青岛李沧文化公园海绵化改造使用后评价

韩 鑫 陈东田 张 涵 聂天一 谭晓磊 邢治英 焦 冉

1 山东农业大学林学院 山东泰安 271018

2 山东省城乡风景园林示范工程技术研究中心 山东泰安 271018

3 山东建筑大学艺术学院 济南 250101

近年来，我国过快地城镇化建设导致了城市水污染、城市水生态破坏和城市内涝等一系列城市问题[1]。为解决过快城镇化带来的城市水资源和内涝问题，借鉴国外雨洪管理模式和体系，我国在2012年的《低碳城市与区域发展科技》论坛中首次提出了“海绵城市”[2]。“海绵城市”是一种基于城市雨洪治理角度提出的城市生态可持续发展模式，与国外的低影响开发、最佳流域管理、水敏性城市设计等理念相契合，提倡工程设施与生态环境有机结合，将生态平衡、水资源良性利用与循环作为治理目标[3]，其中城市公园的海绵化改造就是“海绵城市”重点的改造项目。城市公园作为一个城市生态文明建设的重要载体，在保护城市生态系统多样性、保护生物多样性、改善城市区域小气候、提升城市整体面貌等方面起到了非常重要的作用，因此，对城市公园的改造意义重大。[4－5]我国对城市公园海绵化改造起步较晚，还存在建设认知有偏差、功能统筹失衡、场地分析不深入等问题，这可能导致海绵化改造

结果与设想之意大相径庭。[6－7]对城市公园建成的海绵化改造项目进行使用后评价研究，发现改造后的优势与不足，有针对性地解决问题有助于更好地发挥城市公园海绵改造的效益。[8]本文以青岛李沧文化公园为例进行使用后评价研究，由于城市公园海绵化改造使用后评价指标专业性较强，所以本文将结合《海绵城市建设评价标准》与专家意见进行指标的筛选，使用AHP层次分析法进行指标的权重确定，让游客对指标进行打分，最终利用模糊综合评价法对公园海绵化改造的满意度进行评价。根据评价结果提出城市公园海绵化改造的策略和建议，这对城市公园海绵化功能的发挥和景观、生态的有机融合具有重要的意义。

1 研究方法与数据来源

青岛李沧文化公园始建于1983年，占地面积为16.13万m2。青岛是我国第二批海绵城市试点城市，2017年10月李沧区政府开始对李沧文化公园进行海绵化改造，2018年5月竣工。

1.1 研究方法

1)青岛李沧文化公园海绵化改造满意度评价指标构建。城市公园海绵化改造使用后评价指标的选取会对最终公园海绵化改造游客满意度评价结果产生直接影响。城市公园具有较强的雨水下渗和雨水存储的潜力，因此在选取海绵化改造评价指标时应以渗、排、滞、用为主[9]。2018年标准编制组根据住建部《关于开展<海绵城市建设评价标准>研究编制工作的函》的要求，经过多方的意见征求和参照国外的先进评价标准制定了《海绵城市建设评价标准》。本文将选取《海绵城市建设评价标准》内的部分指标作为评价体系的一部分，结合专家访谈和交流，遵循客观全面的原则，从宏观和微观层面确定李沧文化公园海绵化改造使用后评价体系。

表1 平均随机一致性指标RI取值表

3)基于模糊综合评价法的游客满意度确定。第一步，创建评价指标集U和评判集合V；第二步，确定各指标的权重集合W；第三步，数量化表达根据数学隶属程度汇总所得到的评判信息，得到模糊关系矩阵R；第四步，将得到的模糊关系矩阵R与权重集合向量W进行数学运算，获得模糊综合评价集合B，即B＝W×R；第五步，采用李克特量表对模糊综合评价集合B去模糊值，确定综合评价值E，即E＝B×H，式中的测量标度H＝(5，4，3，2，1)[11－13]。

