关于“一带一路”背景下电商物流协作的思考研究

摘要：“一带一路”倡议，是创新驱动发展的关键引擎，更是我国经济结构转型与升级的重要举措。针对电商物流领域的发展，相关企业需掌握在管理成本、商品運输、配送与售后服务等方面协作的关键点。并对“一带一路”倡议内涵建立正确的认识，且注重软件系统与硬件设施设备的协作建设，并构建智慧化、一体化的电商物流管理系统。以此，有战略性的解决与处理电商物流协助问题。

关键词：“一带一路”;电商物流协作;问题;对策

互联网时代下，为跨境电商、电商物流的发展提供强大技术支持与资源支撑。而“一带一路”倡议的提出，既符合当前的社会经济发展环境，还为各个企业参与国际竞争指明方向。关于“一带一路”背景下电商物流协助中出现问题的分析，管理人员需在商品流通范围、运输货品的安全性、管理系统优化等方面为重点，进行全面、全方位的探究与审视。这样，基于各个影响要素的全面掌握，逐渐生成符合复杂社会经济发展背景的电商物流管理新体系。

一、“一带一路”对电商物流发展产生的影响

（一）国际贸易活动频繁加大内需

“一带一路”经济发展战略的提出与实施，使得相关地区的交通枢纽获得极大的完善。在国家政府的主导下，各个省份在基础设施设备的建设上投入大量的资金，为电商物流企业的货物运输与配送提供便利条件。在此背景下，不同国家与地区的企业间有了更加良性、深度的合作，并逐渐形成日益密切的跨境电商贸易合作关系。由此，更多的企业、个人参与到国际贸易活动中，在为社会提供更多就业岗位的同时，加大我国内需，并极大激发我国市场的二次消费。在此背景下，我国电商物流领域的发展有了新的机遇与平台。

（二）有助于我国处理产能过剩的问题

“一带一路”倡议的提出，使得沿线60多个国家和地区参与到亚太经济发展圈中。从某种角度来说，围绕“一带一路”沿海国家发展起来的国际贸易，目前已成为极具潜力的跨境电商经济地带。不仅有助于解决我国产能过剩的问题，还可促使电商物流企业以新的面貌进入到国际贸易竞争中。我国东部过剩产能可基于完善的物流配送体系，高效的输送到东欧等国家。以此，助力我国产能结构获得极大优化，并为电商物流企业创新发展提供更多的可能性。

二、“一带一路”背景下电商物流协作能力提升的关键点

（一）注重降低电商物流协作的管理成本

“一带一路”背景下，我国电商物流企业获得更多的发展机会。当国外业务量不断增加的过程中，使得跨境运输成本大幅提升。且将国内商品运输到海外的整个流程中，涉及通关、转运、人员安全管理等诸多环节。在运输路途、仓储管理等方面，花费的时间成本、现金成本、人工成本等越来越高。跨境电商物流工作的推进，会受到交通情况、不同国家与地区的管理制度等方面影响，无论哪个方面发生疏漏与安全事故，都会大幅提高电商物流的管理成本。因此，企业若想提高物流协助能力，必须注重降低管理与运营成本，且对自身的管理模式的合理性建立更深刻的认识。在各个工作环节的管理策略的实施上，人员的调度与配合上进行分析，发现关键性的影响要素后，制定科学的应对措施。

（二）做好商品销售与配送等环节衔接与协作

“一带一路”背景下，对电商物流协作策略进行制定与实施的过程中，需关到商品销售与配送工作上的衔接事项。同时，管理人员需在报关、退税、跨境运营等方方面做好对接。国内企业与“一带一路”沿海国家在贸易上有了更多、更深入的合作后，势必会增加商品销售、配送、售后服务的难度。若在各个重要的工作流程上无法进行有序衔接与协助，将会极大阻碍跨境电商物流的健康发展。即无论是在货品的运输上，还是在配送服务上，甚至处理消费者投诉上，都会花费大量的时间与精力。若各个部门、各个环节不能保持良好的协作，会加剧运营、运输与服务的风险。

（三）深入理解“一带一路”倡议内涵

“一带一路”倡议的实施与落实，需依靠完善的基础设施建设，并对国内外资源进行科学的整合与配置。在此背景下，电商物流企业拓展海外业务的过程中，需对“一带一路”倡议中提出的互通互联、合作共融思想内涵进行深刻的思考。管理人员需注意扩宽管理视域，积极获取与整合外部环境的变化产生的各类信息，且对基础设施设备建设、道路运输与管理的重要性建立正确的认识。严格遵守国家发展策略与制度，以“一带一路”倡议为参考，科学优化电商物流管理模式。

