鄂尔多斯市：察民情 访民意 解民忧

为确保党史学习教育中“我为群众办实事”实践活动实打实不走过场，鄂尔多斯市召开了市委党史学习教育领导小组调度会和巡回指导组调度会，认真贯彻全区党史学习教育工作推进会精神，调度推进“我为群众办实事”实践活动“四个计划”“四个清单”“四个时限”工作落实情况，促使服务资源下沉，切实察民情、访民意、解民忧。

坚持目标管理，领导班子制定“四个计划”，聚焦急难愁盼定好“任务书”。把察民情、访民意作为实践活动的第一步，通过开通“我为群众办实事”服务热线、深入基层一线调查研究、建立“代表委员工作室”等方式，开展问计于民、问需于民、问政于民“三问”活动，广开渠道“开门纳谏”，对群众所需所盼进行全方位掌握。具体工作中，做到“六必问”，即贯彻新发展理念必问、巩固拓展脱贫攻坚成果必问、保障基层民生需求必问、深化政务服务改革便民利民必问、推进基层治理体系和治理能力现代化必问、群众“急难愁盼”的具体问题必问。目前，全市各旗区各部门征集群众意见建议2004件次，制定重点民生事项1215项。据此制定了领导班子办实事计划、支部办实事计划、单位包联社区办实事计划和包联嘎查村办实事计划“四个计划”，确保“我为群众办实事”实践活动任务明确。

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坚持过程管理，领导干部认领“四个清单”，突出人民至上建好“施工队”。各基层党组织根据“三问”活动征集的问题，抽调专人汇总整理、按照意见建议类、民生诉求类、问题反映类等，制定形成详细的领导班子、党支部、包联社区和包联嘎查村“为民办实事”清单，明确为民办实事的具体对象、实施项目、服务时间、开展形式。党员领导干部结合工作实际和自身特长，从“为民办实事”清单中，至少认领1件实事，帮助群众解决问题，让群众看到变化，得到实惠。目前，全市县处级以上领导班子成员深入联系点624次，认领民生实事674件；全市机关企事业单位党员领办民生实事6555件，解决涉及群众切身利益各类矛盾问题1480个。

坚持绩效管理，指导督导对表“四个时限”，把握时效进度把好“验收关”。充分发挥“督+导+带”作用，向各旗区各单位派出13个巡回指导组，严格按照贯彻上级精神不打折扣、解决突出问题不遗余力、落实活动载体不走形式的工作要求，深入旗区、部门，对表为民办实事的计划清单，通过动态监测、组织抽查、阶段性考评等方式，对各旗区各单位“我为群众办实事”活动进度把控、任务落实等进行准确评估，并查漏补缺，切实做到指导工作到位不越位，督办不包办，推动工作真正落到实处。