1.2 数据来源

游客的满意度问卷调查选择在2019年6月18日—2019年9月6日进行，该问卷调查时间范围涵盖了普通工作日和节假日。本次满意度问卷调查共计发放问卷225份，回收并统计，最终有效问卷为201份，有效率为89.33%。将数据进行整理并导入SPSS22.0进行问卷Cronbach信度检验。软件分析的结果显示，本次的调查问卷信度系数α为0.931，接近于1.0，说明本次调查问卷有较好的信度。

2 数据分析

2.1 海绵化改造使用后评价指标权重分析

运用层次分析法求得李沧文化公园海绵化改造使用后评价准则层与指标层的指标权重(表2、表3)，根据公式进行一致性检验，根据计算和查表将数据代入求得CR1＝0.080 7，CR2＝0.062 2，CR3＝0.054 4，CR4＝0.045，CR5＝0.068 3，CR6＝0.038 5，所求得的CR均小于0.1，符合矩阵一致性检验的要求，建立的矩阵成立。

表2 青岛李沧文化公园海绵化改造使用后评价准则层指标权重

表3 青岛李沧文化公园海绵化改造使用后评价指标层权重

2.2 海绵化改造使用后评价指标满意度分析

首先，将游客问卷满意度评分进行总结统计，在此基础之上建立游客满意度评价指标集U＝Ui(i＝1，2，3，4，5)，即U1公园雨水利用潜力、U2公园雨水下渗潜力、U3公园生态景观环境、U4公园雨水滞留潜力、U5公园游客心理感受；下一级的指标则是由Uij组成；建立满意度评价集V＝(V1，V2，V3，V4，V5)＝ (非常满意，满意，一般，不满意，非常不满意)。其次，根据问卷的游客满意度评分汇总，得到每个指标Uij隶属于V的人数与样本总量人数的比值，由此得到各个准则层的模糊评价矩阵R，即Ri(i＝1，2，3，4，5)。最后，通过模糊综合评价模型5项准则层的游客满意度评价矩阵。

采用M(●，⊕)模型对5个准则层评价集进行处理得到第二层次模糊综合评价集合；然后对各个准则层进行评价集的去模糊运算得到准则层满意度的评价分值；再利用模糊综合评价法得到青岛李沧文化公园海绵化改造游客满意度的评价集；最后对的满意度评价集进行去模糊计算得到最终满意度的综合评价值E＝5×0.170＋4×0.623＋3×0.141＋2×0.041＋1×0.025＝3.872。

3 结果与分析

3.1 满意度分析

游客对青岛李沧文化公园海绵化改造总体的满意度及准则层、指标层与李克特量表中5级满意度赋值相比结果如表4所示。

表4 指标满意度得分汇总

根据最后计算结果，游客对于青岛李沧文化公园海绵化改造的总体满意度为3.872，该分值介于满意度的“满意”和“一般”之间，根据最大隶属度的原则，其中指标满意度得分最高分为4.129分，达到“满意”的水准。综合看，游客对青岛李沧文化公园海绵化改造的总体满意程度可视为一般满意。

如表4所示，在5项准则层中，满意度得分最高的是B2，为4.042，达到了满意的水平，说明游客对青岛李沧文化公园海绵化改造的渗排层面改造比较满意，其中C5和C7得分最高为4.129。整个园区布置了较多数量的过滤树池，可从单一树池转变为整个园区树池的生态网络，对雨水的渗排能产生积极影响；园区还分布3处面积较大的旱溪，暴雨时可有效地对雨水进行快速排除和下渗，无水时可作旱景，增加公园的美观性。C6，C8，C9的满意度得分均超过了4，说明青岛李沧文化公园对于“渗”的改造深得游客认可。

从表4还可知，B3的游客满意度得分最低，为3.642，说明在青岛李沧文化公园海绵化改造中对公园的生态景观环境层面重视程度不够，导致改造后游客满意度不高。而C15满意度分值超过了改造的总体满意度，说明游客对改造后园区的空气质量还是较满意的。C12满意度值最低，说明改造后部分水体不够清澈，存在有污染的情况，游客对其满意度较低。

