反电信诈骗破“套路”再升级

曾那迦

“必须要在3个小时内做完，如果不做的话要承担相应的法律责任。”

前不久，家住深圳龙岗区的邱先生收到一条短信，让他在下午4点到达指定的福田莲花街道做核酸检测。短信的末尾还附有一个链接，要求邱先生按照提示输入身份证、银行卡等信息。邱先生没有填信息，但他还是来到一处核酸检测点，问民警能不能让他插队做个检测。

龙岗区居民怎么会被要求到福田区做核酸检测？这引起了民警的关注，民警再次核对短信并安抚邱先生，告诉他这可能是诈骗。

很多人没那么幸运能够及时止损。2020年，全国公安机关共破获32.2万起电信网络诈骗案件，抓获犯罪嫌疑人36.1万名。而2019年的数据是破获20万起电信网络诈骗案件，抓获犯罪嫌疑人16.3万人。去年一年共有870万名群众被劝阻免于被骗，累计挽回经济损失达1876亿元。

电信诈骗的套路在升级，公安机关反诈骗的手段也在不断更新。习近平总书记对打击治理电信网络诈骗工作作出重要指示，要求坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势。反电信网络诈骗的冲锋号已经吹响。

“刷单”“退款”诈骗高发

一名反电信网络诈骗专家提醒：“当前正处于‘618购物潮、暑期叠加时期，‘刷單‘退款等诈骗呈现高发的态势。”

“618”购物潮期间“刷单”骗局地升温。微信群、QQ群中经常能看到以“高薪、自由、轻松”为特色的广告。诈骗团伙用“日入千元、操作简单”这样的话术拉人入群，随后，骗子向受害人发放小额任务并立即返款，等受害人贪欲战胜理智后再进行收割。受害人进行完大额任务的操作，发现佣金迟迟不到账时，骗子再用“卡单”“系统故障”等借口进一步诱骗受害人，最终完成诈骗。

6月18日晚上，家住广西省贵港的小杨报警。当天中午，她通过微信群链接下载了一个叫“XO”的聊天软件，在其中的“亮剑抢宝群”里接抢单点赞抖音任务，半天被骗走6.77万元。

小杨遇到的是“抢单型”刷单诈骗。在这类诈骗案件中，诈骗团伙形成“刷单+传销”的新套路，他们鼓动受害人不断“拉新”，鼓吹“拉新”能额外分红、提高返款速度等。相关统计显示，这类诈骗的受害群体多以学生、待业年轻人或低收入群体为主。

除了刷单，退款也是电信网络诈骗的高发区。目前有不少诈骗团伙以网购平台购物退款为名义，通过电话、短信等方式欺骗受害人报出身份证号码、银行卡信息后，将卡上的钱盗走。

江西省龙南市民王女士最近频繁网上购物。6月8日，她接到网上一商家的“客服”电话，“客服”表示王女士购买的衣服有问题，将为其办理双倍退款。王女士没多想，就向对方询问如何退款。对方随即推给她一款手机应用。注册后，王女士被拉进了一个会议室，并照对方的指示将信用卡开通了现金分期付款功能，并向对方提供的账号进行了汇款。当王女士醒悟过来时，已被骗了2.2万元。

其实，这些诈骗手段无非利用人们爱贪便宜的心理。就像最高人民法院刑事审判第三庭原副庭长罗国良在谈及诈骗时曾说过的：“最重要的是不能有贪小便宜、一夜暴富的想法，‘天上掉馅饼，必定有陷阱，遇到可疑的情况要及时报警。”

为了打击日益猖獗的电诈犯罪，近日，全国各地公安机关纷纷行动。湖北省公安厅开启全警反诈系列专题培训;辽宁省公安厅要求公安民警落实劝阻措施，及时有效防骗止损。针对涉电信网络诈骗犯罪在逃人员，各地也拿出实招。广东省公安厅从5月12日起公开通缉50名涉电信网络诈骗犯罪在逃人员，并在官方微信公众号公布上述人员的照片、身份证号码、户籍地等信息。5月19日，湖北省公安厅公开通缉30名涉电信网络诈骗犯罪在逃人员。

注销户籍是公安机关打击电诈犯罪的又一方式。自6月以来，江西鄱阳县、湖北天门市等10多个市县发布了关于“拟对失踪人员依法注销户籍”的消息。例如江西省瑞昌市发布关于依法注销第一批失踪人员户籍的公告，向涉嫌电信诈骗犯罪行为的瑞昌籍滞留缅北人员明确提出“十个一律”惩戒措施;广西宾阳县公安局发布公告，敦促57名滞留境外违法犯罪嫌疑人投案自首，经多次劝返拒回国的将依法注销户籍。

电诈“套路”升级

“为了更好的地解决双方信任机制，平台决定采用支付宝的口令红包机制，男方必须先发对应金额的口令红包然后预约。约会结束后再将口令给女方……”

最近有上海网友受人诱骗下载一些手机交友平台软件，骗子打着线下交友等幌子，让被害人先准备好所谓的支付宝口令红包并提供截图。被害人原以为只要口令在手，红包就不会支付成功，便提供了截图。

然而早在被害人下载安装这些非法软件时已经上当了，手机开通了访问手机相册、通讯录等内容的授权。口令红包在生成时，支付平台会在相册里自动保存含有支付口令的截图。这样无论受害者主观上给还是不给口令，口令截图都已被窃取，并被取走钱款。

