能都不知道他是谁。

生2：他没说明白下午几点去哪儿踢球。而且张阳还没答应，他就把电话挂了，没有礼貌。

生3：他还没有问好，也是没礼貌的表现。

师：哦！给张阳打电话的这位同学叫李中。听了同学们这么多意见和建议，他打算重新打一遍电话，可是这回接电话的是张阳的妈妈。李中要怎么说呢？

画外音：丁零零，电话铃响。

师扮演张阳妈妈：喂，你好。请问你找谁？

生：喂，阿姨您好！我是张阳的同学李中。请问张阳在家吗？

师扮演张阳妈妈：他在家，在书房写作业呢，你稍等一下，我叫他。

师：刚才我特别注意到你在自我介绍时特意加上了“我是张阳的同学李中”。为什么呢？

生：因为我如果直接说我是李中，可能张阳的妈妈不一定知道我是谁。所以我要特别介绍一下。

师：是的，你想得很周到。确实，生活中打电话，如果是熟人接电话，可以直接说“我是谁”，但如果不熟，或是陌生人，就需要在自我介绍名字的同时再加上身份，这样别人就能听明白了。好，张阳来接电话了，我们继续打电话——

生1：喂，张阳，你好。我是李中。

生2：你好。有什么事吗？

生1：明天下午你有时间吗？我们一起去省体育馆踢球，好吗？

生2：可以呀！下午几点？

生1：太好了！明天下午三点，省体育馆门口，不见不散。

生2：好的。明天见。

生1：明天见。（挂电话）

师：这两位同学刚才的通话怎么样？如果满分是5分，你们打算给多少分？

生：我觉得他们的通话很好。都很有礼貌，很热情。自我介绍也很清楚。约踢球的时间、地点也讲得很明白。我打算给他们5分。

师：说明你刚才听得也很仔细认真，评价得很全面、具体，老师也要给你的评价打满分。

再如二年级上册第五单元口语交际“商量”。训练要求是“说话要用商量的语气;把自己的想法说清楚”。的确，生活中有许多的事都会需要你和同伴商量。比如教材中的这位同学。你们觉得这位同学应该找谁去商量？（同桌讨论）

生1：我觉得应该选择小刚，因为他是你的好朋友，一定会答应的。

生2：我觉得应该选择小丽，因为小丽是班长，应该会比较乐于帮助人。

师：没有人找小花吗？为什么？

生：因为刚吵架，有点尴尬，说出来肯定会被拒绝的。

师：那我们试试吧。

生1：小刚，我们能调换下值日吗？

生2：为什么？

生1：我今天过生日，爸爸妈妈要接我去跟家人一起吃饭。酒店有点远，路上怕堵车。所以我想跟你换一下值日。

生2：好啊！谁让我们是好朋友呢，祝你生日快乐，吃得开心！

（再试一试）

生1：小丽，今天值日我能早点走吗？最后倒垃圾的任务就麻烦你了。

生2：为什么？你干吗去？

生1：我今天过生日，爸爸妈妈要接我去跟家人一起吃饭。酒店有点远，路上怕堵车。

生2：好啊！没问题。你先走吧，有我呢。祝你生日快乐！

师：你们商量得真好。看来，商量一点都不难。问你一个小秘密，为啥跟小刚就是调换值日，跟小丽就直接请求要早走呢？

生：因为小丽是班长，会乐于帮助同学的。（众笑）

（生自由练习）

师：刚刚我们找的都是好朋友或好说话的人商量，所以商量都在愉快的氛围里顺利地完成了。接下来我们挑战点有难度的。现在我来扮演刚刚吵架的同桌小花，看看你能否和小花商量成功。

