管理他人情绪量表在中国大学生群体中的信效度检验

王雅 王斯麒 文苏蕾

摘 要：[目的]修订管理他人情绪量表（managing the emotions of others scale，MEOS）中文版，并在国内大学生群体中检验其信度、效度。[方法]采用方便取样，共选取845名大学生进行测试，收回有效问卷805份，用来评定MEOS中文版的内部一致信度和结构效度，以黑暗人格量表（the personality Dark Triad）和特质情绪智力量表（TEIQue-SF）为效标。[结果]经过修订以后的量表只保留了19个条目，分别是积极情绪策略，消极情绪策略和隐藏情绪策略三个维度。该量表与校标量表具有良好的相关，并且可以预测被试对他人情绪的管理能力。

关键词：他人情绪管理量表;大学生;信度;效度

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.21.071

0 引言

我们将情绪智力（Emotional Intelligence）定义为个体能够辨识到、了解到并正确评估自己以及他人的情绪和情感，并使用这些感知到的情绪信息来促进个体的认知，使问题得以解决并指导个体行为的能力。已有的研究将情绪智力分为两类：一类是人际交往能力;另一类是个体内省能力。人际交往能力是指个体如何正确地处理与他人相关的情感、情绪和意愿等方面问题的能力;自省能力是指个体能够处理与自身情绪情感相关问题的能力。

管理他人的情绪是情绪智力的核心组成部分，在情绪特质理论中，关于管理他人情绪的争论主要集中在其积极的方面，例如在发生争论时安抚他人。然而，也有可能运用情绪管理来操纵他人以达到自私的目的。例如，利用情绪管理控制他人的行为，或者利用情绪管理让自己讨厌的人产生不良情绪反应。管理他人情绪反社会的方面就构成了消极的一面，也就是特质情绪理论中“黑暗面”。奥斯汀等人对他人情绪的操纵进行研究并开发了情绪控制量表。情绪控制量表有一个三因素模型（情绪操纵，掩饰情绪和缺乏社交技能）。

管理他人情绪属于情绪调节的范畴，虽然情绪特质和情绪调节有相同的观点，但它们代表了不同的研究领域。在情緒调节的理论观点中认为管理他人情绪是好是坏取决于当下的情境，包括改善和恶化他人的情绪，以及亲社会和反社会的情绪。虽然情绪调节量表测量他人的情绪调节，但更偏向于情绪改善。虽然这个领域的主要研究重点是情绪管理，在情境中的目标是有利的（例如，试图提高一个朋友的情绪谁是担心或焦虑），亲社会和非亲社会版本的人际情绪管理都可能发生，可能涉及试图改善或恶化他人的情绪。

大学生作为当今社会较大群体之一，情绪智力测量工作应当得到重视。我国的大学生群体在情绪智力方面存在一些问题。一方面，个人主义色彩较浓，重视个人利益，以个人为利益中心，存在排他情况。另一方面，大学生群体在情绪管理方面也存在较大问题，一是对自己的情绪控制能力，大学生结束艰苦的高中学习生活，进入集体的大学校园生活，之前忽略的情绪问题逐渐显现，自身情绪问题得不到正确的宣泄是诸多学子普遍存在的问题。而在人际交往方面，能否正确识别到他人情绪变化，并且选择积极应对他人情绪变化策略的能力也是大学生在校园生活中面临的一个问题，事实上，人们也经常参与情绪管理，利用策略性的认知或行为来改善或恶化他人的情绪。前人的研究中，诸多方面个体自身情绪管理为重点讨论，而本文修订的量表主要站在个体在面临他人情绪状态是所作出的反应及选择的应对策略。

近年来，对情绪管理的研究已经开始蓬勃发展。然而，由于缺乏有效的量表来评估个体在使用策略来实现情绪管理方面的差异。例如，对他人情绪的调控和情绪的恶化，阻碍了对这些重要过程的研究。本文提出了一个关于个体在使用策略调节他人情绪的测量方法Austin等人于2013年编制了管理他人情绪量表（managing the emotions of other scale，MEOS），是一个测量人际情绪管理的多维量表。旨在提供人际情感管理领域的广泛应用。与2018年作者本人修订的（managing the emotions of other scale，MEOS-shortform）不同之处在于该量表包含了58个条目，而2018年简版MEOS只包含30个条目共五个维度，本研究旨在将2018年Austin本人修订的简版MEOS进行中文修订，以期能为我国大学生群体管理他人情绪提供一个测量提供一个可靠的工具。

1 研究对象

方便取样的形式选取贵州省高校大学生，发放845份问卷，剔除漏答、乱答问卷后，获得有效问卷805份，年龄范围在18-25岁。其中，男生241人，女生564人。被试数据随机分成两组：一组被试数据用于量表的项目分析、探索性因素分析;另一组被试数据用于量表的验证性因素分析。

2 研究工具

（1）管理他人情绪量表（Managing The Emotions Of Other Scale，MEOS），翻译自 Austin等人编制并修订的管理他人情绪量表共30个条目（1无反向计分项目），包括 5个维度：增强（MEOS-N）项目6个，恶化（MEOS-D）项目6个，糟糕（MEOS-W）项目6个，虚假（MEOS-I）项目6个和隐藏（MEOS-C）项目6个。该量表5点计分（1代表“完全不同意”，5代表“完全同意”），各分量表得分越高代表相应的管理他人情绪水平越高。由心理学专业硕士生初步翻译，并由在英国留学多年、心理学专业博士回译，反复两次后，最终讨论定稿。

（2）特质情绪智力量表（TEIQue-SF），该量表共计30道题目，包括幸福感、自控性、情绪易感性和社交性四个维度，采用了7点记分法，从“完全不同意”记为1分到“完全同意”记为7分。得分越高表明个体对自身和生活满意度越高，个体体验到的情绪越为正向情绪。