3.2 指标重要度—游客满意度IPA图分析

IPA图像分析法[14]的关键在于将指标重要度和满意度相结合呈现在二维的方格图中，其中X轴为指标重要度，Y轴为满意度，以指标重要度和满意度的均值作为X－Y轴的象限分割点，将图像分为优势区、保持区、改进区、弱势区4个象限[15－16]。IPA图像分析法具有形象直观、便于决策、便于诊断、通俗易懂的特点，用IPA图像分析法进行海绵化改造指标与游客满意度的呈现有助于决策者对各项指标准确清晰的定位。建立的评价指标重要度—游客满意度IPA分析图如图1所示，以26项指标重要度作为X轴横坐标，以指标游客满意度作为Y轴纵坐标，将指标重要度均值0.19和游客满意度均值3.81作为象限的分界线，划分4个象限。位于第Ⅰ象限的C20，C22，C8，C4，C24的重要度和满意度都处于一个较高的水平，说明在游客满意度评价中处于优势地位，需要在原有的基础上进行保持和完善；位于第Ⅱ象限 的C5， C7， C6， C9， C10， C15， C18， C25，C17，C2重要度低，游客满意度得分较高，说明该象限的指标重要性稍微弱一些，满意度超乎期望值，这些指标是提高游客满意度分值的积极性因素，需要继续保持；位于第Ⅲ象限的C3，C23，C16，C21，C19，C11，C12重要度和游客满意度得分都处于较低水准，该象限相对于Ⅰ和Ⅳ象限的指标重要性要弱一些，需要进一步、循序渐进地改进，有较大的提升空间；位于第Ⅳ象限的C14，C13，C1，C26重要度较高，满意度值较低，是影响公园游客满意度的重要因素，需要重点改进和完善。

4 建议

由于影响城市公园海绵化改造使用后评价游客满意度的因素较多，本文所建立的指标难以将所有影响因素全部进行覆盖，在以后的研究过程中有待进一步完善与深入。本研究中游客对青岛李沧文化公园海绵化改造的总体满意度为3.872分，尚未达到满意的水平，还存在可提升和改造空间。从图1可知，第Ⅰ象限的指标是公园海绵化改造的积极因素，需要在此基础上继续保持，第Ⅳ象限指标需要重点改进和提升。根据对公园海绵化改造使用后评价满意度进行实地考察的结果，在查阅文献和专家咨询的基础上对IPA图第Ⅳ象限指标提出改造建议。

1)控制公园内坡地水土流失。由于工程建设与雨水冲刷等，公园内部分坡地出现水土流失等问题，对此，应当扩大地被草坪的种植范围，将公园尚存在土地裸露和地被草坪稀疏的地方进行地被草坪的种植，安排工作人员定期进行地被草坪的养护与管理，若出现植物病虫害，应采取物理或生物措施进行防治，也可喷洒环保型农药进行防治，利用草坪植物的固土能力控制水土地流失。在部分坡度较大的裸露土地上可以进行挖除填换法控制水土流失，将坡度较大的软弱土层进行定量挖除，进行分层填入强度高、性能稳定且没有侵蚀性的土层，随层进行同步振实，确保承载力能达到规定要求。采用横向与纵向工程相结合的手段增设生态护坡，在横向进行依地设置阶梯拦蓄渠，用毛石进行护坡挡墙的砌筑；在纵向设置生态引流沟，使雨水高效排放。

2)确保公园海绵改造工程各设备和管线正常发挥作用。针对改造工程完整性问题，公园应当安排相关技术人员定期进行海绵改造工程设备检查和维护，定期对公园监测站仪器和系统进行维护，按时查看检测设施数据的工作状态，检查通讯系统的运行情况，对云检测平台进行及时地数据保存与备份，确保各设备和管线能正常发挥作用。

3)采取相关措施规范游客行为、加强道德教育。针对园路便捷性问题，青岛李沧文化公园内有许多在地被上踩踏出来的小土路，下雨时不仅会造成水土流失，使土路打滑，影响公园内部道路的清洁度，甚至还会给游客带来一定的安全隐患。相关部门可以在公园内部设立警示牌提醒游客规范自己的行为，还可以在公园宣传栏加强游客道德教育。