精细化管理在医院人事档案管理中的作用与体现

雷伟景

摘 要：医院档案是医院管理过程中的重要部分，是推进医疗服务展开的关键手段。精细化管理手段是在新时代的发展中提出的人事档案管理的重要方式。本文首先对精细化管理模式的重要作用进行介绍，然后从多个方面展开医院人事档案管理工作应采取的措施，提高档案管理工作的质量。

关键词：精细化管理;医院;人事档案;管理

前言：经济的快速发展和生活水平的提高，人们对健康的重视程度也逐渐增强，因此医院在人们生活中扮演着重要地位。需要医院采用多种措施进行管理方面的改革，人事档案管理作为其中的重要部分，医院应该加以重视，运用精细化的手段进行改革。

一、应用精细化管理模式管理医院人事档案的作用

医院档案是对医院的日常工作的详细记录，对医院的各科室人员开展医治工作具有重要作用，因此，对医院档案进行精细化管理具有重要意义，这不仅关乎医护人员工作的质量，也关乎到医院的发展能力，因此档案管理人员应该提高对医疗档案的重视程度，将其中的重要信息妥善处理，促进医疗工作的正常有序进行。

第一，运用精细化的管理模式对管理医院人事档案具有导向作用。医院档案对于医护人员展开工作具有指导意义，是医生在进行一些复杂病症处理的依据，医生可以对之前治疗过的疾病和病人身体特征进行参考，从而制定完善合理的计划，提高手术的成功率，从而更好地保护人民的生命健康。因此，将医疗档案妥善保管，为医护人员在展开救治工作提供便利，也能够有效地提升医院的地位。第二，运用精细化的管理模式对医院档案管理具有桥梁作用。档案的精细化管理是将具体的责任落实到部门和个人，当管理出现问题时能够准确进行问责，以有效的有段对问题加以解决，能够避免档案在管理中出现缺失、残缺等问题，让管理人员养成认真、严谨的工作作风，为医院的救治工作提供便利。第三，运用精细化的管理模式可以推动医院档案现代化发展。传统的档案管理模式大多是运用纸质化的方式进行管理，在进行查阅时十分麻烦，也容易造成档案的污损和残缺。精细化的管理模式运用数字化的信息技术，运用互联网进行档案的储存和管理，也将复杂的档案工作进行细分，对相关信息进行分类和整合，为档案的使用提供了便捷，有效地提高了管理人员的工作效率。

二、运用精细化管理医院档案的措施

（一）完善相关机制，明确管理目标

要想精细化的管理制度能够有效地落实，就应该对相关的制度进行完善和改革，保证在精细化管理的推进中能够有规章制度可以遵循，从而提高人事档案管理工作的规范性和有效性。

在管理制度的制定的过程中应该考虑到三方面的因素。第一，要明确档案管理目标，这是制定制度的最关键步骤。医院应该根据实际情况制定不同阶段的档案管理目标，然后根据每一时期不同的发展情况对目标进行调整，例如，这一阶段应该将纸质版的档案进行数字化的处理，下一阶段应该对档案进行分类和整合。通过这种目标的设立，让档案管理人员在工作中有确切的目标，提高管理人员的积极性。第二，应该制定相关的考核制度，确保管理人员能够在工作过程中负责严谨，也可以有效保证在问题出现时，能够及时地制定解决措施，从而弥补损失。第三，在制定制度之前，有关部门应该对医院的具体情况进行考察，确保制度能够对日常的管理工作进行切实地指导。与此同时也要结合信息化的时代背景，运用信息化的技术对精细化管理进行落实，逐步代替传统的档案管理方式，提高档案管理的效率和档案使用的效率。

（二）提高人员素质，完善相应设备

对于各行各业，人才都是使其在行业发展中取得优势的重要手段，对于档案管理工作也不例外，只有专业知识过硬，管理能力较强的工作人员才能够有效地推进精细化人事档案管理工作的推进。

第一，医院应该对传统的档案管理人员进行培训，使其能够学习到先进的管理经验和管理手段，运用信息化技术对档案进行管理。为了确保培训能够有效，也应该制定相应的考核标准，在培训之后进行考试，有效地提高管理人员的素质。第二，医院应该引进先进人才，当前医院的管理人员大多年纪较大，他们对于互联网的使用不是非常熟练，也没有较为专业的档案管理知识，这对档案精细化管理的推进有很大的弊端。所以医院应该引进相应的管理人才，确保其有专业的素质和管理经验，管理人员能够有专业的知识和高水平的技能，运用先进的管理方式对医院档案进行精细化的管理，从而提高管理效率。

在传统的观念中，医院档案管理工作并不受重视，因此在基础设施建设上存在着诸多的问题，这不利于档案管理工作的精细化改革。因此医院应该提高对档案管理工作的重视程度，对档案管理部门加大资金投入，不断完善相应的硬件设备，使得在优化档案管理系统的同时，也能够实现对基础设施的建设，提高档案管理效率。

（三）建立数据档案，进行科学归档

在信息化发展的时代，医院的档案管理也应该朝着现代化的方向发展，运用信息化的手段进行数据档案的建立，促进对医院人事档案的精细化管理。随着计算机应用的普及，各行各业都对互联网进行运用。传统的档案管理方式较为繁杂，并且更容易出现错误，从而导致档案管理工作出现问题。数据档案的建立能够更好地提高管理效率，不仅节省人力，还能够有效避免数据档案管理工作出现问题，影响医院正常工作的推进。在精细化管理中，还要求管理人员运用信息化手段对档案进行分类管理，例如一个科室的档案放在一个文件夹之中，便于相关人员进行查阅，也便于管理人员进行管理。

精细化的归档工作也是人事档案管理工作中重要一步，管理人员应该按照医院所制定的相关制度对其进行整理归档，并将其进行分类和编号，保证不同类型的档案放在不同的区域保存，在进行查找时，只给相关医护人员所在的部门的相关档案信息，这种方式也可以有效地避免档案信息被泄露，給医院造成损害。

结语：现代信息技术的发展也给医院档案管理工作提出了更高的要求，医院应该运用多种手段推进档案管理的精细化工作，通过制定健全完善的管理制度、培养高水平的管理人才和运用先进的信息化技术等方式，促进精细化管理模式与医院档案管理进一步融合，提高档案管理水平，从而推动医疗事业的发展。

参考文献：

[1]精细化管理在医院档案管理中的应用分析[J]. 朱晓伟. 陕西档案. 2018（03）

[2]新时期医院人事档案管理信息化建设探究[J]. 赵题题. 企业改革与管理. 2015（08）