生：小花，我们商量一个事儿吧。我今天过生日，能不能提前一点走？因为爸爸妈妈要接我去跟他们一起吃饭。酒店有点远，路上怕堵车。

师：不可以。

生：你就让我早走10分钟，可以吗？

师：不可以。你要是早走，我就告诉老师，罚你扫地三天。（众笑）

生：我会做完我的值日工作，就是早走10分钟。

师：一分钟也不行……（众笑）

师：商量到这里，没成功，你还有啥好办法吗？

生1：我会说，小花，下次值日，你需要我帮助的时候，我也会帮助你的。我们是同桌，应该互相帮助。没准小花就会答应我。

师：很好，你学会了换位思考，以情动人，以理服人。

生2：没关系，那我再找别人商量吧。

生3：是啊，还可以请爸爸妈妈商量把吃饭的地方换一换，或者请家人等一等……

生4：要不然，请家长直接向老师请假10分钟，老师会答应的。

……

这些语境的变换都指向了不同“应对”能力的训练。教育学生在与人互动交往的过程中，不能只考虑自己的需要，还要懂得转变思路、换位思考、转换对象交流，这也是一种非常重要的能力。

三、评价“多方位”，交际自信日渐盛

1.评价要锚定目标

统编教材对于口语交际的训练从易到难有具体精准的目标要求。口语交际的评价也应按照不同学段的要求，综合考查学生的参与意识、情意态度和表达能力。第一学段主要评价学生口语交际的态度与习惯，重在鼓励学生自信的表达。（如下表）

从表格中不难看出，我们每一堂课都要围绕训练目标给予学生准确而有针对性的评价，以此强化训练目标，教师还可以结合每一次口语交际的不同要素，设置任务单，细化要求，展开过程性评价，有的放矢地培养好习惯。

2.评价要尊重主体

课标指出：评价要尊重和保护学生学习的自主性和积极性，鼓励学生运用多种方法，从不同的角度进行探究。对有新意的思路和表达以及有特点的展示方式，尤其要给予足够的重视。评价的基础在于认真倾听。认真倾听表达者讲话就是一种尊重。以一年级上册第七单元口语交际“小兔运南瓜”为例，教师请学生说说这只聪明的小兔怎样把南瓜运回家。

生1：小兔可以找来小推车，把南瓜运回家。

生2：小兔应该请自己的好朋友来帮忙，把南瓜抬回家。

生3：可以用绳子把南瓜拴住，把它拖回家。

生4：我觉得可以把南瓜当成杂技里的独轮自行车骑回家。

生5：南瓜是圆的，可以把南瓜立起来，滚着回家。

对于同学们的积极表达教师要充分鼓励和表扬，对办法好坏不予主观评价，而是引导学生自主评价：“不知道小兔会选哪种方法，既方便又省力？”接下来学生暢所欲言，各抒己见，分析利弊：

生1：用小推车运南瓜的方法还行，但是可能借小推车有些麻烦。

生2：请好朋友来帮忙把南瓜抬回家，要麻烦好朋友，可能还比较费力。

生3：如果把南瓜用绳子拴住拖回家，可能会把南瓜颠坏。

生4：把南瓜当成杂技里的独轮自行车骑回家这个方法不太好，那怎么骑啊？如果真能骑，恐怕要摔坏了吧？

师：同学们的大胆想象让老师佩服，可惜南瓜不是橡胶做的，要不然还真能把它骑回家呢。

生5：把南瓜立起来，滚着回家，这个办法方便又省力。

因为有了认真的倾听，所以才有比较正确合理的评价。教师的点拨既指出了他们想法中的不合理，又呵护了学生的自尊，幽默风趣的话语，使课堂气氛轻松愉悦，收到了较好的效果。

3.评价要多元互动

课标指出：应注意将教师的评价、学生的自我评价及学生之间的相互评价相结合，加强学生的自我评价和相互评价，促进学生主动学习，自我反思。根据需要，可让学生家长、社区专业人员等适当参与评价活动。以二年级下册“注意说话的语气”为例，语气这种事情，自己是很难认识到不足的，但是通过他人的评价，可以更好地感知自己的说话语气是否能让人接受，在用心倾听他人的评价之后，反思如何改善自己的语气，掌握正确的交际礼仪。

（作者单位：江西南昌市南京路小学）

责任编辑 郭艳红