宠物清洁护理产品现状及发展趋势

何一波 张晋菲 刘 英

（纳爱斯集团有限公司，浙江丽水，323000 ）

纵观欧美市场宠物行业已有近百年的发展历史，中国宠物行业起步虽然相对较晚，但其发展却极为迅速[1]。尤其是在后疫情时代下，宠物行业呈现突飞猛进的势头，越来越多的人开始养宠并将其视为家庭成员。随着养宠风潮的日益高涨，由宠物消费带来的“宠物经济”已成为新消费时代的一大特征。

1 宠物清洁护理产品概况

宠物消费市场的兴起主要依赖于养宠数量的迅速增长[2]，根据《2019年中国宠物行业白皮书》[3]，2019年全国城镇养宠（犬猫）人数达6120万人，宠物犬猫达9915万只，比2018年增长了8.4%，而2019年中国城镇宠物（犬猫）消费市场规模达到2024亿元，比2018年增长了18.5%。宠物消费市场主要涵盖了宠物食品、宠物医疗、宠物美容、宠物清洁护理品、宠物居家用品等，尤其是随着市场经济的快速发展以及人们生活水平的提高，照顾宠物的吃喝不再是养宠的全部，其他品类的消费增长极为突出，根据英敏特数据库中从2016年至2020年之间宠物清洁护理产品新品数量的搜索结果可以看出（图1），宠物清洁护理产品新品数量不断飙升，尤其从2019年至2020年新品数量变化看尤其是在“后疫情时代”下，宠物清洁护理产品新品数量呈井喷式上升。

图1 2016年至2020年宠物清洁护理产品新品数量

根据2021年第一季度淘宝&天猫平台宠物/宠物食品及用品的销售额总计有83.5亿元，其中猫/狗美容清洁用品销售额有10.08亿元，占比12.1%。而在此类宠物清洁护理产品中占比较高的细分品类为猫砂（4.13亿元，占比41%）、香波浴液（9.15千万元，占比9.1%）、猫砂盆/猫厕所（9.14千万元，占比9.1%）、香水/除味剂（3.79千万元，占比3.8%）、耳部清洁（2.24千万元，占比2.2%）、口腔清洁（2.15千万元，占比2.1%）、眼部清洁（1.67千万元，占比1.7%）、脚掌滋润/护理（0.45千万元，占比0.5%），具体图示如图2及图3所示。单从2021年第一季度宠物清洁用品细分品类来看，宠物清洁护理产品在宠物经济消费中占有较大的市场发展空间，且越来越趋于细分化。

图2 2021年第一季度淘宝&天猫平台宠物清洁护理产品销售量占比

图3 2021年第一季度淘宝&天猫平台宠物清洁护理产品销售额

近几年宠物清洁护理产品数据呈现井喷式爆发，根据英敏特数据库，以产品功效宣称搜索可以看出，从2016年至2020年各企业对宠物清洁护理产品在宣称上排名前6的有植物/天然（占比54.2%）、中和异味（24.5%）、抗菌/杀菌（18.5%）、环保配方（16.3%）、中性配方（15.6%）、皮肤无刺激（14.1%），具体如图4所示。从图中也可以看出宠物清洁护理产品生产厂家对产品的主打宣称基本上在植物成分或天然成分宣称上，且对其他功效性的宣称也是各大企业的主要宣传点。

图4 2016年至2020年宠物清洁护理产品排名前6宣称

2 宠物清洁护理产品分类及主要组成成分

目前宠物清洁护理用品主要分为香波浴液、护毛素、除味剂、耳部清洁（滴耳液）等。

2.1 宠物香波浴液

目前市场上大多数的宠物香波与人体用洗发水成分基本相似，但因宠物皮肤与人体皮肤酸碱性是不同的，人体皮肤一般呈弱酸性，宠物（猫狗）的皮肤呈弱碱性，故宠物用香波与人体用香波略有差别[4]。宠物用香波一般由表面活性剂复配其他功效性原料。常见的表面活性剂是以具有良好的乳化、发泡、渗透和去污能力的十二烷基硫酸钠，以及泡沫丰富细腻、去污力强、具有良好的抗硬水性能且脱脂能力适中的脂肪醇聚氧乙烯醚硫酸钠为主表活复配刺激性较低的两性表面活性剂及非离子表面活性剂（如甜菜碱、烷基糖苷等）。表面活性剂可以保证宠物香波的去污性能，但对于宠物香波产品来说仅有清洁效果是远远不够的，宠物的毛发一般多而密，特别容易打结，故为了增加宠物毛发的柔软性、减少缠结、改善发质及光泽、便于梳理等需求，通常会在宠物香波中加入一定的调理剂，常见的调理剂有聚季铵盐类阳离子表面活性剂、阳离子瓜尔胶、聚醚改性硅油、乳化硅油等。另外，市场上一些高品质的宠物香波在配方组分中还会加入一些抗氧化剂、润肤剂、去角质等具有功效性的成分来丰富产品的使用性能。

