黄佳锐
摘 要:近年来,随着发展和进步,人们对医疗服务质量不断提高,社会针对医疗卫生的需求进一步增加。我国医疗卫生事业持续深化改革,各大医院竞争日益激烈,发展和运营面临着各种挑战,为迎接挑战,以医院的战略目标为导向,需提前做好全面预算工作。基于全面预算的管理,医院的日常运营管理、成本管控、内部控制、绩效考核等方面也受到众多学者的关注和重视。因此,本文以Z医院为例,简要分析该医院在预算管理发展和实施中存在的问题,结合财务管理、成本控制、绩效考核等方面,借助强有力的信息系统探讨其解决对策,对医院信息流、业务流工作进行整合,提高医院医疗服务管理水平,实现医院战略目标,促进医院可持续发展,从而达到高质量发展要求。
关键词:全面预算管理;成本控制;绩效考核
一、公立医院全面预算管理的意义
(一)全面预算有利于推动医院实现战略目标
公立医院全面预算管理涉及医疗、科研、教育三个领域,包括临床、医技、医辅、行政后勤等各部门都有关联。首先要根据内部环境和外部环境,制定本年度发展目标,明确发展方向。战略目标由预算人员根据全院床位数、平均住院天数、计划门诊人次、出院人次等指标测算出若干种预算目标方案,由会议讨论决定下一年战略目标方案,然后讲整体目标及方向分解至每个科室完成。只有每个员工努力,提高员工积极性,才能完成科室的战略目标;只有每个科室完成各自目标任务,才能达到医院整体战略目标。可见,全面预算需要全院参与,全员参与,才能推动医院的产业发展。
(二)全面预算是全成本核算的重要手段
医院全面预算管理各阶段包括预算战略方案的制定、预算数据编制、预算执行、预算调整与追加、预算考核与评价、决算与分析,都与成本控制息息相关。预算目标需设定收入,以收定支,不能编制赤字预算;预算编制需通过合理的成本测算,将成本支出限制在合理的范围内;预算执行需通过一系列措施管控成本,将实际支出与预算支出比较得出执行完成率;预算调整与追加需对特殊变化情况进行修改预算;预算考核与评价需通过分析预算完成情况,检验成本管控的结果,并且结合績效考核制度和指标进行奖惩,有利于提高全员参与成本控制意识,实现有效优化资源配置的目的。
(三)全面预算是医院运营管理的重要范畴
医院运营管理以全面预算管理和业务流程管理为指导核心,以全成本核算和绩效考核为管理工具,与医院内部运营管理各环节相结合,将现代化管理理念、技术和方法融入到管理中,强化全面预算管理、内部控制、全成本核算、经济活动、信息技术、医保物价等财务管理,为医院运营管理工作提供坚实的基础。
二、公立医院全面预算管理实施中面临的问题
(一)预算编制缺乏科学性和严谨性
医院全面预算编制不够科学,很多员工没有认识财务预算的重要作用,无法深入分析预算管理工作中的具体措施。例如,部分项目无归口部门负责;预算项目数据无归口科室编制;部分归口科室对所辖业务考虑不全,导致预计业务与实际发生业务不一致,或无预算金额但有实际发生金额;部分预算项目编制金额未含医院社区;部分资产采购预算无明细,仅按照“一批”申报。这种情况影响医院预算执行和财务水平,最终阻碍医院长远发展。
(二)预算编制与成本管控相脱节
在全面预算管理工作刚开始时,各部门仅重视预算编制工作,没有意识根据实际发生情况进行分析,导致预算编制成本与实际执行成本相脱节,预算编制无意义。很多预算编制管理者为医务工作者,成本管控意识淡薄,注重开展医疗服务项目和人员培训,忽视对医院各项资金的严格管控,或出现挪用预算资金情况,预算数和执行数差异大,医院整体运营成本提高,从而经济效益降低。
(三)预算考核体系不完善
缺乏完善的预算考核制度,部分考核的预算指标意义不大,不能促进医院运营和发展。预算中各科室实际门诊工作量、出院工作量、手术台次等指标与绩效考核口径不一致,造成预算执行与预算考核相分离,部分科室实际完成情况达到预算目标,但绩效考核中未达标而被扣罚。例如,预算中的体检数据从体检系统取数,得到已执行的体检收入,但绩效考核体检收入为实际收入的款项。在这种情况下,虽然制定了考核方案,但没有发挥出约束功能。
(四)信息技术不高,系统相分离