三、“一带一路”背景下提高电商物流协作能力的策略研究

（一）注重软件系统与硬件设施设备的协作建设

“一带一路”背景下，我国与沿线国家的贸易关系更加密切。基于政府间经济领域、政治领域的深度的合作，为我国物流企业、电商企业的发展提供健康的营商环境。关于电商物流的协作能力的提升，企业在强调升级与优化管理软件的同时，需对运输道路、设施设备等进行积极建设与修护。在充分保证运输系统不断优化的前提下，对软件系统进行定向的完善与升级。如企业应该根据运输可能存在的风险与问题，在软件系统中增设自然气候、交通路况指引等不同的模块。安排专人对物流配送的相关信息进行监测，基于精准的大数据分析，选择安全性更高的运输路线。这样，在不断提高物流服务效率与质量的基础上，应尽量降低交通意外发生的概率。通过对软件系统与硬件设备设施的高效管理，确保在不同的管理层面上做到深度的对接与良好协助。同时，企业需通过降低安全风险的发生概率，不断的降低物流管理成本。基于软件系统的实时监控与反馈功能，灵活、精准的计算物流成本，并对车辆的承载质量、运输路线等进行数据化的指导与监测。管理人员既要精准控制既定运输路线中每个包裹的配送成本，还需对国内物流与跨境电商物流的经营成本进行科学的管控。因此，企业必须在硬件系统、软件系统上建立更深入的思考，发挥大数据的优势与价值，尽量降低配货、交通运输、售后服务等方面的成本。基于软件系统与硬件设备设施的协作建设，全面提高电商物流的协作能力，不再出现“各自为政”的问题。

（二）构建智慧化及一体化的电商物流管理系统

“一带一路”倡议的提出，给予电商物流协作发展新的思路与机遇。电商物流企业应积极贯彻与落实通关理念，将货物运输、用户服务、产品销售等进行深度对接。根据电商物流的关键经营模块，有针对性、战略性的完善与升级电商物流管理系统。基于“一带一路”国家经济发展新战略，企业应将内控优化与现代新技术进行科学的融合。构建一个智慧化、一体化的现代电商管理体系，依托信息化的管理系统，对电商物流的发展进行精准布局。管理者需以大数据思维审视自身的管理问题，不再过于依赖传统的管理模式与主管经验。“一带一路”背景下，电商物流企业必须真正发挥技术手段、政策优势等，打造便利化、高效化的物流与服务贸易体系。极大缩短商品在路途中的转运流程与运输时间，并对相关环节的手续进行简化。尤其，我国国内企业与“一带一路”沿海国家产生密切贸易关系的过程中，需对通关手续进行简化，并加快物流运输的速度与安全性。企业应尽量在线上完成信息处理的工作，并安排专人处理通关问题。由此，保证运输部门将主要精力集中在货品的配送与管理上，且不同部门基于有效的合作与配合， 全面降低通关的时间。企业必须建设信息化的电商物流管理系统，将物流配送、售后服务、道路信息反馈等管理内容进行高度的整合与科学细化。各方做到各司其职、相互配合，利用管理系统及时发布与更新的信息，灵活的调整工作计划与管理手段，避免“业务排队”的现象，更需杜绝部门间相互推诿与扯皮的问题。以智慧化、一体化的管理系统为命令中心，有序、有组织、有程序的开展电商物流中的各项工作，以此逐步实现高效管理与协作发展。

（三）应注重体现电商物流的互联与互通

电商物流领域的发展与“一带一路”策略的实施与工作推进等，有着十分密切的联系。尤其，对于跨境电商物流的协作发展，制度与策略的改变，都会对其经营与服务的效能产生不同程度的影响。因此，电商物流企业必须以动态视角、全局视域出发，思考与研究商品销售、运输、售后等各个环节的协作发展问题。管理人员需深度分析“一带一路”倡议内涵，并将其贯穿到企业管理全过程中，且根据市场规律、制度政策实施情况，灵活调整电商物流的协协作发展措施。电商企业应真正在内部控制与外部环境上做到互通，在各个管理流程上进行有效互连。真正发挥“一带一路”互通互联思想内涵的价值，在电商物流管理上做好内容的细化、制度的优化、模式的创新。以此，具备实力应对瞬息變化的市场竞争形势，并不断强化自身的协作发展能力。如企业应在海外仓储管理上进行变革与创新，应积极建设与扩大海外仓规模，并不断扩展电商物流的服务范畴。企业可利用公路、港口、海外加工点等不同的货物传输载体，提高电商物流互通与协作的效能。企业应制定科学的服务规则，并在各个环节、不同的国家间实现互通互联，并利用多样化的运输方式，降低单一物流配送的不利影响。企业需利用现代信息技术做好信息衔接、集成与共享，确保重要的内容有效、快速通达，并确保实施、全程化的跟踪与管理货物。以此，真正展现电商物流的互联与互通的特征后，助力企业获得良好可持续健康发展。

四、结语

总之，“一带一路”背景下，企业需注重在电商物流管理的各个方面与环节，保持及时优化理念、创新管理模式的意识。并真正看到“一带一路”倡议的价值与作用，并以此为启发与思路，打造一个互通互联的电商物流管理体系。且将现代信息技术、基础设施设备建设、内部管理等进行科学融合，全面提高企业管理能力与协作效能。

参考文献：

[1]李林，李婉.解读我国与“一带一路”沿线国家跨境电商物流的协作发展[J].东西南北，2019（24）：152.

[2]任翀.一带一路沿线国家跨境电商物流的协作发展对策研究[J].今日财富，2019（17）：57.

[3]王文娟.“一带一路”下我国与沿线国家跨境电商物流协作发展研究[J].合作经济与科技，2019（06）：79-81.

[4]赵先进，王卫竹.共建“一带一路”背景下跨境电商物流协作发展研究[J].价格理论与实践，2018（05）：159-162.

[5]孔祥哲.我国与“一带一路”沿线国家跨境电商物流的协作发展[J].科技经济导刊，2018，26（25）：208.

作者简介：刘静茹（1982—  ），女，汉族，河北唐山人，硕士，讲师，从事企业管理、区域经济、市场营销、物流管理研究。