中华海棠园：构建特色智慧化新模式

中华海棠园位于盐城市区南部南海未来城，规划面积16平方公里，是盐城策应高铁新时代，加快建设长三角城市群II型大城市、江苏沿海中心城市，推动产业转型升级作出的一项重大战略决策。为切合信息化建设新思路，中华海棠园紧紧围绕“1+1+N+T”的规划理念全局规划建设信息化工程，“1”是代表一个数据仓库，一个数据大脑，“N”代表N个服务管理平台，“T”表示科技化服务新运用。

一、实现“1+1+N+T”的规划理念

（一）1个数据仓库

“1”是代表一个数据仓库。中华海棠园数据机房占地约60平，包含了14台标准服务机柜，目前公园内所有信息化系统均已部署至机房内。

（二）1个数据大脑

“1”是代表一个数据大脑。为保证数据的鲜活性，真正能把数据转化成价值。中华海棠园通过建设智慧景区综合管理平台，将各子应用系统通过整合对接形成“中华海棠园大脑”。管理平台实现了对景区全部系统的数据态势的掌握，对公园运行数据、业务数据进行采集、清洗、分类和积累，建设不同领域的数据处理和展示模型。

（三）N个服务管理平台

1.中华海棠园安全管理平台。中华海棠园安全管理平台在环湖道路、湖面周围、园区高处等地方建设了720路智能监控，实现了园区主要场所的监控覆盖，软件平台通过应急预案管理、指挥调度、巡更巡检、移动终端APP等业务应用，基于二三维GIS平台对中华海棠园基础信息和实况信息集成，对景区突发状况及安全隐患进行集中采集、分析、处理，实现安全管理人员对景区内管理运行状况实时、动态、可视化的全面掌握。

2.中华海棠园无线覆盖。中华海棠园无线覆盖主要是中华海棠园外环及内环岛两大区域无线网络覆盖,总共安装了171台AP设备，完成一个运行稳定、质量优异的无线网络覆盖系统，免费提供给游客使用。

3.客流监测和环境监测平台。客流监测和环境监测平台实现了实时客流量、每日客流量、每月及全年接待客流量、新老客流量、游客停留时间、新老游客占比分析、来访频次分析以及景区实时承载预警分析数据展示、景点客流承载预警及展示。建立科学规范、实时高效的旅游数据统计与分析体系。

4.智慧路灯建设。滨湖环路、科技路智慧路灯建设采用当前先进的 NB 技术，环境监测、智慧安防、一键报警、智慧广播、信息交互、5G微基站预留、WiFi、人群预警等智能化设施对南海未来城滨湖环路路灯、科技路路灯进行智能化升级。经实践验证，可有效降低68%管理成本和35%的能源消耗成本。

5.水环境智慧预警管理平台。水环境智慧预警管理平台对中华海棠园人工湖的水质各项指标进行监测，了解中华海棠园水体水质变化规律，对水质变化进行提前预警。

6.智慧管网在线监测与大数据分析系统。智慧管网在线监测与大数据分析系统构建管网运行监控物联网，含六类193个传感器，实时监测园区内主要管线和湖体。以时空维度融合、展示与分析，提供场景漫游、查询统计、专题分析、运行监测、大数据分析、报警管理等功能服务，大幅度提升业务管理效率，为保障运行安全提供强有力支撑。

7.中华海棠园NB停车管理平台。中华海棠园NB停车管理平台充分运用物联网、云计算、无人化等新技术，建设962个无线+雷达高精准监测地磁，实时监测车辆入库信息,实现了停车场快速定位、车辆快速进场、快速引导、快速停车。

（四）“T”表示科技化服务新运用

1.无人驾驶。为响应国家智慧城市，智慧园区的号召，打造全国首家无人驾驶智慧公园新典范，智慧中华海棠园，作为无人车智慧公园示范工程，以无人车的体验作为亮点，吸引更多游客前来，提高了公园知名度，提升对公众的吸引力，提高客流量和媒体关注曝光。实现了对景区游玩的代步，提高了园区体验感。截止目前，日均运行14小时，运载游客辆累计突破10万人。

2.数字化升降舞台。升降舞台设计系统涉及舞台智能、人工智能关键技术、舞台机械控制系统、软件设计、液压系统等众多领域。吸引广大游客的到来，提升对公众的吸引力，提高客流量和媒体关注曝光。打造盐南高新区智慧中华海棠园水下升降舞台、灯光音响系统集成智慧公园示范工程，打造全水下升降舞台智慧公园新典范。

