习近平总书记指出:“各级党委要高度重视信息化发展对党的建设的影响,做到网络发展到哪里党的工作就覆盖到哪里,充分运用信息技术改进党员教育管理、提高群众工作水平,加强网络舆论的正面引导。”当前,新兴技术革命正在深刻改变社会政治经济格局。国企作为党和国家重要的执政基础、治理基础,作为感知技术和市场变革冷暖的前沿阵地,要坚决做到紧跟技术、紧跟时代。技术和时代发展一步,国企党建就要前进一步。新时代国企党建工作要紧抓“互联网+人工智能”赋能的有利契机,重构党建工作新理念,激发党建工作新动能,催生党建工作新形态。
一、“互联网+人工智能”的赋能
“互联网+”是技术革命进行到一定阶段和发展到一定层次的产物,其最先产生于经济和产业领域,而后扩展至社会各个领域。一般认为,互联网时代催生互联网思维,而互联网思维的核心要义有二。一是用户思维,主要是以用户为中心,坚持以人为本,不断解决用户的问题和痛点,不断提升用户的获得感、体验感。二是数据思维。这一思维提出要充分立足互联网搜集和累计的数据海洋,不断统计、打捞、分析、运用,更加精准地找到对象、提供服务。
如果说“互联网+”引领社会经济结构发生根本性的、基础性的和全面性的改革的话,人工智能无疑是浪潮之尖、领头之雁。作为新兴前沿技术,人工智能基于对大数据的深度挖掘和运用,不断加强对人类智能的模拟和拓展。具体而言,它可以通过智慧搜索、精准分析、云端处理、全面连接等技术手段,深刻改变包括党建工作在内的众多生产生活方式。结合众多专家学者的研究,笔者认为在“互联网+人工智能”为首的技术革命赋能下, 新时代国企党建工作将被注入新的强大动能,在业态上体现为“三个结合”。
1.政治引领与技术创新相结合。无论技术如何变革,党建工作的形态发生什么变化,都要始终牢记党建工作是在党领导下、以为人民服务为宗旨的政治活动,必须不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。政治方向是根本问题,方向错了一了百了。在政治引领的基础上,要积极拥抱新技术革命,充分发挥先进技术的催化剂和放大器作用。要不断解放思想,用最先进的技术、理念、模式武装和革新党建工作,让党建工作更加科学、规范、精准、有效,为党进入新时代踏入新征程战胜新挑战提供坚实的支撑。
2.坚持线上与线下相结合。新时代国企党建工作不是另起炉灶,而是在继承的基础上融合创新。要通过互联网这个媒介,将传统的党建资源和新兴的技术手段相结合,实现联合、协同、融合、打通。对传统的党建资源,方向是+互联网,主要是进行数字化、信息化改造,建立数据库,使之更有利于新时代的传播和使用。而新时代的党建工作,要坚持互联网思维,主要技术手段是互联网+,建立党建工作的互联网大平台,以平台来聚合传统资源、生产新的资源、实现新的传播。通过线上线下相结合,使线下党建与线上党建充分融合、优势互补,形成党建一体化平台, 最终实现党建工作的数字化、在线化以及资源协同、延伸拓展。
3.全面覆盖与精准抵达相结合。我们党有9000多万名党员、460多万个基层党组织,这些党员分布在不同的地域、不同的单位,情况复杂,要实现及时覆盖、全面覆盖很难。国有企业尤其是大型国有企业,职工和党员人数众多,大量分布在基层一线,且市场经济条件下流动性强,在管理上实现全面覆盖尚有难度,更难说得上把工作做细做实。在“互联网+人工智能”的赋能下,建立党建工作大平台,既可以在宏观上做到规范化、全覆盖、及时性,同时又可利用大数据分析和人工智能手段实现精准抵达、个性化服务。同时,新的技术手段支持互动性,改变了以往党建信息由上而下单向传递的方式,实现个人与组织、线上与线下的实时互动,形成环形体系。
二、国企党建新场景
1.思想政治方面。通过党建工作大平台和互联网,可以实现海量数据的收集、汇总,而借助人工智能分析,可以使党建工作上升为对数据的深度处理和精准分析。例如为判断一个人是否真的在政治上坚定立场、把准方向提供数据佐证和判断,为把政治上的两面人鉴别出来提供参考。再例如,人工智能可以对党员基础数据以及日常学习、发言等信息等进行智慧分析,为党员精准描绘个性化的“思想政治画像”,算出党员的思想政治情况,找出党员在思想政治上存在的问题,进而给出诊断方案。通过大数据的分析和人工智能的辅助,我们可以有针对性地补足思想政治之钙,在政治引领与思想建设中更加有的放矢,进一步提升队伍的纯洁性、坚定性,坚定不移地听党话、跟党走。
