新时代经济条件下案例教学法在高校商务英语教学中的应用探究

刘静（长江大学外国语学院）

■引言

商务英语教学是英语教学体系下的一个重要分支,它是在拥有一定英语基础知识的前提之下所进行学习的一门拔高性课程。这一课程在教学的过程当中一方面要注重学生英语知识的掌握，另一方面要注重商务英语技能的运用。除此之外，商务英语更加强调学生的知识应用能力。在商务英语这一学科学习的过程当中必须要通过英语基础知识为基本性的前提，同时要通过商务技能行政事务和外贸业务等相关的多种类型商务活动展开学习。案例教学法在商务英语教学环节中的应用通过参考国际商务交往的语言材料以及国际商务活动中的一些真实案例从而开展针对性的教学活动。在教学活动中，教师必须要通过一定的方式方法模拟案例中的真实情境烘托商务氛围，在商务情景模仿环境中逐步地提升学生在商务英语课程中的问题分析能力以及英语应用能力，从而帮助学生在未来的发展中能够满足企业岗位的不同需求。

■案例教学法的起源

案例教学法也被称作为是苏格拉底式教学法,这一教学法是由著名的学者克里斯托弗·哥伦布·兰代尔提出的,这种教学方法在学习的过程当中能够更加强调学生的问题分析能力以及实际问题处理能力。在19世纪的末期，发达国家首先应用了案例教学法，并且将这一教学方法应用在了一些经济学科以及社会学科的教学中。到了20世纪初期，案例教学法也逐步地形成了体系以及规模，因此被广泛地应用在了许多跨国企业的商务管理学科上。在1921年，哈佛商学院出版了第一本关于案例教学法的案例集，并且以每年大约350个的速度不断地丰富着案例教学法中的案例。在最近的十几年中，由于案例教学法的不断优化与完善，逐步受到人们的广泛关注，我国诸多的高校在教学过程当中也都运用了案例教学法，其中较为突出的是我国的西安财经学院。此院校建立了一些本土化的案例，并且在教学的过程当中针对案例教学法进行了深入的研究，结合了营销专业课程中的一些相关内容对案例教学法进行了更加多元化的丰富。

■案例教学的特点、优势及局限性

（一）教学法的特点

案例教学法与其他的教学方法相比较而言有着一定的独特性。它所采用的教材是具体的案例，并且在教学过程以及教学目的上与普通的教学方式方法也有着一定的区别。其主要的不同点包括以下几点：首先，案例教学法具有明确的目的，在教学的过程当中更加注重学生的操作以及应用能力，强调学生面对突发问题的处理能力以及应对能力。其次，案例教学法具有极强的实践性。在这一教学方法进行应用的过程当中主要以案件的处理为核心目标，教学的过程即是案例的解决过程，因此具有极强的实践性特点。最后，案例教学法同时还拥有启发性的特点。案例教学法在应用过程当中更加注重学生处理问题的能力以及学生思维上的启发。案例教学法中的案例基本上没有完全绝对性的正确答案，它能在教学的过程当中不断的启发学生进行自主探究以及自主学习，更加注重学生在学习过程当中的能动性。从整体上而言，案例教学法在执行的过程当中更加注重学生的参与能力、实践能力以及具体知识的应用能力。

（二）案例教学法的优势

教师在教学过程当中有效地运用案例教学法，能够通过真实的案例培养学生运用知识针对具体问题进行分析、归纳、演绎以及辩论，从而能够帮助学生针对展开实践性的处理。案例教学法在其实际应用过程当中具有极强的灵活性。这种教学方式能够在很大程度上充分地满足不同的教学环境。同时，这种教学方法能够为学生创设一个更加安全有效的实践环境，从而能够指导学生运用多年来所学的具体知识处理真正的实践性问题。案例教学法在商务英语中的应用能够进一步地扩充学生们的商务英语视野，同时也能运用实践学习方式方法让学生更加容易地记住一些在日常生活中很难遇到的一些词汇。除此之外，案例教学法在商务英语教学中的应用能够大幅度的增强学生们的实际沟通能力。对于语言这门学科而言，最主要的是知识的运用能力以及沟通能力，而案例教学法在商务英语这门学科中充分地发展了学生运用所学知识进行沟通的能力。案例教学法与商务英语这门学科有效地结合能够在较大程度上缩短了学生理论知识与知识应用之间的距离，通过在课堂中创建一个更加真实的案例环境，同时还能增强学生在处理问题过程当中的自信心。

