浅析现代文化馆人才队伍的心理健康建设

（嘉善县文化馆,浙江嘉兴 314100）

人才队伍是文化馆工作的主力军，人才队伍管理的好与坏，直接关系到文化馆的长远发展。随着社会变迁速度和生活工作节奏的迅猛加快，以及文化的大繁荣大发展的逐步推进。由此导致文化馆人才队伍在社会上承受着越来越大的心理压力。因此，关注人才队伍的心理健康问题，树立人性化的管理观念，加强对人才队伍的人文关怀和心理疏导，已经成为文化馆人才队伍建设的必要课题。

一、文化馆人才队伍心理健康建设的重要性

在2018年的10月份，嘉善县社会心理服务体系建设成为省试点工作项目，嘉善县社会心理服务体系建设领导小组办公室举办了6期，为期3天的心理辅导讲座，文化馆的业务干部也参与了其中。讲座中有匿名的自测试卷，为了方便让参与测试人员能了解自身的心理健康状态。此次的自测试卷中，有78.0%的测试人员有过“烦躁”情绪，59.4%的测试人员有过“焦虑”情绪，36.2%的测试人员觉得“抑郁”。

这些简单的数据，其实反映出现代社会，人们的心理健康问题已经成为需要领导们值得重视的一项门类。人才队伍所产生的心理健康问题，如果没有得到有效和及时的疏导，不仅会给人才队伍及其家人带来难以挽回的伤害，也会给文化馆的声誉形象造成极大的不利影响。

二、文化馆人才队伍心理健康的现状与问题

随着社会的进步与发展，人们越来越关注自身的社会价值的实现，这点在文化馆人才队伍中体现得尤为强烈，活动是否由自己负责、辅导作品是否入展等等，使得文化馆人才队伍的压力越来越大，各种心理问题也大幅度增加，我国第一部心理健康蓝皮书《中国国民心理健康发展报告（2017-2018）》指出35.2%的公务员处于中高等焦虑状态，作为和公务员类似行业内一员，文化馆人才队伍的压力可想而知。在这样情况下，笔者觉得引起文化馆人才队伍心理健康问题主要有以下几个方面：

（一）专业技能不足

社会在进步，促使文化馆的人才队伍需要不断更新自己的专业知识和能力，才能不被社会所淘汰。对于文化馆老员工来说，他们是家庭的顶梁柱，肩上的担子很重，对于新技能和新事物接受能力不足，种种因素聚集起来的压力就会导致他们在工作中的积极性迅速降低并产生倦怠心理。对于文化馆新员工来说，他们是独生子女的一代，他们的成长环境相对轻松，思想又更加活跃，进入文化馆后，发现学校里面所学知识并不能很好体现在工作中，容易降低工作积极性并产生的焦虑心理。

（二）社会认知度不够

虽然文化馆具有一定社会影响力和基本的社会认可度，可是在文化大繁荣大发展的阶段，还是有很多社会人士觉得，文化馆做的群文活动都不是什么所谓的“中心工作任务”。其实文化馆群文活动中的压力不比行政部门小。“台上一分钟，台下十年功”就是形容文化馆人才队伍。但这种不理解容易产生社会压力，举办活动准备的时间越短，文化馆人才队伍焦虑感就越强烈，心理健康疾病就更容易产生。因此，加强文化馆的宣传，增加社会认可度刻不容缓。

（三）抗压能力不强

根据中国科学院心理研究所教授、国家公务员心理健康应用研究中心主任祝卓宏陈，26-40岁年龄段的公务员感受到的压力最大，其工作满意度水平最低。随着年纪增长，生活满意度水平则会随之提升。文化馆的人才队伍也是如此，年轻员工人生阅历少，本身抗压能力就弱，各种五花八门的考核台账和演出任务让他们产生严重的心理负担，不容易排解出来。虽然，该群体整体上心理健康水平良好，但几乎所有人都有过焦虑心理比较高的阶段，尤其是自己负责举办活动的时候。5%的人群有过抑郁心理，感觉群文活动的压力大。

（四）对心理健康知识不了解

现代社会，工作压力大，心理上需要心理健康师的疏导是正常现象，在美国心理健康师是和家庭医生是同等级别的，几乎每个家庭都会有属于自己的心理健康师，定期做心理疏导来让自己工作能顺利进行。可是，在国内心理健康这概念还没有普及，很多长辈都认为看心理健康是等同于在看精神类的疾病，其实这是两个概念。文化馆人才队伍中曾经患过抑郁症的患者，告诉笔者她父母为了让她免受舆论压力，带她上海治疗时候，都对外宣称带女儿去上海学习。文化馆人才队伍中，还有一些年纪很轻就失眠掉发，笔者观察他们其实工作上会有一段极其烦躁焦虑的时段，导致了他们这些生理现象产生。

