文|熊伟 图|孙家平
在湖北省十堰市警营中,有这么一名青年民警,熬夜奋战连轴转是家常便饭;创新工作方法,归纳总结出化解矛盾“三步走”之法;接处事故警情数千起,无一起责任方投诉或法制部门复核变更……他就是十堰市公安交通管理局事故处理大队四中队中队长陈雄胜,从警之前是原38集团军北京军区特种兵,退伍后考入十堰市公安局特警支队,2015年1月从事交通事故处理工作,曾获得“2009年国庆大阅兵”国家级嘉奖、2014年市公安局“执法办案标兵”称号、连续三年被市公安局嘉奖、多次被评为优秀公务员、优秀青年民警,前不久,他又荣获“十堰五一劳动奖章”。
2017年12月的一次值班,陈雄胜一夜先后处理了两起亡人交通事故。当晚10点多,一辆摩托车与一辆停放在路边的货车相撞,摩托车驾驶人当场身亡,陈雄胜接到报警后迅速赶到现场,勘查现场、暂扣车辆、询问当事人和目击者……一系列处理工作让他忙到次日凌晨4点。当他拖着疲惫的身体准备在值班室休息一会儿时,报警电话又来了,一辆摩托车与一辆大货车发生交通事故,陈雄胜马不停蹄地赶往现场,伤者送医院后经抢救无效死亡。领导考虑到善后处理工作繁杂,安排其他同志负责处理其中一起案件。“两起案子我都去过现场,也最熟悉,我年轻多干点没事儿。”陈雄胜主动承担起两起交通事故的善后处理工作。在处理重大交通事故工作中,如果不涉及逃逸,案件办理难度不算大,难的是协调事故双方就医疗、丧葬等费用的赔偿问题。陈雄胜一方面给死者家属做工作尽快处理后事,一方面给肇事驾驶人做笔录、讲法律。连续3天,陈雄胜没有回过家,累了就在办公室休息一会儿,算下来,那3天他只睡了不到8个小时。
陈雄胜荣获“十堰五一劳动奖章”
作为交通事故处理民警,侦办逃逸案件是家常便饭。2015年6月,陈雄胜接到报警称,一辆摩托车与一辆轿车相撞,轿车逃离现场,摩托车驾驶人身体多处骨折被送往医院,急需手术。这是陈雄胜第一次单独办理逃逸案件,虽然之前跟着师傅学习了很长时间,但真正独立办案时,他才知道办案的难度。发生事故的时间是雨夜,路段是新修的,事发地点没有监控也没有目击者,案件侦破一度陷入僵局。但陈雄胜谨记师傅教给他的“笨”办法,以现场为基点,在直径5公里范围内开始侦查。功夫不负有心人,在连续侦查12个小时后,终于确定了肇事逃逸车辆是一辆宝马车。就在查找逃逸车辆的同时,陈雄胜还要接待伤者家属,“现在科技这么发达,你们找个车就这么难吗?”面对伤者家属的诘责,陈雄胜一面安抚对方,一面加大对肇事者的调查力度,最终在案发20个小时后将肇事车找到,及时解决了伤者的手术费用问题。
在陈雄胜从事事故处理的生涯中,这还不是最难的。2021年1月5日凌晨4点,发展大道一段护栏被车辆撞坏,护栏倒了一地,肇事车辆逃逸。为确保市民出行安全,市政府投入资金在城区主干道安装护栏,但屡有驾驶人撞坏护栏后逃逸,于是,市政府决定对这种行为加大查处力度。案件转到陈雄胜手上后,他发现这起案件难度较大,没有目击者,又是雨夜视线不好,远处的道路监控只能看到一点非常模糊的画面,加上那个时间路过的车辆又多,甚至连肇事车的车型都无法确定,怎么办?陈雄胜决定对所有经过该路段的车辆逐一排查,逐一见车见驾驶人,排查中发现有一辆正三轮无牌摩托车找不到驾驶人,这辆车嫌疑较大。于是陈雄胜通过对该车的追踪,一个小细节让他兴奋不已,该车在华西农商城一商店门前停了下来。随后,陈雄胜找到商店老板,老板称不认识那人,那人只是在店里通过微信付款买了点东西。微信交易的信息能否找到线索呢?后经多方调查,在相关部门配合下,终于找到了当事人的信息,最终破获了该案件。
把普通工作做出彩,一直是陈雄胜努力与追求的目标。在日复一日的事故处理工作中,他积累了丰富的经验,特别是在矛盾纠纷化解方面有一套独特的方法。他认为,只有公平公正处理每一起交通事故,才能让事故双方心悦诚服,再棘手的案子都会迎刃而解。在陈雄胜的办公室里,一整面墙上挂满了锦旗,这只是他收到锦旗中很少的一部分,每一面锦旗,都是他帮着化解事故矛盾后,当事人发自内心表达的谢意。2020年3月15日,李某驾车从郧阳区向十堰城区行驶,行至十堰大道城区境内时,李某驾驶的车辆越过双黄线撞上对向车道的两辆车后又回到了他行驶的车道上,造成李某和车内两人受伤、三车受损的交通事故。由于事发时该路段没有道路监控无法还原事发一幕,陈雄胜调查时,李某一直坚称是对方车辆撞的他,他没有责任。陈雄胜在调查时还发现,李某所驾驶的车辆没有车损险,商业保险额度也很低,保险理赔款无法满足他的医疗费用。经多方协调,陈雄胜最终为李某一家协调到了15万元的治疗费。尽管李某受损严重,但案件不能因为他是伤者、受损严重而不去搞清事实真相,陈雄胜连续5次在病房里给李某做工作,给他讲明道理。最终,在陈雄胜的真情打动下,李某如实说出自己越线撞上对方车辆的经过。
在处理交通事故时,责任认定并不是最难的,最难的是如何让伤者得到及时救治,如何帮助受害人挽回损失。在这方面,陈雄胜自有他的一套心得和做法,他创新性地总结出了“三步走”思路:第一步,首先与当事人进行沟通交流,了解掌握各方诉求;第二步,和受害人、当事人拉家常,释法说理,这是关键的一步,也是取得双方信任的基础,只有双方都信任民警了,调解才可能成功;第三步,就是主动协调各种救助渠道,为双方解决实际困难。“事故无情,执法有爱。不能让一起交通事故毁掉一个家庭。”这是陈雄胜处理交通事故的基本原则和座右铭。