近年来，电信网络诈骗主要可以归类为信贷类诈骗、刷单类诈骗、杀猪盘诈骗、冒充公检法诈骗、退款类诈骗等类型。2019年起，诈骗“套路”又在此基础上变异升级。

还有一些视频软件在点播时需付费观看，当受害人按照提示输入1元付费金额后，发现被转走了数百、上千元。其实他们安装的软件所跳转的并非真实的支付界面。犯罪团伙可在后台暗中修改支付金额。

这样一些新型诈骗手段被警方称为“暗雷”，分为“虚假链接雷”“口令红包雷”“购物平台雷”等。犯罪分子在进行盗取红包等后台操作时，受害者的手机界面往往没有任何反应。只有当被害人收到扣款短信时，才会意识到已出问题。

与此同时，利用疫情，以口罩广告、疫情“献爱心”捐款、运送防疫物资等名义，实施电信网络诈骗的犯罪手段也时有发生。从去年1月底到去年3月中旬，全国公安机关侦破利用疫情实施电信网络诈骗的犯罪活动就达到14786件，抓获嫌疑人6605人，累计涉案金额超过4.88亿元。

最近一个月，广东相继出现多起本土疫情，以疫情和疫苗为幌子的诈骗层出不穷。广州市反诈中心近日已收到市民关于这类诈骗的举报电话。有市民向反诈中心举报名为“社区疫苗接种中心”的微信号，该号疑似冒充疫苗接种中心。市民李先生反映，其因在外地无法预约接种疫苗便在老家村大队登记了身份信息，6月1日，有自称是疫苗中心的人来电，称要跟他做“视频登记”。反诈中心值班员分析这可能是诈骗电话，并通知派出所民警上门核实情况，最终避免损失。

除了在机制和技术手段上不断增强应对能力，为了提升老百姓反诈骗意识，各地的公安机关也费尽了心思。

“我社区居民听信冒充公检法人员操作损失14万元，再次提醒，我们公检法真的不会电话办案！这下信了吧？”……4月份以来，江苏省宿迁市内出现了各种“警情通报式”宣传横幅，获得市民大量关注、拍照和转发。北京市公安局刑事偵查总队反诈民警和360手机安全专家围绕报考和暑期高发的诈骗类型，进行了毕业季防诈骗专题直播。

线上线下协同预警

“您好，这里是四川省公安厅反诈骗中心。您刚才在15点44分有登录平台注册贷款对吧？您登录的平台是一个诈骗平台，之后就不要再操作了。”“我们这边排查到问题就会跟您联系。”“对方要求支付宝转账您不要理会。”……

日前，记者在四川省公安厅与成都无糖信息技术有限公司合作成立的反诈联合实验室采访时，10余名工作人员接连不断地拨出电话，向遭遇各类电信网络诈骗的潜在受害人发出警报。

实验室前方的大屏幕上显示，当天四川全省已预警8450条电话、网站诈骗。据相关负责人介绍，该实验室采取轮班制，每名工作人员一天要拨打100多通中高危受害人的预警提醒电话，低危受害人也会通过短信进行预警。他们每人面前摊放着笔记本和《电话诈骗预警外呼话术》《网络诈骗预警外呼话术》等面对各种可能发生情况的解决预案。

“电信网络诈骗的运作模式相比以前更加专业化、产业化、智能化。大量具备规模的诈骗团伙藏身于境外，早期作坊式的电信诈骗案件已经很少发生。”一名从事电信网络诈骗预警和网络攻防多年的专业人士告诉记者，目前电信网络诈骗犯罪集团逐步形成了开发、注册、引流、诈骗、洗钱等完整产业链条。

近期，成都公安发布的一条出警视频上了微博热搜。成都市新都区反电信网络诈骗中心对一特大荐股诈骗窝点集中收网行动时，民警发现诈骗团伙桌上放着《墨菲定律》《说话的艺术》《说话心理学》等不少心理学书籍。书里还做了各种标记，作为骗子话术的参考。他们拥有不止一份话术，“重点”都标得清清楚楚，还会定期修改、更新套路。而在技术层面上，电诈产业上游的技术也不断升级。

根据公安机关和互联网企业合作开展的诈骗团伙定位地图可以看出，海外跨境电信网络诈骗近年有所增长，很多团伙聚集在东南亚诸国。“从监测预警的情况可以看到，每年各个季度电信网络诈骗预警数据都会呈现出非常周期性的波动，七至九月份为高峰，一至三月份为低谷，尤其是每年临近春节时，预警数据会急剧下降，因为大量诈骗分子回家过年了。”无糖信息联合创始人朱鹏说。

“我们通过大数据和深度学习技术对电信网络诈骗进行监测预警，为全国各地警方提供预警服务，警方获得精准预警信息后通过96110与受害人取得联系。大家看到96110这个号码可以信任，这是全国反诈中心统一预警专号。”朱鹏告诉记者，利用无糖提供的诈骗预警平台，警方可在5分钟内获取准确预警数据并开展预警工作。

潜在被害人被分为高危、中危、低危三个层级，当高危潜在受害人被劝阻未成功时，将通过公安内网关联受害人其他联系方式劝阻，或下发至辖区派出所上门劝阻，实行网格化预警。

今年3月，“国家反诈中心”APP上线，不少省市推广“金钟罩”等反诈小程序。4月，习近平总书记对打击治理电信网络诈骗犯罪工作专门作出重要指示。伴随犯罪分子专业化、产业化程度增高，警方面临的案件侦破难度、数量都空前增长，不少地方的公安机关都开始引入更多专业力量，以应对日益严峻的形势，也必将打赢这场战争。