三、加强文化馆人才队伍心理健康建设的对策

（一）提高专业技能 更有职业获得感

文化馆人才队伍是需要专业技能不断提升的一项职业，现如今科技发展迅速，新形式的专业技能层出不穷。作为文化馆人才队伍的一员，员工需要主动提升自己专业能力，让队伍更需要自己，才能获得更多职业获得感，关于职业焦虑的心理健康问题才能有所缓解。但是在提升自己专业能力同时，也不能忘记增强自己专业基础技能。虽说现代社会提倡推陈出新，但基础技能也很重要，只有沉下心去学习提升，才能去除浮躁的心理，提升职业获得感。这样就不容易产生焦躁烦躁的心理。

作为文化馆管理部门，需要定期组织人才队伍出去调研考察或者组织专业培训，多组织一些结合政府中心工作的群文活动，多做宣传活动，提高文化馆在其他技能型单位中间的地位，才能让人才队伍有更多职业获得感，减缓职业中的焦虑心理问题。

（二）给予员工认可 提升职业幸福感

心理学证明，理解和被理解、尊重与被尊重是在人际交往中实现健康和完备的精神状态的重要一环。现如今，年轻人“跳槽忙”现象，很大程度上是因为上下级关系等级造成了，员工感受不到尊重和认可。所以，笔者认为文化馆如果想要人才队伍建设好良好的心理健康体系，就需要在文化馆内部建立起和谐的新型人际关系，毕竟群文活动需要团体合作完成，靠一个人的单打独斗是完成不了的。如果上下级关系处理的等级太分明，或者员工觉得高强度工作下面，并没有得到足够的尊重和认可，不仅容易流失人才，还容易造成心理健康问题。

笔者认为：文化馆管理层需要主动关心、爱护员工，多主动交流和探讨群文工作，让彼此关系不至于很紧张，让人才队伍得到足够的安全感和尊重感。与此同时，管理层还需要加强人才队伍团体意识的培养，让人才队伍知道群文工作中团队的重要性，以及希望领导尊重自己的时候，自己必须要尊重自己和团队。其实文化馆人才队伍中人际关系处理好了，每个员工工作时候身心愉悦感会大大提升，不会把文化馆工作当作苦差事来做，更加不会涉及心理问题方面。

（三）引导正确宣泄方式 增强职业心理健康

对于已经产生或者即将产生心理健康问题的人员，有一间宣泄情绪的办公室，能起到很大的安抚作用。现如今很多大公司企业都会有员工发泄室，就是一间普通的办公室改造而成，里面铺上隔音棉和各种摔不碎的东西，可以独自一人在里面思考问题，或者摔打各种物件来发泄自己的坏情绪。笔者觉得这是一间发泄室比听各种讲座都来得有效果，很多时候尤其是年底春晚期间，是文化馆人才队伍最忙最累的时候，白天上班工作，晚上演出排练，五加二白加黑的工作模式，很容易让人产生不健康的心理。有一间发泄室，不用跟领导请假出去治疗，也不用管理人员费尽心思请心理专家给大家脱产培训。只需要去发泄室呆一下午或者两三个小时，自己冷静思考一下问题或者发泄一下情绪，还能更有效地开展下一个阶段的工作。

文化馆还可以在每天上午十点和下午两点开展广播体操和短时间运动活动，不仅增强了员工的身体素质，还能起到适当的减压作用，起到正确宣泄压力的方式，保证一天的工作效率。

（四）普及心理健康知识 加强职业认同感

根据中国科学院心理研究所和社会科学文献出版社联合制作完成的《中国国民心理健康发展报告（2017-2018）》指出，有近4成的调查对象表示需要心理辅导，有心理健康服务需求，所以，普及心理健康知识刻不容缓。现在，每个学校都配有一名心理辅导老师，笔者认为文化馆人才队伍管理和培养中也需要一名心理辅导老师，可以不用常驻文化馆，可以和顾问律师一样，有一个合作模式，保证心理健康工作的正常开展。

笔者在过去一年里调查发现，文化馆单位片面追求考核优秀，工作压力导致员工关系不合的概率直线上升，有烦躁和焦虑感的员工数量也在增加。如果不好好处理此现象，容易造成人才流失，也易引发群体性心理健康问题。普及心理健康知识，配备心理辅导老师，这样也能有效预防心理疾病，促进人才队伍的心理健康，增强员工对自己这份职业的认同感，对文化馆和人才队伍都是有益的。

四、总结

在政治和经济体制改革日渐深入，社会转型不断加快、社会结构深刻变动的当下，文化馆人才队伍面临挑战不断增多，承受工作压力越来越大，心理健康问题日益凸显。所以，管理层要加强人才队伍的沟通和互动，让人才队伍中每个成员充分认识到心理健康的重要性。作为文化馆人才队伍的管理者要在肯定队伍成绩同时，加强人才队伍心理关怀。虽然现如今心理健康服务尚不够便利，但期待各地心理健康服务能力日益提升，更好满足当下人才队伍的心理健康需求。