（三）案例教学的局限性

在案例教学法与商务英语这门课程进行结合的过程当中，同时也存在着一些局限性的问题。例如，由于案例教学法在应用过程当中需要学生阅读较大篇幅的案例内容以及案例背景，因此，这在一定程度上提升了学生的学习难度。同时，由于涉及了企业当中的成功案例以及企业商业机密等问题，教师也很难搜索到一些具有针对性的教学资料，因此案例的实际质量很难得到保证。除此之外，由于案例教学法中教师需要通过辅助引导的方式让学生完成自主性学习，因此在整个课程当中教师摆脱了传统的知识传达者角色，更加注重于学习过程当中的引导，这对教师也是挑战。除此之外英语对于绝大多数的学生而言是一种非母语新的语言，绝大多数的学生受制于传统教学模式的影响很难在短期时间内适应，因此在案例教学法推进的过程当中也存在着一些较大的困难。在商务英语与案例教学法进行有效的结合过程当中，必须要求学生学习大量的英语习语，同时要求学生必须有一个非常庞大的单词量，还要求学生通过多种方式方法广泛地搜集书面材料，注重一些国家之间的文化差异问题。这些问题在解决的过程当中同时也增加了学生的学习难度。因此，必须要求教师与学生在课内课外付出大量的时间以及精力对其进行针对性的处理。

■案例教学法在商务英语教学中的应用

（一）教学准备

在教学准备方面，可以分为教师准备以及学生准备这两方面的具体内容。在教师准备方面，教师必须要提前通过多种方式方法对所需要讲解的具体案例资料进行广泛地收集，并且在搜集的过程当中必须保证案例要来源于实际，要具有典型性。除此之外就是在进行备课的过程当中一定要明确学生针对本堂课的具体学习时间以及学习目的，提前做好全面的教学规划以及教学设计。在学生准备这一环节中，学生必须要按照教师的叮嘱进行前期的课程准备。其主要内容包括通过多种方式方法获得课程相关资料等内容。

（二）教学环节

在教学环节中首先要引入案例。在引入环节中，教师要把提前准备好的案例资料分发给学生，同时还可以通过介绍案例中的一些有趣的事件从而引导学生对于案例的学习兴趣。一个良好的案例引入环节能够有效地对教学效果起到极其重要的作用。在引入过程当中教师可以提出一些具有建设性的意见和建议从而引导学生进行独立思考、独立处理问题。案例分析过程当中一般涵盖了确定论点、研究案例需应对的困境以及案例所面临的一些机会，要结合案例中的实际情况以及学生的具体技术水平制定出选择决策标准。在形成备选项之后要对每一个备选项进行科学合理的评估工作，通过多方比对诸多的选项选择出最优的选项，针对最优选项的具体情况展开有效的实施计划。

（三）讨论阶段

讨论阶段可以以小组讨论以及全班讨论的方式进行展开。在小组讨论中教师要按照案例中的具体情况对小组的成员数量进行有效的控制，同时在分组过程当中教师要遵循学生的自主意愿组织分组工作。如果所用的是班级讨论形式，在班级讨论过程当中为了能够进一步地提升学习效率，严防出现一些相近的观点，因此每组学生必须要派出一个代表阐述本组的主要观点。除此之外，辩论的过程当中教师一定要注重倾听，不要打断学生的发言。如果学生在讨论的过程当中出现一些错误，教师要做好记录工作，在最后的总结归纳环节的时候提出并进行统一解决。教师还要在辩论过程当中注意学生的偏题问题，如果一旦有偏题问题出现要进行及时的引导。

■结束语

综上所述，案例教学法在商务英语教学过程当中的应用具有极强的优越性。一方面它能够通过真实的案例引导学生针对所学问题进行具体的应用，同时还能进一步地提升学生的语言表达能力以及临场发挥能力。除此之外，案例教学法在商务英语教学课程当中的应用还能培养学生的经济思维能力以及商务思维，从而为日后的工作打下坚实的基础。