3.《海棠船说》无人船光影秀。《海棠船说》无人船光影秀以海棠花作为盐城的文化形象，以思念为主题讲述盐城当地的故事，以无人船为演员进行每场30分钟的表演。通过“文化+科技”的崭新模式，创新利用现代科技手段，将无人船和灯光、舞美、机械、视频等艺术手段完美融合，打造了全球首部无人船空间表演艺术。

4.智慧步道。智慧步道及升级系统紧紧围绕中华海棠园内外15公里，平均每公里建设一台智能人脸识别杆，市民不仅可以查看个人信息数据和使用情况，还会根据自己的年龄、身高、性别等基本信息，量身定制健身建议，通过对比每次锻炼后的数据，随时调整健身计划内容，使体验者感受到智能个性化所带来的健身享受。

5.智慧公厕。依托物联网、大数据、云计算、网络传输、传感器等技术，对公厕服务所涉及到的人、物、事进行全过程实时管理，合理设计规划公厕管理模式，提升公厕保洁作业质量，降低公厕运营成本，提高应急处理能力、实时掌握一线管理和作业水平、提高管理效率、为日常经营管理和领导决策提高强有力的数据支持。

二、运营模式创新

中华海棠园智慧景区建设总结了盐南高新区十年来智慧城市建设的经验与教训，开创了一条以数据为基础，以运营为核心的特色智慧化模式，取得了较好的效果。

总结中华海棠园智慧景区建设的经验，有以下几个方面：其一，将景区的生命周期与智慧城市建设周期相契合，以运营为最终目的规划建设智慧化系统。在景区规划设计阶段就引入智慧城市理念，将“智慧城市”的规划、建设、管理和运营全盘纳入景区建设过程中，同时，吸收之前盐南高新区智慧城市运营中的经验教训，规避固有矛盾和问题，在实践中探索智慧城市运营方案的最优解；其二，在相关智慧系统建设时，从管理需求、实际运营和数据共享的角度出发综合考虑，不仅要做到所建系统有用能用，还要做到业务可迭代、系统可升级、数据可共享和实际可运营；其三，在管理上，聚焦精细化管理和精准服务的理念，抓大放小，重点放在提升城市管理效能、提升服务市民的水平和数据共享程度等方面，在其他方面可以开放科技企业和社会力量的参与；最后，在智慧系统的运营上，建立专业运维团队，使其直接对接各归口单位的业务人员，辅助管理各单位业务工作。

中华海棠园智慧景区开创性地建设了唯一的运维团队，统一部署、统一运营、维护数据仓库、数据大脑、全部管理服务平台及各个智慧应用，实现了智慧城市运营的核心理念，体现在：

运维集约化。以前各专业管理平台和业务系统交由各归口单位进行运营，由于各单位信息化程度和需求不同，个别单位本职工作和信息化发展水平不协调，造成运营系统因缺乏使用和维护，成为死系统。统一运维后，由专业团队来辅助各单位使用信息系统，政府发挥管理职能，定期考核绩效，极大地提升维护效率，定期的信息反馈让政府也能及时了解各系统运营情况，随时调整或加强监管。

数据共享化。智慧城市核心之一就是数据共享，过去主要由政府负责，但由于政府在运营上的业务短板，数据共享机制难以落到实处。统一运维后，只需取得相关授权，即可共享数据，最大程度地打破数据共享的壁垒，使数据共享与实际需要接轨，令数据共享平台真正落地。

信息系统规范化、信息标准化。统一运维后，统一门户、接口规则、数据标准规范等信息化工程的老大难问题都将被纳入运维团队的管理范畴。统一门户、统一登录、统一接口和统一的数据标准与规范都是日常维护的必要条件，自然浸润到信息系统规、建、管、运的全过程中。

盐南高新区中华海棠园以运营为核心的建设思路，使政府各职能部门从繁杂的信息技术实践上抽离出来，摆脱了需要花大量精力弥补技术短板的现状。在运营维护方面的集约化模式，大幅度提高了信息系统的利用频率，最大限度地发挥了信息化优势，提升了秩序资源的使用效率，降低了环境与技术的磨合成本，使信息服务日臻精致化。

中华海棠园信息化建设必将为南海未来城信息化建设打下良好的基础，为今后南海未来城信息化发展点亮一盏明灯。