2.2 护毛素

护毛素主要具有保护毛发、柔软毛发和使毛发蓬松、富有弹性、易于梳理并赋予自然光泽的作用，随着宠物经济消费的增长以及人们对宠物亲密度的增加，越来越多的养宠人士开始重视起给宠物使用护毛素来改善宠物毛发问题。护毛素主要是由阳离子表面活性剂、增脂保湿剂以及其他功效性成分组成。其中阳离子表面活性剂主要是作为乳化、抗静电等效用使用，常用的阳离子季铵盐可以中和使用香波后残留的阴离子表活，并在宠物毛发表面形成一层均匀的“保护膜”，从而使宠物毛发更加柔软、光泽度更好并且易于打理。增脂保湿剂主要有羊毛脂、硅油等，可以使毛鳞片闭合，使宠物毛发更易梳理且光亮。其他功效性成分一般有维生素、益生元、植物提取液等，可以改善宠物皮肤状态、增加宠物毛发营养使宠物皮肤及毛发均达到较优的状态。

2.3 除味剂

养宠家庭的居家环境不可避免会因为宠物粪便、尿液等而带来难闻的异味，因此除味剂是继宠物香波、护毛素之后消费者使用较多的宠物产品，目前市场上的产品主要是以喷雾形式存在。除味产品去除异味原理主要分为物理吸附及掩盖型和化学分解型，其中物理吸附掩盖主要是靠物理多孔吸附或者是使用香精喷雾进行异味掩盖从而达到“去除”异味的功效。而化学分解型多是以蓖麻油酸锌、柿子单宁、茶多酚等物质与异味分子发生氧化还原等化学反应，最终生成无味的物质，彻底从“根源”上进行除味。

2.4 耳部清洁（滴耳液）

随着养宠市场的精细化，滴耳液已成为养护必不可少的护理用品，宠物滴耳液具有消炎止痒、抑菌杀菌、抑螨除螨、去油除臭的作用，适用于宠物外耳道的日常清洁及外耳炎辅助治疗，可预防宠物耳疾的发生。市场上常见滴耳液成分为抗菌剂、氧化剂、除螨剂或有抑菌除螨效果的植物精油等，通过软化平衡宠物耳道分泌物及油脂，达到对宠物耳道清洁护理的作用。

3 宠物清洁护理产品发展趋势

3.1 产品细分化

在宠物经济的带动下，宠物清洁护理产品细分领域市场已随之兴盛起来，越来越多的宠物主人开始接受科学养宠的理念，愿意投资宠物生活的方方面面，对宠物清洁护理产品的需求更多，对产品的细分化的要求也越来越多，如以宠物品种区分的猫咪专用宠物香波或狗狗专用香波，以功效性区分的宠物除味喷雾、除螨喷雾以及宠物特殊部位清洁护理需求的眼部清洁（去泪痕水）、脚掌滋润护理剂等。

3.2 产品标准及评价规范化

在我国，宠物清洁护理行业属于新兴产业，国内关于宠护清洁护理产品目前仅有由中国轻工业联合会提出，全国表面活性剂洗涤用品标准化中心归口，制定的QB/T4524－2013《宠物用清洁护理剂》标准。目前市场上的清洁护理产品生产厂家大部分都是按照自定的企业标准执行，因无相对统一的相关标准，导致产品良莠不齐。因此，随着宠物清洁护理用品种类的不断扩充，为了规范宠物产品市场，把控宠物清洁护理产品质量，相信在未来宠物清洁护理产品标准及产品功效评价标准方面会越来越规范化。

3.3 绿色温和化

我国日化洗涤行业一直秉持着低碳节能与绿色环保的发展理念，而随着安全健康与可持续发展理念的深入，消费者对产品是否天然、绿色、植物来源等关注度也越来越高，宠物清洁护理产品也将会越来越趋于绿色温和化，如使用天然植物来源的烷基糖苷、氨基酸表面活性剂替代石油来源的表面活性剂，以植物提取液或植物精油替代化学合成的功效性原料等。宠物主人一般在养宠物后对动物和自然的态度会有所改变，他们除了精心照顾自己的宠物外，也更加意识到为了人类和动物的共同福祉保护自然环境的责任。因此绿色、温和、环保必将是未来宠物清洁护理产品的主流发展方向。

4 结论

近年来，基于消费者结构优化、消费水平提高、环保意识增强、生活方式的改变，养宠人数激增，主人和宠物关系日渐亲密，人们对养宠的态度也发生了改变，不仅只针对喂养方面，对宠物用品的关注度也越来越高。同时，中国宠物市场正处于蓬勃发展时期，其中宠物清洁护理产品作为宠物用品市场的重要组成部分，在未来将有巨大的发展潜力。