2.学习教育方面。“学习强国”APP已成為集思想性、新闻性、综合性、服务性于一体的强大的互联网学习平台,它技术先进、内容丰富、用户众多,成为传播习近平新时代中国特色社会主义思想的重要阵地和全国党员干部的精神家园。各级国有企业要充分利用好这一平台,通过与平台的对接融通,实现企业党建学习的转型升级。除了互联网平台APP,国企还可利用自身优势,将人工智能技术引入党建学习领域,研发和应用有关的智能设备。例如可引入“机器学习技术”,推出党建学习机器人,通过掌握和分析党员的学习轨迹,对党员推送个性化课程。还可以研发AI党建智能音箱,融合优质党建音视频资源,将领先的语音交互技术和丰富的党建资源相结合,将传统的阅读学习变成听书学习,营造智能化课程氛围,拓展智能学习场景,让党员随身随地接受党的教育,提高宣传学习的效率。
3.组织管理方面。在互联网、大数据、云计算的支撑下,构建党建一体化管理互联网平台,实现电子党务办公、党员服务、发展党员、党费缴纳、基层组织信息管理等多个系统功能集于一身。在服务上,管理平台可以提供实时事项提醒、项目管理等功能。对全体党员干部,管理平台都可以进行全周期、全覆盖管理,并生成党员发展图像,实现可量化的数字化评价。另外,管理平台可以有效支撑党组织对群团的政治领导,通过贯通干部、基层党建、人才工作与部分重要部门数据流、业务流、工作流,借助人工智能实现党建工作的向外和向下拓展,让“网络群众路线”走得更好、更远。
4.廉政执纪方面。网络监督已经成为利器,众多网民目光如炬,前些年出现的天价表、天价烟等事件,正是网络监督的典型案例。大数据和人工智能为全面推进从严管党治企、提升廉政执纪能力提供了新利器。特别是语音、指纹、人脸识别、目标定位等的广泛利用,使人工智能日渐成为进行监督执纪、强化纪律执行、管党治党的技术引擎。将大数据分析引入廉政执纪发现环节也成为一大热点。例如,企业可以通过相关数据的挖掘和分析,发现数据的演变规律与发展趋势,进而对可能出现在不同岗位、不同流程、不同业务的各类廉政风险进行预警。显而易见,随着各类基础数据库的完善,人工智能与大数据监察将日益成为监督执纪的重要手段与必然趋势。
三、存在问题及建议
当前,推进党建工作创新升级已经成为各级各类国有企业的共识,党建工作的互联网水平和技术含量不断提升,但也仍然存在一些问题。一是认识不深。部分国企党务人员缺乏对互联网和人工智能的深刻认知,缺乏运用互联网技术的能力,对于新技术、新事物的接受能力较弱,有的人习惯于用老办法、老经验、老理念推进党建工作,对新技术影响下的党建工作变化缺乏热情。二是功能不全。一些国企对党建信息化工作仍停留在网上办公阶段,功能较为单一,在内容发布上习惯平面图文发布,缺乏新媒体新技术的手段和新话语的表达;对网络党建平台中出现的不同意见不重视、不反馈,甚至进行抵触和压制;一些党组织的公众号、APP活跃度低等。三是制度缺位。对党建平台的建设、维护、管理缺乏系列制度,管理滞后、服务缺位的现象一定程度上存在,在信息保密、政务公开、活动监督等方面也缺乏制度性规范。四是队伍能力有待提升。大多数党建工作者缺乏技术敏感和技术能力,
部分年轻党建工作者虽然在知识能力上有一定优势,但在党建工作经验上有所缺失,折射出当前党建工作队伍缺乏合成型人才的尴尬。我们要坚持问题导向,进一步推进党建工作创新升级,加快形成新的工作模式。一是加强整体规划。技术仍在深度发展,党建信息化工作不可能一蹴而就。要落实习近平总书记和党中央的指示,按照全面从严治党管企的要求,紧跟技术前进方向和党建工作创新的趋势,结合企业自身实际,总体规划未来一段时期党建信息化工作,形成路线图、时间表。二是要开放合作,积极与政府部门、高校、研究机构以及互联网技术公司合作,探索党建工作信息化平台在本企业的实现路径和方法,不断加强平台建设、丰富平台功能。积极以“三个结合”为方向,形成政治引领、技术领先、线上线下一体的党建工作新阵地。强化用户意识和数据意识,加强数据库建设和人工智能技术运用,提升智能党建水平。三是要加强保障。瞄准平台的顺利运行、有效服务,全面建立健全制度体系建设,实现全平台、全介质、全流程的安全稳健,并建立风险处置基本规则和应急预案。加强经费保障,为党建信息化平台的建设、运营、维护提供充足的资金支持。四是建强团队。加强党建信息化培训,进一步解放思想,開拓视野,提高能力。以专业化、合成化为方向,加大人才的引进和使用力度,为党建工作创新升级构建坚实的人才支撑。
(作者单位:中南出版传媒集团股份有限公司湖南教育出版社分公司)