信息技术的发展和进步,在各行各业发挥着重要作用,医院也不例外。在预算管理中,一是预算系统运营不全面,部分业务数据无法自动取数,仍然需要手工录入或修改,不仅效率低,容易出现失误且难以查找;二是Z医院是一所大型的综合性医院,医院内各科室利用的信息系统缺乏整体性和系统性,总体信息化水平有限,例如,同一部门名称不一致,同一指标统计口径不一致,使事中控制和预算监督是间断的、静态的。在此情况下,医院的预算管理工作没有形成闭环的管理,不利于业务与财务相融合。
三、公立医院全面预算管理实施优化措施
(一)增强员工预算管理意识,提高预算编制质量
预算管理中,需要所有成员参与,对全体员工进行该方面培训,提高他们的预算和成本意识,让他们主动参与到预算和成本管理工作中。要树立对医院的责任感,将集体利益和个人利益相结合,凝聚每个人的智慧。建立一支优秀的管理队伍,才能在医院的预算、成本管理工作发挥重要作用,从而达到医院精细化管理。
预算编制是预算管理工作中的起点,是全面预算管理中最关键的一个环节,为提高预算编制的科学性和合理性,需结合医院内外部环境及变化,结合国家和地方的相关政策,考虑医院特殊行业特点,遵守“以收定支,收支平衡,量入而出、量力而行”的原则。预算编制方法不能拘泥于一种固定的方法,灵活选择增量预算、零基预算、固定预算、弹性预算、定期预算、滚动预算等编制方法。例如,医院的人员工资、人员社保、水电费等,属于固定类支出,其不随医院业务量变化而变化,需了解行业标准基于成本动因,科学建立定额标准,可采用增量预算方法进行编制。又如,宣传费、培训费、会议费、基本建设等支出,属于酌量类支出,发生之后可能会对未来运营效率提升有帮助,可采用零基预算方法进行编制。
(二)加强预算管理与全成本核算、绩效考核的联系
全面预算管理过程需要不断优化和改进,鼓励PDCA在医院管理中的运用,将预算、成本、绩效相结合,有利于降低医院运营成本实现成本管控最优化。第一,逐步将临床、医技、医辅科室纳入支出预算编制科室,做到全员参与,将预算与成本执行到位;第二,做到全部为刚性指标,无预算不支出,从根本上减少预算完成率不达标的预算指标;第三,预算执行过程中,加强成本项目的可行性分析,通过科室资产的效益分析,提高设备利用效率,鼓励临床科室开展新项目,增强医院竞争力;第四,建立适合医院发展的预算考核体系,将全面预算指标与绩效考核指标结合起来,工作量、均费、手术台次、医疗服务增长率可纳入KPI考核中,且预算执行数据统计口径与绩效考核口径需保持一致,科室负责人和财务管理人员随时掌握各项指标执行情况,每月对指标数据及数据中反应的问题进行分析,提出改進办法。
(三)推进信息化建设,借助强有力的信息系统
在医院全面预算管理中,开发先进的预算系统,是一个必然的发展趋势。建立一套合理的预算系统,预算编制、申报、审批、执行、追加、调整、分析,都可在系统操作完成,根据申报的数据,从其他相关系统取实际执行数,系统可以直接产出预算编制报表和执行报表,有助于提高工资效率。对超出预算的支出金额,设置相应的预警提示,按照科室、项目、指标分层级进行查询和核算,有效对成本支出合理控制。整合HRP、物资、资产、工资等多个运营系统,建立智能化管理平台,以预算为介质,实现数据信息共享,形成“业、财、控”一体的预算管理系统。利用大数据分析,实现包括成本管理、资源配置、绩效考核等智能预测,不断完善内部控制环境,以提高公立医院资源分配的效益和效率。
结束语
综上所述,本文通过论述全面预算管理在Z医院实施中发现的问题和优化措施,证实了全面预算能提升管理效率的质量,正确的运用全面预算管理理念和方式,编制合理科学的预算方案,有效加强全面预算执行力度,与全成本核算的管控、绩效分析考核相结合,利用适合Z医院管理的信息系统,使Z医院的管理水平不断提高,对医院的财务管理,运营管理、经济活动起到规范约束的作用,促进医院的资源配置水平不断提高,使该医院的经济效益和社会效益得到有效发挥,有力的推动医院服务质量的提高。
参考文献:
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[2]鲁菁.医院预算管理与成本管理相关性.
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